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Win7系统签名过期影响腾讯会议APP升级-处理指引 受到部分微软支持服务的影响,后续可能出现使用Win7及Win7 SP1系统(更高版本系统不受影响)的用户签名验证失败,导致无法升级腾讯会议的情况。有两类解决方案供用户选择,参考指引操作后即可正常升级腾讯会议。 方案一、手动更新最新客户端版本:1.腾讯会议更新: 打开会议官网下载网页:下载中心-腾讯会议,点击Windows端下载安装最新版本即可。 2.VooV版本更新: 打开VooV官网下载网页:Cloud Meeting Download_Video Conferencing Download_Remote Conferencing Download_Voice Conferencing Download - VooV Meeting,点击Windows端下载安装最新版本即可。 1.查看Windows版本是否是sp1版本 选择“开始”按钮、右键单击“计算机”,然后选择“属性”。“Windows版本”处写着“Service Pack1”的则为sp1系统。 2.win7 sp1系统版本用户 ①点击如下链接:Microsoft Update Catalog后进入补丁下载界面。 ②针对用户系统类型选择x64或x86版本补丁,点击图中download按钮打开下载详情页。 ③点击下图中文件链接下载得到.msu安装文件,双击安装即可。 3.非win7 sp1系统版本用户 此补丁只对Win7 SP1版本有效,Win7非SP1版本无法安装,建议您采用方案一手动更新至最新腾讯会议客户端版本或者将Win系统升级到更高系统版本。 注意事项1.如何查看电脑是32位还是64位你需要知道你的电脑是运行 32 位 (x86) 还是 64 位 (x64) 版本的 Windows 7 。 选择“开始”按钮、右键单击“计算机”,然后选择“属性”。 Windows 7 版本显示在系统类型旁边。 |
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