投诉联通如何投诉到工信部

最近业务办理出问题了，总是莫名被扣费，再善良的我也无法忍受了，必须投诉！看到网上说可以投诉到工信部，我也觉得这个方式非常靠谱，然后我就毅然决然的在工信部投诉了，然后，然后就没有然后了......

看着我不断流逝的金钱，我真的坐不住了。说好了要走向人生巅峰，我总不能因为话费问题而栽倒在山底吧！作为当代积极奋进的有志青年，我必须找到其他解决方式！然后，我拨打了10010（刚开始我只是抱着试试的心态），根据语音提示，我找到了人工客服，是位声音非常温柔的小姐姐！（我觉得我又可以了！）我心平气和的向小姐姐反馈了我的问题（毕竟话费问题和客服小姐姐没有关系对吧），小姐姐对我也很耐心，问题很快就得到解决了！

我现在才知道，一般情况下，在工信部申诉后会需要一到两天或更久才会有工作人员打电话询问情况（可能我不是一般人，所以没有接到电话吧......），而且最终还是要反馈到地方联通来解决问题。so，是美食不香还是球赛不好看，我干嘛在这上面耗时间啊，我只想抓紧把问题解决，不让我的金钱继续流逝好伐！

所以兄弟姐们们，少走弯路啊。前车之鉴，给你们总结两个快速解决问题的办法：

1.拨打10010

10010是中国联通官方客户服务热线，接通后直接根据语音提示接入人工客服，告诉人工客服你所面临的问题，请求解决问题即可。

2.拨打10015

10015是中国联通消费者权益保护热线，如果你没有我那么幸运，打了10010还是没能解决问题，就可以拨打这个热线，同样也是按照语音提示转人工客服处理，如果情况属实，肯定会帮你办理解决的。

最后想说的是，大家打电话的时候对客服小姐姐或者小哥哥礼貌一点嘛，虽然业务出问题很生气，但毕竟和人家客服没什么关系，客服也是帮助你解决问题的对吧，你态度好点，人家也更乐意帮你解决问题。总之尊重是相互的，问题得到解决才是双方都想要的结果！兄弟姐妹们冲！