宽带营销十大话术有哪些 宽带销售技巧和话术→MAIGOO知识

宽带营销十大话术有哪些

1、“三句半”营销

“三句半话术”主要是从用户需求出发，通过精炼的话术在较短的时间内完成个人宽带卖点、促销优惠点等核心促销信息的推介，从而抓住用户的购买冲动，形成销售。通信产品销售通常遵循七步规则（欢迎/问候、判断用户类型、了解/引导客户需求、推介终端/套餐/业务、提供示范/体验、促成成交、售后），在这个过程中，“三句半话术”主要运用在推介套餐/业务、提供示范/体验过程中。

2、快速五步法销售

（1）暗示需求：您有宽带上网需要吧？

（2）提出问题：我特意为您推荐2年不限时高速光纤宽带。

（3）对比优势：这样您每天只需8毛钱，就可以使用光纤宽带。

（4）强调好处：而且宽带不限时、不捆绑固话、不强办手机、不收初装费，两年内没有额外的宽带费用。您想想看这多优惠啊，您说是不是？

（5）快速促成：请把您的证件给我，我帮您办了吧！

3、缔结销售的话术

（1）这个您不用担心，到时候我们可以随时保持沟通。

（2）您可以先体验一下，您说是不是？

（3）而且看得出来您还是很感兴趣的，您说是不是？

4、借力打力法

对于用户提出XX宽带不好，可以说：”我知道你的想法，好多人以前也这么认为，现在是光纤宽带了，如果您使用后，您会觉得物有所值的，上网速率、服务维修都挺好的。您不妨试一试。”

5、直接戳穿法

对于针对用户提出考虑考虑再办理移动宽带，可以说：“一般这么说的人都是不想办的，你肯定不会这么想的，是吧，那就办了吧。”

6、忽视法

对于用户提出的不易实现的要求，如用户提出要求办理100M移动宽带，可以说：“您真幽默，我也想办理100M宽带呢，但是网上哪有100M的应用啊，超清电影（蓝光电影，就是可以看到脸上雀斑和汗毛孔的）也不过2M带宽就够了，您花100M的钱，只能用2M的宽带，冤不冤啊？”

7、补偿法

如针对用户提出的不能正常使用的问题，可以说：“明白您的意思，这种担心没有必要，以后在用的过程中有什么问题，我会帮您解决的。”

8、转移法

针对用户提出的某种顾虑，可以说：“这种情况一般不会发生的，您说是不是。”

9、分解法

针对用户提出的费用问题，可将年费拆分至月、天进行比较，可以说：”2年宽带费用划到每个月才20多块钱，也就一包烟的钱（如为女性用户，则可将烟换为同等价格的女士用品、食物、家庭用品等），移动光纤宽带既好用又不贵！

10、如客户表示宽带速度较慢

据测试，打开一个网页，所谓的“高速”宽带约耗时0.1秒，而实用的移动光纤宽带耗时0.4秒，为了快这0.3秒，你却需要多支付N倍的费用，所谓的“高速”宽带，高而不值。

宽带销售技巧和话术

1、首先要了解客户的需求，针对客户的需求进行推销。可以从宽带的速度、价格、服务等方面入手，给客户提供更加详细的信息和解答疑惑。

2、另外，可以采用温和的语气，让客户感受到自己的需求被尊重和关注，同时也要注意语速和表达的清晰度，以便客户更好地理解。

3、最后，可以采用附加值的方式，给客户提供更多的优惠和福利，来增加客户对宽带的信任和满意度。

如何推销宽带业务

1、做好网络宣传

宣传宽带的优势，利用社交媒体及搜索引擎等营销手段，为宽带业务提供更多的曝光率。

2、提供优惠政策

提供一些优惠政策，如低价套餐、优惠活动等，提高客户的购买欲望。

3、建立经销商网络

建立宽带业务经销商网络，派出专业销售人员，提供现场服务，增强客户体验。

4、推出新技术

不断开发新技术，拓展宽带业务的覆盖范围，提升宽带的市场竞争力。