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中国联通,无限流量卡二次限速,严重影响生活质量。
发布于 2021年06月24日 19:56
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中国联通客服
霸王条款,虚假宣传 快速处理,改善服务
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黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 14:01:35
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 中国联通客服 回复 06-25 13:53:44已隐藏内容 补充投诉 06-24 20:39:15100G后限速至128kb以下,与承诺不符,试问128kb以下的网速,现如今谁可以用。 黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 20:17:20已分配商家 中国联通客服 黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 20:17:20 发起投诉 06-24 19:56:19办理手机卡时,营业员说无限流量卡,总量40G时会限速,4G信号3G网速,但是现在100G时限速到不到100KB网速,当时营业员并没有说明用量到100G会二次限速,无限流量仅仅只是体量上是无限,但是使用起来限速后,与承诺严重不符,在5G时代限速至2G网络速度,试问谁可以接受,错误引导消费者,文字游戏,强烈要求取消二次限速。 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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