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美团外卖超市订单提示行为异常无法使用美团红包

2024-07-18 08:15| 来源: 网络整理| 查看: 265

美团外卖显示“行为异常,无法使用红包”, 美团公司滥用大数据分析消费者的消费习惯,做出错误判断,给消费者打上标签,随意侵害消费者利益。已经联系客服,客服人员没有解决问题,只告诉我更换手机号和设备,然后就完结,并未解决问题。多次联系客服,有多位客服说帮我联系技术人员解决,并承诺解决时效,但是并没有任何结果。 我此前没有任何行为异常,正常点餐。 现在已经影响我的生活,还有我的优惠卷无法使用已经过期了,行为异常使我无法享受优惠活动,我要求美团外卖总部旗下公司恢复我的账号并补偿我的优惠券。2022.08.3,联系美团在线客服,反馈无法使用美团红包,提示我行为异常问题,拨打美团外卖人工客服电话,反馈美团红包用不了问题,开了美团外卖会员,却所有红包都不能使用,提示账号行为异常,总是显示账号行为异常,这导致我无法使用美团点外卖。此前我没有刷单等违规行为。客服说给我反馈让我12小时以后尝试,12小时后还是不行,再次找客服,客服给的回复是:这个是系统判定,客服无法解决,建议更换手机号或者手机设备。此前我曾多次拨打美团人工客服电话,都没有解决问题,一直用以上的理由敷衍。我没有违规行为却冻结我的账号,我希望三快公司旗下的美团外卖能恢复我账号的使用,贵局可以解决问题,维护我作为消费者的权益!美团外卖显示帐号异常,下单无法享受任何优惠,包括店铺满减、优惠券、付费会员红包等。多次联系在线客服、电话客服均未解决问题,并且客服无法说明账号异常原因。期望尽快恢复我的账号,维护我的权益!



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