抓住即时零售风口的美团，时隔2年迎来季度盈利

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近日，美团发布了2022年第三季度财报。财报显示，美团三季度营收达626亿元，同比增长28.2%，其中净利润达到12.17亿元。这也是美团入局社区团购以来首次实现季度盈利，其中业务优先级不断提高的美团闪购表现尤为亮眼。

美团所交出的这份优秀成绩单，正是消费者对于购物便利性、时效性的一种需求反射。随着生活节奏的加快以及新冠疫情的反复，消费者生活习惯正在发生变化——从“逛”“囤”“淘”逐渐转变为“宅”“急”“忙”。过去消费者有充裕的时间去逛线下商场、线上电商，从海量货品中淘到自己喜欢的商品，并且有囤货的习惯。但随着工作时间的延长，消费者没有时间逛线下商店，周末只想宅在家里休息。快节奏社会下，大众的时间和精力既是资源也是成本，消费者“现在要”的需求不断增加。

消费者对线上购物的时效要求从三天送达缩短到次日达，甚至希望在一小时内就可以拿到商品。今年4月，话题 #外卖已经被当成快递用了#就曾一度冲上微博热搜。即时零售平台拥有丰富的货品以及强大的配送能力，极大地弥补了消费者在疫情下快递物流不畅通时的紧急需求。其次，即时零售兼具功能型消费和体验式消费，所提供的商品和服务弥补了传统电商在“即得性”和“可信度”方面的缺陷，激活了那些本来需要克制的需求，帮助用户实现“消费自由”和更高的复购。

消费者对购物便利性、时效性的要求越来越高，这意味着以线上线下相融合的“即时零售”时代正在开启。据艾瑞消费者调研数据显示，近25%的消费者每月使用即配服务达10次以上，而每月至少使用一次即配服务的消费者已超90%。预计到2025年，水果、食材、酒水、乳制品市场规模将分别达到700亿、1300亿、2100亿、600亿以上。

当下即时零售已从餐饮延伸至快消等多个领域，依托本地实体零售拓展更多的商品供给，满足消费者无时无刻、随时随地的真实需求。以美团闪购的订单趋势为例，今年七夕平台订单量达到了970万单/天，代表了970万人次在“即买即得”的场景下消费。并且这种趋势还将处于高速增长状态，因为以Z世代为代表的年轻人正在快速养成这样的消费习惯和生活方式。根据调研数据，美团闪购在所有年纪人群的渗透率都在快速提升，其中在90后的渗透率达到了25%，而在00后的渗透率达到了36%，即时零售已成为不可逆转的趋势，未来的增长潜力巨大。

美团在即时零售看到了机会，即时零售也成为美团未来发力的重要战略之一。在上个季度美团就将原本归属新业务的美团闪购划入了核心本地商业业务。据美团财报显示，核心本地商业业务（含餐饮外卖、美团闪购、酒旅业务及到店服务）第三季度营收为463.3亿元，同比增长24.6%，实现经营利润93.2亿元，同比增长122.5%。其中，即时配送（包括餐饮外卖及闪购业务）交易笔数达到50.25亿，同比增长16.2%，保持了高速的增长态势。

人们对即时零售的需求，首先来源于应急场景。出差没带数据线？胃病犯了家里却没药？备菜了发现没买葱姜蒜？此时最快30分钟达的服务对消费者来说可以算是雪中送碳。在应急需求被满足后，消费者会将即时零售当作便利性服务去享受。比如能够随时随地可购买所需品，还可够配送到家、解决囤货烦恼等等，在这些便利性场景下，用户养成了消费的需求和习惯。再接着演变，即时零售将盛于生活方式。消费者通过使用“万物到家、即买即得”的美团闪购服务，实现“最快30分钟搭起一个家”的生活状态。

为了真正实现从送外卖到送万物，美团正在成为一家覆盖全品类的本地大超市。美团闪购拥有海量SKU，业务已覆盖全国2800个区县，依托美团的配送能力，能够提供24小时随时履约的服务，商品最快30分钟即可送达。与此同时，为了更好满足消费者的即时零售需求，美团闪购在2020年推出了美团闪电仓，通过与合作商共建，并依托美团自身的流量和配送系统，搭建纯线上的便利店前置仓，专注服务线上用户。截至今年6月，美团闪电仓已扩展到100多个城市，仓库超1000个。仓储面积更广、SKU更加丰富的闪电仓，能够弥补商超便利店难以扩容的不足，为用户提供的一站式购物体验，进而让美团闪购在即时零售市场上更具竞争力。

美团也在不断强化自己的超市标签。目前，越来越多的实体零售商家接入美团，第三季度美团平台商家数目及新入驻商家数目均同比增长30%，美团闪购万物到家的消费者心智进一步加强。此外，美团闪购也越来越受主流品牌的青睐，比如平台上苹果产品的授权经销商覆盖扩展至超过200个城市，让美团在iPhone 14发布时有得以和京东“一较高下”的底气。屈臣氏、苏宁易购、小米等品牌门店也都已接入平台，拥抱即时零售带来的增量。

即时零售正在成长为被大家所共识的万亿市场。美团三季度所交出的满分答卷或许也离不开即时零售发展带来的功劳，只是即时零售赛道的竞争才刚刚拉开序幕，前有京东不断迎头追赶，后有拼多多、快手、抖音摩拳擦掌，在进攻和防守的过程中，美团能否笑到最后还未可知。

开心果数智作为一家以“技术+数据”驱动的数智化运营共赢商，拥有“到店+到家+私域”全场景SaaS产品矩阵，是美团、饿了么、淘鲜达、京东到家等平台核心服务商。凭借自身良好的品牌理解能力以及数据营销处理能力，开心果数智首创“DSO生意增长模型” 为零售行业提供线上线下融合的一体化解决方案，赋能更多品牌实现生意增长。基于即时零售的风口，开心果数智亦将持续发力不断创新迭代服务能力，赋能品牌商完成数字化转型，实现持续性盈利增长，打造快消零售行业科技新生态。

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