学习笔记 附加模块管理史

一、管理发展史

二、早期的管理（历史背景）

1.1776年亚当•斯密出版《国富论》(The Wealth of Nations)，提出劳动分工division of labor(工作专门化job specialization)，即将工作分解为细小和重复性的工作，增加每个人的技能和灵巧度，从而提高生产力。

2.18世纪晚期，机器开始取代人工，即工业革命（industrial revolution），组织更需要管理者来向人们分配任务、指导活动等，迈出了管理理论发现的第一步。

三、管理学主要方法概括

1.古典方法：科学管理；一般管理

2.定量方法

3.行为方法：早期提倡者；霍桑实验；组织行为学

4.当代方法：系统方法；权变方法

四、古典方法

1.科学管理理论

（管理者分析必须完成的基础工作时，运用时间与动作研究剔除无意义的动作，招聘资格最符合的员工，设计产出相关激励系统，都是在运用科学管理原理）

代表人物：

a.弗雷德里克•泰勒— “科学管理之父”

《科学管理原理》（Principles of Scientific Management）“生铁实验”

b.弗兰克•吉尔布雷斯夫妇 “砌砖实验”

2.一般管理理论

（当管理者履行管理职能，构建组织使得资源被有效利用时，采用一般管理理论）

a.亨利•法约尔—“一般管理之父”—首次提出管理活动的五项职能：“计划、组织、指挥、协调、控制”；14条管理原则（是很多现代管理概念的演化来源）。

b. "官僚行政组织之父"—马克斯•韦伯:

    官僚行政组织（bureaucracy）:以劳动分工、清晰界定的等级、详细的规章制度以及非人际关系为特征的组织形式，是当今大型组织的结构设计基础。

五、行为方法

1.组织行为学(OB,organization behavior)：研究工作中人的行为的领域，如激励、领导、建立信任、团队工作、管理冲突。

早期倡导者：

2.霍桑实验—梅奥:强调组织管理中人的行为因素—人们的行为和态度有紧密联系；群体因素明显影响个人行为；群体标准确立了每个工人的产出；金钱对产出的影响要小于群体标准、群体态度和安全感。

        行为方法在很大程度上塑造了当今组织的管理方式。现代有关激励、领导力、群体行为等其他管理学问题的理论，都可以追溯到组织行为学方法的早起提倡者和霍桑实验的结论。

六、定量方法

        运用统计学、最优模型、信息模型、计算机模拟和其他量化方法进行管理活动。主要直接作用在计划和控制领域，当管理者进行预算、排序、调度、质量控制等决策时都会用到定量方法。

全面质量管理（TQM）

七、当代方法

    1.系统方法：系统方法认为开放的系统组织依赖外部环境中获得资源，将资源转化或者加工产出，再分配到环境中，讨论所有相互依赖的部门如何协作来实现组织目标，以及决策和行为如何影响其他领域。

    2.权变方法：组织是不同的，面对不同的情况，需要采用不同的管理方法。不存在让管理者遵循简单的或普适的规则，管理者必须根据研究自身所处的情况，确定当前最佳的管理方式。

*初次学习，用来整理大纲，所有缺陷。