高管舆情：百度副总裁璩静短视频争议事件舆情报告

今年以来，各位企业高管纷纷出镜做起了“网红”，前有小米雷军刷屏，后有360周鸿祎成为北京车展“车模”，赚足了眼球。

近日，某互联网大厂公关一号位亲自出马当网红，却因一些言论，持续引发舆论争议。

五一期间，任职百度副总裁的璩静开始以个人身份在抖音上发布视频，账号名为“我是璩（qú）静”，陆续发了五条视频，粉丝量95.3万。

在“员工闹分手提离职我秒批”的视频里，璩静以极具压迫性的快语速，讲述曾有员工因特种兵出差、工作家庭无法兼顾而情绪崩溃。

璩静对此锐评：“我根本没义务去了解你哭没哭，这不是我作为主管该关心的事。你辞职啊，我秒批。我为什么要考虑员工的家庭，我又不是你婆婆、也不是你妈妈。你可以不用承担重要的工作，但涨薪的时候就没有你什么事。”

5月6日可见的“员工闹分手提离职我秒批”视频已不见，其余三条分别是“谁挣钱多谁买单”“公关人春节周末没有假期”“职业女性对于家庭的最大遗憾”。

5月7日，“百度副总裁称员工闹分手提离职我秒批”“百度副总裁5天涨粉百万账号系购买”等话题引发热议。当天，简介为“百度副总裁”的抖音账号“我是璩（qú）静”内容已清空。

多位百度内部人士向媒体爆料，早在今年3月，璩静便要求百度公关部全员转型做视频自媒体，除了高层外，要求每个员工都开设自己的视频号，如果运营好，粉丝量足够高的话，可以为百度产品带货，员工的视频号表现影响当年年终绩效。

鞭牛士发文称百度公关副总裁5天涨粉百万账号系购买，账号2021年创建，4月14日，账号有短视频1309条，4月20日清空为零，5月1日开始发布第一条。原账号名字叫馨霞原创服饰，阅读量近7000万次。

鞭牛士百家号因报道相关内容被百度平台封禁。7日下午，在其门户网站与公众号发文硬刚：百度现在不应该先解决自己的问题吗？(鞭牛士Bianews是WeMedia公司于2006年2月14日创办的一个编辑社区门户)

有网友在微信群里发布“公关部高管璩静各项违法失德行为的情况反映”，该举报信引发争议。对此，百度副总裁璩静表示，情况完全不属实，律师建议我起诉，但考虑对方家庭情况(有孩子上学)，且承诺不诽谤我，我就没有再追究。

短视频风波爆发后，舆论讨伐之声不断，随之网络上出现了百度副总裁璩静被开除的传言。5月8日下午2时许，有媒体就此拨打了百度公司总机，工作人员表示，目前在系统内仍可以查询到璩静的信息，能查到就表明仍在职。“新浪科技”向璩静本人求证，璩静本人回应表示，“你买我们文心一言会员年卡，我告诉你！”随后老板“来去之间”表示“这小编，买一个年卡啊，给报销……”

5月9日凌晨，百度副总裁璩静在朋友圈发文称，因个人短视频引起风波，跟广大网友诚恳道歉，“各个平台上，大家的意见和评论我都认真读了看了，很多批评非常中肯，我深刻反思、虚心接受。”璩静表示，在发布短视频之前，她没有事先征求公司意见，不符合相关流程，也不代表公司立场，特此澄清和道歉。视频中很多不妥不适之处，使外部对公司价值观和企业文化产生误解，造成了严重伤害，也诚恳道歉。

9日上午9点，其短视频账号“我是璩（qú）静”由私密状态恢复更新，并发布了与朋友圈内容相同的道歉图文，但此前发布的系列短视频作品均未恢复。

深夜发了道歉信后，璩静华为前同事就在朋友圈里留言呛声。随后她跟自媒体说，百度内部人给呛声的人2000块！结果呛声的人否认了。

舆情趋势

根据识微商情舆情监测系统显示，2024年5月1日00:00 – 2024年5月9日14:59，有关“百度副总裁璩静短视频争议事件”的舆情信息约为47.1万。通过观察趋势可知，舆情于05月07日达到最高峰。

话题分析

通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析，可知其倾向性如下：

“璩静删除视频”的相关言论占33.1%；

“百度总机回应”的相关言论占23.6%；

“现代社会让企业个人割裂”的相关言论占14.9%；

“你买我们文心一言会员年卡”的相关言论占14.5%；

“中国媒体事务部部长入职百度”的相关言论占13.9%。

传播平台

该时段内，有关“百度副总裁璩静短视频争议事件”的舆情主要集中在短视频平台，相关舆情量占总量的79%，其次为社交网络（占15.7%）、新闻APP（占4.2%）。

热门文章

从有关“百度副总裁璩静短视频争议事件”的热门文章排行情况可知，该时段内，《百度总机回应公关副总裁璩静被开除：系统内仍可查询，还在职》、《#如何看百度副总裁争议言论》、《凭一己之力让公司市值蒸发60亿，百度璩静做到了，全网拉满仇恨》等文章引媒体热载。此外还有，《璩静深夜致歉：我错了，对百度造成严重伤害，视频不代表公司立场》、《百度公关副总裁璩静道歉：将改进个人沟通方式和管理方式》、《百度平事副总裁》等报道被广泛传播。

情感分析

该时段内，有关“百度副总裁璩静短视频争议事件”的舆情情感倾向以中性为主，占58.0%；其次为负面舆情，占31.5%。正面舆情较少，占10.5%。

情感趋势

通过观察趋势可知，该时段内，有关“百度副总裁璩静短视频争议事件”的中性舆情于05月07日达到最高峰，负面舆情于05月08日达到最高峰，正面舆情于05月07日达到最高峰。

IP属地分析

通过对 “百度副总裁璩静短视频争议事件” 的舆情包含IP属地为境内的信息分析发现，该段时间内，文章数排名前的境内地域依次是广东省、北京市、江苏省。此外，IP属地为浙江省、山东省的文章数也比较多。

信息类型

该段时间内，有关“百度副总裁璩静短视频争议事件”的舆情信息以评论为主，占85.3%；其次为原帖，占9.1%；转发较少，占5.6%。

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