暴雪人工客服联系方式心得随笔，含投诉渠道（趁我还记得先记录一下）

官网客服号码：0571 2809 0163 

有效排队方法：一直按数字“8”直到提示等待

ps：投诉客服恶意引导挂机步骤见文章末尾。希望大家多反馈，这样以后才能直接按照提示转人工！

碎碎念：电话进去后我多次按语音提示进入人工的步骤都是在机器音后直接挂断。后来多次尝试并查阅网上大佬们的建议后发现打通后直接按数字“8”可以直接进人工。这里有一个需要注意的点，要在他机器音结束前按“8”重新尝试接入人工，否则提示音结束后与按照语音步骤进行的结果一样都是挂断。

消费者申诉举报热线：021 12315

或者去官网、微信小程序之类的

这个平台不会挂断电话，按提示进入人工等待并反馈即可

需要提供的信息：公司全称、公司地址、投诉人姓名、投诉人联系号码、投诉内容(可以去天眼查找上海网之易)

我的反馈是暴雪客服不予理睬直接挂断电话，平台监管会去联系暴雪在七个工作日内反馈结果需要注意接听电话

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这里会告诉大家如何反馈暴雪客服恶意引导，这一定会浪费已经知道步骤的各位的时间。但若是大家踊跃反馈，以后的人或许就不需要到处找方法，直接按照提示完成，总之我希望大家可以抽空反馈一下，感谢！（这个反馈目前不需要排队）

省流：上海市新闻出版局（+86 21 6437 0176）

12345或者转接到的12315只能帮助联系到暴雪，亲测不能直接投诉对方恶意引导的人工处理方式。消协那边说新闻出版局为上层监管部门，我联系对方后对方也表示受理反馈。

关于投诉内容，我的反馈是暴雪客服电话会通过提示语音把用户引导至挂机，不进入人工排队环节，有故意引导逃避反馈的行为。

最后，这个反馈不会对已经知道如何联系的人有任何帮助，但是相信反馈的人多了以后，未来再有人想联系人工就不需要到处查方法。虽然写得很烂但如果想转载的都可以转，随便复制随便改，尽量保留反馈这条即可。我不想再有其他玩家为了找人工到处查。