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网易云音乐iPhone端常见问题
2015-10-11 22:00阅读:66.5万问题解答库 大家好,为了帮您更加方便愉快地使用网易云音乐,我们在这里将iOS使用过程中经常会遇到的一些小问题做了解答,希望可以帮到您。 ![]() 点击关注@云音乐客服 后即可给客服发送私信消息,会有在线客服及时回复您的消息。 Q2.歌单相关问题点击关注@云音乐客服 后即可给客服发送私信消息,会有在线客服及时回复您的消息。 Q3.如何注销账号? 1.电脑网页端打开网易云音乐的官网(http://music.163.com) 2.登录需要注销的账号-页面右上角头像处进入个人设置-绑定设置-删除帐号 请注意:帐号一旦被删除是无法恢复的,请慎重操作 Q4.等级听歌量是如何进行统计的? 在线听歌的计数规则为: 1.不同歌曲or同一首歌的不同版本均算一首; 2.同一首歌听N次仍然计数为1首; 3.单首歌曲必须听满大于60秒算一首。 注:不满60秒不计入听歌量;电台歌曲不计入听歌量;每天听歌上限为300首。 Q5.如何使用桌面歌词和铃声设置功能? 由于苹果系统的限制,不支持桌面歌词和铃声设置功能,因此无法使用的,如果后续开放限制我们会第一时间跟进的。 Q6.定位出错听不了歌怎么办? 1.是否使用了VPN呢?如果有,关闭后开启定位重试一下;如果没有,重新开启定位后试一下。 2.将手机设置里的AppleId注销后重新登录试试 注:定位在设置-隐私-定位服务中进行操作 Q7.如何一键定位当前播放歌曲? 点击播放列表中叉叉旁边的‘回形针’按钮,即可定位到当前播放的歌曲 Q8.作品侵权问题投诉及申诉方式详情请点击链接查看 Q9.其他公众号问题(音乐人、电台、云村派出所、歌词问题等)1.音乐人相关的问题,您可以私信联系“@原创君”,电话: 020-85105530; 2.电台方面的相关问题,可以私信联系“@潇洒小编”; 3.歌曲歌词信息错误、歌词不同步相关问题,可以私信联系“@云音乐曲库”; 4.评论区、举报类等相关问题,可以私信联系“@云村派出所”。 ![]() ![]() 云音乐iOS开发组 网易云音乐是8亿人都在使用的音乐平台,致力于帮助音乐爱好者发现音乐惊喜,帮助音乐人实现梦想。 请从App内的意见反馈发表您的吐槽,反馈截图欢迎发送到邮箱[email protected]。另外可以加入官方Q群(137788915)反馈。直接站内发送私信可能会被大量反馈淹没,导致无法及时回复。 云音乐客服在线时间:9:00 - 24:00,如您在使用过程中遇到任何问题,欢迎私信咨询,我们会尽快回复。 如果仍然不能解决您的问题,请邮件我们: 用户:[email protected] 音乐人:[email protected] 关注 |
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