视频：发送或删除发件箱中滞留的电子邮件

发送滞留在发件箱中的邮件或将其删除。 邮件滞留的常见原因是附件比较大。 观看本视频以了解如何发送或删除滞留邮件。

修复滞留在发件箱中的邮件

当邮件滞留在发件箱中时，最可能的原因是附件较大。

单击“发送/接收”>“脱机工作”。

在导航窗格中，单击“发件箱”。

在此处，您可以：

删除邮件。 只需将其选中，然后按 Delete。

将邮件拖动到草稿文件夹，双击可打开邮件，删除附件（单击它并按 Delete）。

如果显示错误消息，指出 Outlook 正在尝试传输邮件，请关闭 Outlook。 可能要花一些时间才能退出 Outlook。 如果 Outlook 不关闭，请按 Ctrl+Alt+Delete，然后单击“启动任务管理器”。 在“任务管理器中”中，单击“进程”选项卡，向下滚动到“outlook.exe”，然后单击“结束进程”。

关闭 Outlook 后，再次启动它，然后重复步骤 2 至 3。

删除附件后，单击“发送/接收”>“脱机工作”，以取消选中按钮并恢复联机工作。 单击“发送”但未连接时，邮件也会滞留在发件箱中。 请单击“发送/接收”并查看“脱机工作”按钮。 如果它是蓝色，表示连接断开。 单击它进行连接（按钮变为白色），然后单击“全部发送”。

修复滞留在发件箱中的邮件

邮件无法发送时获得帮助