税控盘服务器返回为空或网络通信异常怎么办

税控盘服务器返回为空或网络通信异常怎么办

第一步

检查目前使用的网络,建议您使用有线网络,网上抄报时需将杀毒软件防火墙暂时关闭,电脑USB接口只连接税控盘,电脑与税控盘时间保持一致(点击系统设置-税控设备设置-税控设备口令设置,查看税控盘当前时钟);

第二步

打开软件,点击系统设置-参数设置-网络配置,检查服务器地址和端口是否正确,(服务器地址:zzsfp)核实无误,点击测试连接,提示成功后重新操作上报汇总;

第三步

点击帮助-关于查看软件版本是否为最新版本软件V2.0.12 161225,若不是最新版本软件,您需要备份数据升级软件(软件升级可观看往期百望学堂或登录官网查看常见问题,也可以直接拨打4006112366来电咨询);

第四步

在安装路径下(右击软件图标-属性-查找目标/打开文件位置)查看log-日期.txt,是否显示连接服务器失败,若是,表示网络不通或不稳定,建议您换时间段再试.

开票软件升级之后,服务器返回为空,如何解决?

近日增值税开票软件强制自动升级,升级后的版本为20181112,如您在升级后出现:服务器返回为空、无法上传发票的问题,请重新安装NISEC数字证书,即可解决问题.

注意:

1、安装之前,请注意务必退出所有的杀毒软件,如:360安全卫士,金山毒霸,电脑管家等

2、如果数字证书安装出现报错,请删除【NISEC文件夹】之后,再进行证书安装.

证书安装详细步骤如下:

1.在桌面上找到【开票软件】的图标,右键点击这个图标.

2.在跳出的栏目中,点击【属性】.

3.选择【快捷方式】,点击【打开文件位置】,进入数字证书所在的文件夹.

4.在文件夹中,找到名为【NISECInstaller】的文件,双击运行,即可开始安装.

5.一直点击【是】或【下一步】,直至完成安装.

点击完成后,数字证书即可安装完成,请进入【系统设置】-【参数设置】,点击【测试连接】,查看是否能够连接上服务器.

如何删除NISEC文件夹?

1、桌面上找到【NISEC用户管理工具】图标,右键点击图标,点击【打开文件夹位置】

2、点击【Program Files】,回到上一层文件夹

3、找到【NISEC】文件夹,右键直接删除即可,删除完之后,请按照上面的步骤,重新安装下数字证书

税控发票开票软件(税控盘版)广泛应用于全国税控方面,程序安装后在windows管理员用户下(注意是在管理员用户下运行的程序)运行,在上报汇总时提示"服务器返回为空或网络通信异常!

注意:本程序默认需要windows本地管理员权限才能正常运行,对于在windows一般用户下要运行税控发票开票软件(税控盘版)程序请参考本的另一篇文章"在windows普通用户下运行税控发票开票软件(税控盘版)"

本人的运行环境windows 2008域,ISA2006做代理上网.

提示"网络通信异常"那么先查看一下,防火墙日志.

税控盘服务器返回为空或网络通信异常怎么办?会计学堂小编分了四个步骤来讲解,首先就要检查自己的网络,然后查看服务器地址和端口,再检查软件是否为最新版本,最后看连接服务器是不是正常,好了,本文就分析完了,大家还有不清楚的可以继续咨询我们哦.