齐鲁晚报

　　记者从相关部门获悉,济青在原铁路运行图基础上,自3月22日起,加密开行3对1.5小时到达、3对2小时10分钟到达的高速动车组列车,济青间高铁图定列车增至61列,两地最快运行时间1小时23分,其中1.5小时大站直达列车增至20列。7月份再增加3对,年底济郑高铁开通时再增加2对。　　3月22日,增开运行1.5小时左右大站直达列车3对,车次为:济南西至青岛北G5335次、济南东至青岛北G5331次、济南东至青岛北G5333次,青岛北至济南西G5330次、青岛北至济南东G5332次、青岛至济南东G5334次。加密增开常规动车组列车3对,车次为:济南西至青岛北G5329次、济南东至青岛北G5337次、济南东至青岛北G5339次,青岛北至济南东G5336次、青岛北至济南东G5338次、青岛北至济南西G5340次。　　据国铁济南局客运部相关负责人介绍,此次济南、青岛间加开动车组列车后,胶济通道济南、青岛间每日图定开行动车组列车数量提升至69对(138列),开行时间覆盖5时至22时。与2019年相比,图定经济青高铁运行的济南青岛间动车组列车由每日32列增至61列；济青间大站直达列车增至20列。　　上述动车组列车的开通将有助于推动济青双城高铁列车“公交化”运营,助力济南、青岛两大都市圈协调发展。

　　3月21日下午,山东省政府新闻办举行新闻发布会,邀请省交通运输厅负责同志等介绍交通旅游融合发展情况。近年来,我省交通运输事业取得长足发展,综合交通运输体系不断完善,交通运输与旅游相辅相融、协同发展,持续打造山东旅游新名片。构建“快进慢游”体系　　记者在发布会上了解到,我省将交旅融合作为全省“十四五”综合交通运输发展规划、加快建设交通强国山东示范区工作方案等重要政策规划类文件的重点内容。近期,我省将聚焦黄河、大运河、齐长城、黄渤海、沂蒙革命老区五大旅游资源富集区,谋划构建“外部交通快捷,内部交通顺畅,慢行交通丰富”的“快进慢游”旅游交通体系。　　到2025年,我省高速铁路、高速公路总规模达1.4万公里,基本实现“市市通高铁,县县双高速”；高速公路出口至4A级及以上景区30分钟内通达,到A级及以上景区1小时内通达；加快机场新改建,民用运输机场达到12个。　　加快打造青岛邮轮母港,与烟台港、威海港、日照港协同,整体打造母港、始发港、停靠港“一主一备两点”邮轮旅游体系。结合小清河复航工程和京杭运河“三改二”升级改造工程,打造内河沿线生态观光带,大力支持长岛、微山等地建设旅游客运码头,加快形成“水上游、陆上行”相衔接的旅游交通网络。打造特色样板旅游路　　据了解,今年我省将全面加快S103济南至泰安旅游公路、泰山·黄河—大汶河旅游公路、G228丹东线乳山口大桥、微山岛环岛风景道等项目建设,有序实施既有公路的旅游功能提升,力争到2025年,打造一批具有示范带动作用、在全国具有影响力的特色样板旅游路。　　航空方面,推动低空飞行旅游发展,完善提升滨州大高、莱芜雪野等通用机场旅游功能,加快临沂费县等通用机场建设,努力打造覆盖全省、协同高效、服务优质的通用机场群。　　铁路方面,国铁济南局今年计划开行红色教育、乡村振兴、企业团建、研学旅行等特色旅游列车26列,同时结合省内各地旅游开发,及时开辟旅游专列新线；持续拓展公益性“慢火车”7053/4次列车旅游“网红”品牌效应,开好“行走百年胶济、高铁环游齐鲁”环线列车。全力打造特色服务区　　记者从发布会上了解到,我省将全力打造“区区有特色、处处有亮点”的特色服务区,推进临沂“沂蒙山水”主题服务区、泰安“泰山旅游”主题服务区、曲阜“儒家文化”主题服务区、济南“旅游休闲”主题服务区等功能改造提升。持续开展“山东手造”“黄河大集”进高速服务区的推广活动,首批5对服务区旗舰店、17对推广示范点建成运营,临沭柳编、曹县汉服、东营苇编等百余种手造产品陆续进驻,“旗舰推广两示范,线上线下双平台”的格局正在形成。

　　文/片　记者　张晓鹏

发货严重超出约定时间已经影响了搬家　　“去年10月22日,我在城阳区红星美凯龙慕思家具店购买了沙发、床、床垫共3套、6把餐椅,赠送1个茶几、1块地毯等,共花费48000元,当日全款付清。”近日,葛女士告诉帮办记者,合同约定送货时间最迟不超过60天。到了约定送货日期,她便开始询问催货,但商家却一直以各种理由拖延,拒不发货。　　“从去年12月10日开始,我隔段时间就催问,一直到今年3月3日,商家才将床跟餐椅送达。送达时间远超合同约定时间两个月。”葛女士介绍,截止到3月21日,沙发、两把餐椅、茶几仍未到货。“商家占用资金近半年,拒不发货的行为严重影响了我们搬家的进程和通风去味时间,后期还会产生除甲醛费用、产生因产品未送货而需要重新选择其他商品的成本。”葛女士称,3月9日,商家承诺7日内退还沙发款15000元。如今又过去十几天还是没履行承诺。　　3月21日,记者从葛女士提供的家具购销合同上看到,定货日期一栏显示为2022年10月22日,约定送货时间则为45—60天。商品包含:全皮沙发、床、床垫等,共计48000元。供货方签字(盖章)一栏,显示为“城阳区博丰汇家具店”。二维码收款方为“青岛市博丰雅居商贸有限公司”。　　收了全款为何屡屡延迟发货?帮办记者多次拨打该门店负责人手机号,对方始终未接听。　　之后,记者又电话联系到红星美凯龙商场客服。对方表示,慕思家具店背着商场违规收银,商场将对其进行处罚。同时,经过商场与商户沟通,商户负责人承诺在22日之前会将15000元退款履行到位。　　作为商场在此事件中是否存在其他管理责任呢?该客服人员表示,将落实后予以答复。截至发稿前,记者未收到商场答复。　　21日下午,记者就此事致电慕思400客服热线,接线员表示,将与线下门店进行联系,稍后给记者答复。　　下午5时前,葛女士告诉记者,门店已给她退款15000元。市民认为床垫型号不对商家只同意退一半钱　　无独有偶,市民赵先生反映称,去年12月,他同样在城阳区红星美凯龙三楼丝涟床垫门店,花13000元购买了一款床跟床垫。“当时在店里体验的时候感觉床垫是硬邦邦的,符合自己的需求,当即交钱下了单。”赵先生说,今年3月床垫到货,可让他意想不到的是,使用体验感跟当时订购的床垫完全不一致。“送来的床垫明显不是我当时在店里选择的那款。”“这一款抗干扰性很差,特别软,整个人躺在上面就陷下去了,格外不舒服。”　　赵先生说,因为当时疏忽没有记下店里床垫的具体型号,但两款床垫的体感完全不同,他不可能弄错。“我严重怀疑商家偷梁换柱,在套路消费者。”事后,赵先生让商家提供当时在店里体验时的那款床垫型号,准备与自己家中安装的产品进行对比,但商家却称已售出无法提供型号。　　赵先生称,自己只能选择退货,可商家却只给退一半钱。“床垫原价4000多元,目前商家只给我退2000元。”赵先生称,很难接受这样的不对等处理方式。　　21日,记者联系到丝涟床垫门店,店长林女士称,送到赵先生家的产品跟他在店里体验的床垫是一模一样的。“正常情况下,我们不接受退换货。因为赵先生强烈要求退货,我们只能扣除产品包装费、运输费、折旧费等大约2000元,最终只能给消费者退2000元。”林女士补充说,产生的折旧费必须由消费者承担。　　对于这一说法,赵先生表示不认同。“扣除的费用毫无依据,典型的店大欺客。我手中合同的复印件显示,运费是50元,退货他们却要扣我500元,上哪说理去?”赵先生说,不仅如此,丝涟床垫门店至今连发票也没给他开具,这是典型的逃税漏税行为。　　赵先生向记者提供的家具买卖合同显示:运费50元由买方承担。　　目前,城阳区市场监管部门已介入调查。对此,帮办记者将持续追踪报道。

　　记者　台雪超

　　2021年8月21日,王女士在延吉路万达广场逛街时,发现二楼有一家名为“香榭丽颖美容纤体中心”的店铺。经过店铺门前时,店员热情招揽王女士入店体验。由于最近身体确实疲乏,王女士便进店消费了一次。　　在肩颈按摩时,技师大力动员王女士办会员卡。起初王女士拒绝了。可随后,一名自称店铺负责人的年轻女士来到按摩间,在一旁劝说王女士办卡。两人一直卖力推销,20多分钟过后,王女士觉得有些不好意思,于是便同意了办张800元的卡,包括开背、头部放松、淋巴排毒等项目。　　办卡后,因疫情反复,王女士许久未到该商场。担心会员卡过期,王女士致电店家,对方承诺服务长期有效,以后随时可以去。　　今年3月16日,王女士想去按按背,于是致电预约,不料手机里的提示音告知她,拨打的号码是空号。到万达实地查看后,王女士发现办卡的会员店已经不见了,原址变成一家美发店。　　“我想着是不是搬到别的地方了,就从大众点评上找到了另一个电话,打过去两次都被拒接,第三次有人接了,接电话的女子说自己不知情,不知道为什么都给她打电话。”王女士翻看大众点评评论区的留言,发现和她遇到相同问题的大有人在。　　“我发现有很多人都办了卡还没用,或者没用完,但是大家都联系不上这家店的人了。”王女士看到,有不少人将自己的经历发了出来,反映这家店推销办卡问题严重,也有美容后面部过敏的,评论区多是差评。　　记者通过天眼查发现,市北区香榭丽颖美容纤体中心成立于2020年6月30日,是一家以从事批发业为主的企业,2022年5月16日便注销了。　　此前,王女士拨打了12345投诉电话,3月21日,市北区市场监管局工作人员给了王女士回复。工作人员介绍,市北区香榭丽颖美容纤体中心已经转手多次,最后接手的店叫市北区香馨丽园美容美体服务中心。而市北区香馨丽园美容美体服务中心在去年也跑路了。　　该工作人员介绍,2022年10月,消费者对该店的投诉非常多,他们已将市北区香馨丽园美容美体服务中心列入企业运营管理系统锁定和异常经营名录。由于店铺不在了,目前消费者只能走司法途径维护权益。“我们也想给消费者提个醒,储值卡、预付卡不要办,办的时候感觉很优惠,可是后续风险太大。”工作人员说。　　青岛农业大学法学博士贾宝金表示,根据商务部《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定,消费者可与原来的公司法定代表人联系,协商办理退卡。该事件中,由于原公司已经注销,消费者可以通过司法途径主张权利。　　“不追究了,我办的这张卡其实钱不多,相信很多消费者会和我一样想,毕竟过程太麻烦,这次就自认倒霉了。我想通过我的经历给其他朋友提个醒,跑路的情况太多了,所以办卡需谨慎。”王女士说。

　　记者　黄寿赓　　　　　　　　

叮咚买菜首次全面盈利　　日前,叮咚买菜发布了2022年四季度财报,数据显示,报告期内公司实现总营收62亿元,同比增长13.1%；Non-GAAP(非美国通用会计准则)净利润为1.16亿元,而2021年同期的净亏损为10.34亿元；GAAP净利润为4990万元,2021年同期的净亏损为10.96亿元。　　叮咚买菜首次实现全面盈利,无疑为进入下半场的生鲜电商行业注入了一剂“强心针”——哪怕是成本巨高的前置仓模式,兼顾好效率与规模,也是能盈利的。　　据了解,生鲜电商平台运营模式中饱受争议的前置仓模式是指在城市大仓和用户之间,增加一层仓储,其优点在于节省时间、减少城市大仓的运输损耗,能够提高配送效率,但运营成本、履约成本、仓储压力增加,由此大大拉低平台的利润率。每日优鲜创始人徐正在2019年就曾将这门生意评价为“撅着屁股捡钢镚”,而如今,每日优鲜已在前置仓模式下烧光了自己的现金流,陷入危局。　　叮咚买菜也是前置仓模式的深度参与者。这家成立于2017年的平台,两年时间内在37个城市铺设了前置仓。但在2021年8月,叮咚买菜提出将重点转向“效率优先,兼顾规模”,自2022年5月起,公司陆续关停了滁州、宣城、中山、珠海、天津、唐山、厦门等城市的业务,转而开始聚焦于那些更容易盈利的一线城市。　　复盘叮咚买菜盈利前的一系列操作,像是“效率优先,兼顾规模”策略下的阶段性胜利,“验证”的意义十足。数据显示,2022年四季度,叮咚买菜履约成本为14.94亿元,同比下降了16.4%；履约费用率从上年同期的32.6%下降至24.1%。这主要是受平均订单价值增加和一线履行劳动效率提高的推动。　　与此同时,叮咚买菜强化了对于供应链的建设,通过加强对上游采购、加工环节的掌控,从而减少中间环节压缩销售成本、物流成本,进而提高站点的运营效率。而其基于自建供应链而孵化出的自有品类和自有特色商品,例如预制菜等,则提升了自己的毛利空间。京东、美团“菜场”重启扩张　　叮咚买菜盈利为生鲜电商行业带来了暖意,京东、美团等一批赛道老玩家也开始蠢蠢欲动。　　京东早在2018年就开始了对生鲜电商赛道的探索,孵化了区区购、小七拼、京东团盟七鲜等项目,但这些项目后续并未实现大规模的增长。2022年,伴着生鲜电商的寒冬,京东的该业务也相对沉寂下来。　　进入2023年,京东生鲜电商业务再现发力之势。1月,京东旗下子公司申请了“京东买菜”商标；2月,“京东买菜”频道也出现在京东到家平台的首页上。　　如今,打开京东到家APP可以看到,主营“买菜”的一级入口“生鲜菜场”位于“超市便利”之后。用户点击进入生鲜菜场,可发现其设立了精选、时令水果、新鲜蔬菜、肉禽蛋、海鲜水产、火锅、预制菜共七大品类。频道模式为聚合平台式运作,由消费者所在定位周边的第三方商户供货。　　聚合平台之外,京东在北京也上线了前置仓模式的“京东买菜”。京东到家APP显示,京东自营的“京东买菜”门店位于北京市朝阳区七彩商业中心,目前上架商品接近2300件,涉及蔬菜豆制品、水果鲜花、肉禽蛋等18个品类,订单配送履约同样是由达达完成。店铺已经积累了39条评价,最早的一条产生于2月2日。　　记者注意到,目前京东到家以及京东买菜对消费者给出了较大幅度优惠,APP新人可用15元平台通用优惠券,店铺内满69减15,满89减25,且可与会员优惠同步使用。　　根据相关报道,京东之后,美团的前置仓电商业务美团买菜已于今年2月重启去年初搁置的苏州开城计划,目前已在当地完成选址,将于近期开城。此外,美团买菜今年还将在保证盈亏平衡的前提下去往更多华东城市,开启新一轮扩张计划。　　2022年,美团买菜的业务增速也超过30%,新开仓约100个,实现北京、上海的全城覆盖。目前,美团买菜拥有超过500个前置仓,日均稳定在110万单以上,在去年多个月份实现了毛利转正。“烧钱大战”将不会再现　　随着叮咚买菜盈利以及京东、美团悄然发力,沉寂了一年的生鲜电商赛道再次热闹起来,但在业内看来,这并不意味着“烧钱大战”将会再现,如今的市场环境并不具备烧钱的条件,玩家们对于规模的扩张,多数还是基于自身整体策略做出的稳健尝试。　　从前置仓模式的盈利逻辑来讲,其实并不复杂,即成本控制与商品力建设。以叮咚买菜为例,其创始人梁昌霖早在2019年就提出过前置仓盈利的节点,即叮咚买菜的客单价达到65元、毛利率在30%左右,前置仓就有机会实现盈利。而如今,叮咚买菜的实际表现也几乎印证了梁昌霖的测算,2022年第四季度,叮咚买菜的平均订单价值为61.38元。　　同时,商品力的建设多通过自建供应链以及自建品牌完成。在叮咚买菜商品力的建设中,毛利率更高的预制菜成为其发力的重点。截至目前,预制菜的销售额已经占到叮咚买菜GMV的14.9%,共有40多家工厂为其生产预制菜,其中包括7家自营工厂。今年2月份,叮咚买菜又在“2023食品生鲜行业供应商生态峰会”上宣布招募“预制菜合伙人”,并给出了近50亿规模的预制菜“订单”。　　至于京东与美团,作为大型平台,旗下业态相对丰富,二者在“买菜业务”上的发力还应考虑到各自的整体战略。　　从去年底,刘强东喊出“京东越来越贵”,以及今年3月初,京东快速上线“百亿补贴”就可看出,京东对于增长的渴求。但“百亿补贴”归根结底还是货架电商,在当下新赛道中的直播电商与本地生活,京东仍有较大进步空间,而“买菜业务”恰恰是京东切入本地生活的好途径。同时,京东买菜采用的聚合模式也有利于其拓展商家范围。　　相较京东,美团主营的就是本地生活,其在流量、获客、履约等方面具备优势。但如今,美团在本地生活领域正受到来自抖音的强力挑战,为此,美团一方面尝试了抖音起家的直播电商,另一方面,深耕本地生活拓宽护城河成为重要策略,除了以美团买菜为代表的生鲜电商,公司同城零售、外卖配送等业务也在同步扩张。　　中商产业研究院数据显示,近年来,中国生鲜电商行业交易规模整体保持稳定增长,2021年生鲜电商交易规模达4658.1亿元,同比增长27.92%。随着生鲜电商行业逐渐成熟,以及人们网购生鲜的习惯逐渐养成,预计未来生鲜电商行业规模将继续增长,2023年将达6424.9亿元。

　　“黄金每克两天涨了14元,今天店长又去开会了,可能还是与涨价有关。”21日,记者从济南部分大商场金店获悉,目前的金价一路看涨,不少投资金条价格到了516元/克,个别金店甚至投资金条缺货。　　21日上午,记者来到位于经四路的万达广场看到,商场内金店的黄金饰品应有尽有,大克数的金首饰尤其显眼。工作人员介绍,当天的金价优惠完是499元/克,首饰金和投资金条价格一样。当记者提出看看投资金条的时候,工作人员回答“金条暂时没货”。　　在周边的另一家金店,店员们看到顾客上门,立即热情介绍。该店当天的金价是498元/克,投资金条和首饰金的价格是一样的。工作人员告诉记者,这两天金价一直在上涨,“两天每克涨了14元,前天涨了4元,昨天涨了10元。”　　在万达广场的一家金店,9999的黄金金条价格是505元/克,999的黄金495元/克。记者注意到,在同一商场里,知名品牌的金价相对较高,首饰金的价格576元/克,投资金条的价格已经到了516元/克。　　金价的突然飙升让此前等待降价的消费者陷入纠结,该此时购买还是再等等?金价还会回落吗?　　对此,业内人士大多认为,黄金价格仍将上涨,有望长期保持牛市。华鑫证券分析师傅鸿浩称,防范硅谷银行事件危机蔓延成为了美联储首要目标,预计后期美联储货币政策将变得温和,看好黄金价格持续上涨。中信证券发布研究报告指出,金价有望保持上行趋势。　　万和证券山东分公司的投资顾问王永生说,黄金价格和国际形势密切相关,金价上涨对美元来说是一种负面影响,接下来美国很可能进行美元的维稳,“黄金和美元是负相关的,所以美国可能会打压期货市场黄金的上涨趋势,避免危及美元地位。”所以,如果做黄金期货要注意美国打压黄金。　　对于普通百姓购买金条避险,王永生认为,黄金长期趋势是上涨的,市民如果要购买黄金,最好购买实物黄金。

力保前八,输无可输　　在接连负于四川、北京首钢后,山东男篮的排名已经降至第7位,身后的浙江和吉林都只落后他们1个胜场。　　目前,CBA常规赛还剩下最后5轮比赛,季后赛门票之争已经进入到白热化阶段,山东男篮稍有不慎,排名还会继续下滑。　　即便是晋级季后赛的可能性很大,但山东男篮还是要尽量保住前8名的排位。　　按照季后赛的惯例,排名靠前的一方,将在季后赛首轮拥有主场优势。一旦山东男篮的排名最终处于9-12名,他们就将失去主场优势。而山东男篮又不是一支擅长客场作战的球队,因此,为了长远打算,球队还是需要在仅剩的5场比赛中多赢球。　　按照赛程,山东男篮在后面比赛中只有两个主场,分别对阵南京同曦和浙江队。一个是赛季黑马、一个是积分榜领头羊,山东男篮的这两场仗都不好打。　　客场比赛中,除了天津队外,他们还要分别迎战北控和广东队。　　从排名上看,本场比赛,将是山东男篮进一步掌握主动权的契机,也是实现客场胜利“零突破”的绝佳机会。　　一旦输球,山东男篮不仅要苦吞三连败,延续客场不胜的尴尬,甚至在理论上会出现无缘季后赛的危险。因此,球队除了取胜,别无选择。主将停赛,如何应对　　自从第三阶段开始,山东男篮征战之旅就充满曲折,陶汉林、高诗岩、焦海龙等主力球员相继出现身体不适和伤病,直至现在,球队仍没摆脱“人员危机”,而这一次的主角是大外援吉伦沃特。　　3月19日,在山东男篮客战北京首钢的比赛进行到第二节时,首钢球员曾凡博快攻上篮造成了吉伦沃特违体犯规。　　这样一来,吉伦沃特本赛季的违体犯规次数已达4次,按照CBA的有关规定,他将被自动停赛一场。这意味着,他将无缘本场比赛。　　阵中唯一的大外援缺阵,对山东男篮来说无疑是巨大的损失。　　作为目前队内发挥最稳定的球员,吉伦沃特本赛季在场均22.6分钟的出场时间里,能够贡献21.3分7.3篮板1助攻1盖帽,场均得分位列全队第一。　　内线少了这杆火枪,再加上焦海龙存在脚踝伤势,山东男篮4号位用人捉襟见肘。与此同时,主力中锋陶汉林也因为连续征战而出现了体能下降的状况。　　对上田雨、张兆旭、时德帅、孟子凯组成的天津男篮内线,王晗如何应对就变得捉襟见肘。老友相逢,不谈旧情　　天津队主帅、绰号“九哥”的张庆鹏,球员时期最后一站正是在山东男篮度过的,他也是球队历史上第一个举行退役仪式的球员。目前这支山东阵中,陶汉林、贾诚、焦海龙等老将都曾和“九哥”做过队友。　　他乡遇故知,听起来应该是一出温情戏码,不过在比赛面前,双方并不会念及旧情。　　3月20日晚,此前遭遇7连败的天津,主场115:101击败青岛,止住了颓势,“大家依然保持着对主场胜利的渴望和必胜的信念。”赛后张庆鹏表示。　　21日傍晚,山东男篮发布了对阵天津队的赛前海报,主题为“逆势而上”。这代表着球队虽然近期接连遭到打击,但并没有磨灭他们想要取胜的信心。　　本赛季的首回合交手中,山东男篮1分惜败给对手,天津队小外援杰弗森在那场比赛轰下37分,第四节更是投中了准绝杀的三分球,几乎以一人之力战胜了山东男篮。　　如今的杰弗森在复出后恢复了良好状态,他在上一场比赛中与另一名小外援韦瑟斯庞联手贡献了59分,是球队取胜的关键。　　此外,司职后卫的天津队本土球员林庭谦也是队内的得分利器,截至目前,他能够场均砍下17.8分4.4篮板6.4助攻。不难看出,天津队是一支主打外线的球队,在上一场对阵青岛的比赛中,天津队三分球32投16中,命中率达到了惊人的50%。　　因此,山东男篮的防守重点,必然会落在外线上,这就考验着高诗岩、陈培东、刘冠岑、刘毅、乔文瀚等球员的单兵防守能力。　　与此同时,还要结合上一场比赛球队对协防过于“敏感”的经验,力争让对方的三分球“哑火”,才是球队的取胜之匙。

　　记者　宋说

明星体验“横漂”成噱头　　在综艺《无限超越班》的一期节目中,嘉宾到横店体验两天一夜“横漂”的跑龙套生活,节目组让明星在剧组中当群演,这种反差吸引了网友的关注。节目中,需要明星在各个剧组面试群演,完成工作之后才能得到相应的报酬,以此支付住宿的费用。　　这期节目播出之后,很快就引发了网友关注。体验群演生活的范世琦因为表情太过丰富、抢了主角的光环,导演让他收着点演；许魏洲在出场时给自己加戏、加动作被导演批评；另外三位女明星在《神雕侠侣》剧组客串女弟子,因为演惯了女一女二,饰演群演还化了浓妆,被导师惠英红批评妆容太过抢戏,要求重新修整。　　在拍摄《神雕侠侣》片段之前,体验群演生活的演员赵樱子学习武打动作,因为屡屡达不到动作标准,几次练习后她从武打群演的应聘中落选,之后她解释说自己武侠片演得少,“就演过一个只会弹指的程英”,但真正的群演徐云龙说,“你演的是不是改过的版本,我记得小说里程英的打戏是很多的。”　　从赵樱子的简介里能看到,她出道十余年,曾在北京电影学院进行过系统学习,还担当过多部作品的女主或女二,此次面对武打动作的挑战,她尴尬解释自己因为经验不足所以演不好,“打戏真的好难”。而真正的横漂群演中不少都身怀绝技,能演会打且懂历史,其中徐云龙作为一名长期群演,虽然没有接受过专业表演培训,甚至台词也没有几句,但他为争取角色做足了准备,把《水浒传》里的三十六天罡背得滚瓜烂熟,拼尽全力说服导演聘用自己,只为一个群演角色。真群演和“假群演”对比,谁做的功课更足,一目了然。　　对于这期综艺节目明星去体验“横漂”生活,有网友称这都是有节目组照顾的,其实很多群演一天都赚不到288元。还有网友认为,明星拿着高昂的综艺出场费去体验群演的生活,赚了288元还表现出很兴奋骄傲的模样,感觉有些讽刺。管理素人群演有点难　　对于明星演员们来说,体验“横漂”生活只是一次短暂的体验,其实普通人也对群演的生活非常好奇。最近“300多名大学生进组当群演”的话题就登上了热搜,在这批年轻群演自己发布的短视频中,能看到群演的工作其实非常辛苦。　　由于刚进剧组的这些年轻人积极争抢要演某一类角色,导演无奈做了特殊要求:符合一定身高要求才能演这样的角色。大学生们一窝蜂都要担当某类角色的情景充满了戏剧性,令网友哭笑不得。据了解,这些年轻人进了一个战争题材剧的剧组,他们充当群演,工资是80元一天管一顿饭,他们中的很多人都是从当地某大学来的,专业还很对口,不需要派老师来教台词,也给剧组节省了一大笔费用。　　不过当这300多名群演到齐后,演员副导演阿坤却感觉快“疯掉了”。这些群演穿上了正儿八经的服装,佩戴上枪械,还有逼真的妆化,营造出了“沉浸式剧本杀”的氛围。但是火药炸点的爆炸把群演吓得四处乱跑,端着枪一边跑一边大喊,导演的声音在扩音器里喊得声嘶力竭,这些群演依旧不听指挥疯狂“走位”。还有一不留神忘了自己是在演戏的群演,在泥地里打滚纠缠,玩起了泥巴大战。阿坤不禁感慨,“同时管理几百个群演,原来是这么艰难的工作。”　　在短视频平台上,有不少进剧组的年轻人记录了自己的群演心路历程,这种人生如戏的真实感乐翻了网友,这些群演们无师自通的演技也给电影带来了不少关注,有网友说,“等电影上映了一定要去看看。”

　　近日,记者走访全福社区卫生服务中心了解到,2023年春节前后,接种戊肝疫苗的人一直较多,尤其随着大学生开学返校,接种戊肝疫苗的学生更是明显增加。接种戊肝疫苗的大学生明显增加　　阳春三月的时节,泉城济南乍暖还寒。15日下午3点,济南市全福社区卫生服务中心的医护人员正一派忙碌。“请87号张一鸣到接种室接种,”广播提示音刚响起,张一鸣起身走进接种室。　　接种护士和张一鸣再次确认个人信息和接种的疫苗无误后,张一鸣很快就完成了当天的疫苗接种。　　“今天不要洗澡,回去后多喝水……打针部位可能会酸痛,或有低烧都是正常反应,现场观察30分钟,没有特殊情况,就可以走了。一个月后来打第二针。”全福社区卫生服务中心的接种护士提醒张一鸣。　　张一鸣接种的是戊肝疫苗。“我和同学平时经常在外面吃小吃,还喜欢吃火锅和烤串,打上疫苗更放心些。”张一鸣告诉记者,同宿舍的一名室友寒假期间父母带着她去接种了戊肝疫苗,听室友聊起这件事,跟自己父母商量后,也来接种上。　　“我是通过‘约苗’公众号上预约的,学校离这里比较近,预约和接种都比较方便。”张一鸣表示。经过半个小时观察,张一鸣没有任何不适,便离开了接种门诊。　　据全福社区卫生服务中心公共卫生科副主任马城介绍,由于全社会戊肝防护意识的普遍增强,该中心自2022年6月份开始提供戊肝疫苗接种服务,接种戊肝疫苗的人群不断增加。　　“从这段时间的接种情况来看,接种的人群主要是老年人、学生,还有一些正在备孕的准爸爸准妈妈。”马城介绍,“春节后因为大学生要返校,不少学生都是在返校前来我们门诊接种了戊肝疫苗。”　　作为省市级医保定点机构,全福社区卫生服务中心自2018年开始,可提供多项基本医疗服务,包括健康体检、预防保健以及国家基本公共卫生服务项目等。疫苗接种是国家基本公共卫生服务中的一项。除了戊肝疫苗,全福社区卫生服务中心还提供HPV疫苗、乙肝疫苗、疱疹疫苗、流感疫苗等接种服务。是给孩子的健康保障也是给父母的一份安心　　戊肝是一种比较常见的病毒性肝炎,近年来发病率有增加的趋势。“俗话说‘病从口入’,戊肝就是一种主要通过消化道途径传播的疾病。”马城表示,感染戊肝病毒往往是由于进食了被污染的食物,包括未彻底煮熟的牛羊肉和海鲜、没有清洗干净的瓜果蔬菜以及饮用被污染的水源等。　　马城进一步表示:“大学生属于集体生活,集体用餐比较多,这种集体生活方式有利于戊肝病毒的传播,因此,学生是感染戊肝病毒的高风险人群。”　　戊肝目前尚无特效药,一旦发生重病,可导致肝衰竭、甚至死亡,需要全社会共同努力,加强戊肝防治。如果存在慢性肝病基础的人群,例如慢性乙肝、酒精性肝炎甚至肝硬化等,有慢性基础疾病的老年人,孕妇等感染戊肝后更容易转为重症肝炎。　　我国在全球范围内率先研发并上市了戊肝疫苗,为预防戊肝提供了有效的方法。戊肝疫苗适合16周岁以上人群接种,预防效果非常好,保护性抗体可持续30年。对于高危人群,比如备孕的女性、有慢性疾病的中老年人、经常外出旅游、经常在外就餐的人群、集体生活的学生等,建议接种戊肝疫苗。　　马城提醒大家,“接种疫苗是最经济、最安全、最有效的戊肝防护方法,是给离家求学的孩子多一份健康的保障,也是给家长朋友一份在家的安心。”　　除了及时接种疫苗,在日常生活中则要做好个人卫生,生食熟食的餐具要分开,肉类要烹饪熟透,蔬菜水果一定要清洗干净。同时,患者餐具要和家人分开,防止交叉传染。　　　　近年来,随着大家对病毒性肝炎认识的加深,疫苗接种的重要性得到了大众广泛认可,尤其是戊肝疫苗,接种人群越来越多。3月18日是爱肝日,对于肝脏保护的关注度进一步升温,引发了一波接种戊肝疫苗热潮。

　　为庆祝第17个国际社工日,进一步宣传社会工作专业作用,展示社会工作发展成果,提升社会工作知晓度,3月21日上午,山东省2023年度社会工作主题宣传启动仪式暨“一米阳光·社工同行”社会工作发展成果展览,在济南泉城广场顺利举行。　　据了解,近年来,我省初步建立了综合政策引领、专项政策配套、地方政策支撑的政策保障体系,培养了一支初具规模、素质优良、朝气蓬勃的专业人才队伍,形成了以基层社会工作站点为支撑、以社工服务机构为补充的社会工作服务体系。　　截至目前,山东社会工作人才队伍已达11.16万人,持证社工达5.9万人。全省开设社会工作专业院校24所,每年培养社会工作专业毕业生1700余名,各级社会工作协会达55家、社会工作服务机构达796家。1825个乡镇(街道)已全部实现社会工作站全覆盖,累计联动社区社会组织1.05万家、志愿者30.45万人次,为98.49万人次提供了专业社会工作服务,有效发挥了社会工作服务民生保障、促进社会治理的良好作用。　　本次活动后,全省将围绕“推进‘五社联动’关爱‘一小一老’”宣传主题,统筹传统媒体和新兴媒体,多渠道、多形式开展线上线下互动活动,采取群众喜闻乐见的形式,宣传社会工作基本知识,展示社会工作在助力乡村振兴、基层治理等方面的典型成果,壮大社会工作宣传声势,进而推动社会工作事业高质量发展。

　　3月18日上午,由齐鲁晚报·齐鲁壹点和泰康拜博口腔联合主办的泉城种植牙博览会暨山东种植牙保障型保险产品“种牙无忧”发布会在泉城济南成功举行。　　现场来自山东各地300余名市民参与,见证山东种植牙保障计划发布,并深入了解关于种植牙集采之后的一系列问题。活动现场,泰康拜博口腔提前落地种植牙集采政策,让利广大市民,好评一片。现场惠民更有“种牙无忧”保险护航　　活动当日,多位医疗专家亲临发布会现场。现场出席的医疗专家有泰康养老山东分公司总经理张跃红,泰康拜博口腔医疗集团副总裁兼首席运营官、泰康拜博口腔专业学术委员会主席、疑难种植中心总监、上海、北京口腔专家魏兵,泰康在线山东服务中心高级经理孙龙,山东中医药大学教授、济南泰康拜博口腔医院名誉院长刘挺立,济南泰康拜博口腔医院院长李铁军,济南泰康拜博口腔医院院长刘吉利,青岛泰康拜博口腔医疗院长宋佳佳,淄博泰康拜博口腔医疗院长王亮。　　发布会现场,泰康拜博口腔提前落地集采政策,与国际知名三大种植体供应商战略合作,提前将种植牙的价格“打”了下来,知名进口种植体低至770元每颗。不仅种植体价格更惠民,服务也将再升级,为种牙市民赠送“种牙无忧”保险,保障患者权益。　　据悉,泰康拜博口腔医疗集团创立于1993年,历经30年的厚积薄发已在全国50多个城市开设了200余家口腔连锁机构。2018年世界500强泰康保险集团战略投资拜博口腔,在国内率先提出保险+医疗模式。泰康拜博口腔一直非常重视学科建设和专业发展,全口疑难美学种植中心,作为泰康拜博口腔的一大特色,通过建立“资源共享、远程医疗、联动发展”的学科机制,把口腔种植的先进技术与理念真正带到百姓身边。　　发布会现场,全口疑难美学种植中心将落地齐鲁大地,魏兵、李铁军、宋佳佳、王亮等领导上台,共同为全口疑难美学种植中心落地揭牌。种植体厂家瑞典诺贝尔、瑞士ITI、韩国登腾等厂家代表为泰康拜博山东区域的各位院长授牌。种植手术操作要求高严格的配件管理流程　　发布会现场,魏兵上台分享了很多手术案例与口腔健康科普,给了很多患者信心。发布会结束后,齐鲁晚报·齐鲁壹点专访了魏兵,了解到更多关于种植牙集采与手术服务等相关事宜。　　魏兵在采访中讲道,种植牙集采这项政策综合考虑了人民群众对种植牙价廉物美的诉求,不同地区经济水平不一等现实情况,提出了技耗分离的收费方式,对牙齿种植的全流程计费进行了统一标准化的规定,这对口腔行业规范化有很大促进作用与指导意义,这对整个行业的良性发展无疑是有积极意义的。　　泰康拜博口腔在发布会现场发布的种植牙保障保险“种牙无忧”让人眼前一亮。魏兵表示,所做的一切均是以更好服务患者为初衷。“泰康拜博借鉴国际经验,进一步强化、提升了泰康拜博的种植医疗品质的管理,采用了更加严格的植体修复配件的甄选制度和管理流程,须为原装进口,包含纯钛种植体、纯钛愈合基台、纯钛替代体、纯钛取模杆、纯钛临时修复基台以及永久纯钛复合修复基台。”魏兵说,基于泰康拜博强大的种植专家团队,进一步强化了种植医生团队的审核、准入制度。同时,世界500强泰康保险集团作为风险承担者,在国家监管体系和泰康拜博自有的严格监管体系之上,成为了第三方监管人,形成了三重守护的全新的医疗。

　　□舒平

自我是一片深海　　“梅花篱落菜花畦,春水平田酿燕泥。健事老翁头雪白,一蓑烟雨自扶犁。”每到春三月,金黄金黄的油菜花开满田间地头,方红和她的几位老姐妹总会相约着去看油菜花。今年,她们去的是安徽黟县境内的西递和宏村。　　那些古老的白墙黛瓦,衬着碧水蓝天,还有那层峦叠嶂的远山,一眼望不到尽头的金色油菜花,就像画儿一样,太美太美。方红和老姐妹们都穿着大红大绿的裙子,不停地拍照,欢声笑语,心情愉快极了。方红退休后,又学起了水粉,如今更是走到哪里画到哪里,很有点业余画家的模样了。　　方红是1961年出生,别人不提,她自己从来不觉得自己老了,她性子活泼,爱说爱笑,爱唱歌爱跳舞,是她们老年KTV包厢里的麦霸,还是资深“广场舞大妈”。方红爱美,头发烫成时髦的栗色波浪卷,爱穿大红大紫鲜艳漂亮的大花裙子,女儿常常笑她“咱妈心里还住着一个小女孩”,可不是嘛!　　“太阳对每个人都公平。高悬一枚金色奖章,送给你。”这是方红很喜欢的诗。她年轻时,下过乡,放过羊,那时流行“到广阔天地大有作为”,她也不例外。一天的劳动下来,有了闲暇时间,别的姑娘跟着男青年去闲聊,去看电影,都是年轻人,蠢蠢欲动。方红却不想蹉跎青春,在那个书籍匮乏的时代,一个人埋头如饥似渴地看书,唐诗宋词,鲁迅的书,高尔基的书、巴尔扎克的《高老头》《贝姨》《欧也妮·葛朗台》,到处借书看。　　恢复高考后,她是最早一批被录取的大学生。她的理想是学医,穿着白大褂救死扶伤,可是她的物理、化学课本几乎没摸过,多亏看书打下的底子硬,语文成绩好,就报考了师范类院校,等于给了自己一个安身立命的饭碗。　　毕业后,巧不巧,方红又被分配回到农村,当了一名教师,当时的乡村教师大多朴实无华,一辈子献身教育事业,桃李满天下。可她是个心气高的人,一边教书,一边继续读万卷书,迂回曲折,又考回了省城,经人介绍,认识了她对象,结婚生子,从此在济南安了家。　　就是这安家也是一部小小的“搬迁”史,她来济南大大小小搬了六次家。一开始,是住单位的筒子楼,和女同事合住。后来,结婚了,就和对象租了一个18平方米的房子,但是,厨房卫生间都与别人合用,自然不方便。女儿出生后,她咬咬牙,在当时住的十六里河一带租了一处带独立厨卫的房子。一年后,对象单位终于给青年职工腾出了一个“鸳鸯楼”,原是过渡房,很多老鸳鸯一住就是一辈子。到了1997年,单位破天荒建了新楼,他们幸运地分了新房,崭新的两室一厅带着干净的厨房、卫生间,她心满意足地搬进新家,觉得这辈子已经知足了。谁能想到,2016年,女儿女婿又劝说他们,年纪大了,上下楼不方便,让他们在千佛山脚下买了一处带电梯的房子,每天清晨,推开窗就能眺望千佛山,哎呀,那个开心啊!杜甫当年呼天抢地写的诗句:“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”,竟然成了现实。　　复旦大学教授包慧怡说,自我是一片深海,也是高远的天穹,要去物理或心灵地图之外的地方进行冒险,要走到能走的最远处,要最大限度地激发自己的生命能量,通过更新自己的认知体系,去更新一个不理想的世界,甚至是去创造一种全新的现实。说得多好。方红庆幸她在年轻时不曾蹉跎青春,过了60岁,依然活得兴致勃勃,依然想去探索一个崭新的世界。参差不齐是幸福的源泉　　哲学家罗素说:“参差不齐是幸福的源泉。”这个世界有许多种活法,有人奋发图强,爱折腾,爱冒险,也有人对命运的安排,安之若素。各人有各人的活法,像大自然里的花草树木,参差不齐,也挺好。　　方红的老朋友陈和平,当年分配到乡村中学当老师,她人长得漂亮,很有点“梨花一枝春带雨”的妩媚,她一去就有男青年追求,谈恋爱,写情书,早早地结婚生了孩子,在当地一个巴掌大的镇上一住就是大半辈子。　　陈和平脾气随和,那时候与方红住一个宿舍楼,她像大姐姐一样照顾方红,早晨起来,一壶热水已经烧好了。方红是书痴,看书看到忘了吃饭,陈和平总是一人拎着两个搪瓷饭盒去食堂打饭,知道方红喜欢吃白菜猪肉粉条,每次都记着。　　有一次,学校组织教职工去爬泰山,方红那时候瘦得像一根麻秆,坐车还晕车,爬泰山爬到喘不过气来,下山时,更是双脚发软,颤颤巍巍,别的同事高唱《打靶归来》:“日落西山红霞飞,战士打靶把营归,把营归,胸前红花映彩霞,愉快的歌声满天飞。”她像一只斗败的公鸡,一步一步往下挪着下山,只有陈和平,毫无怨言地等着她,陪着她。　　方红觉得,她和陈和平也算是革命友谊了。陈和平结婚,她那时也穷,却拿出一个月的工资买了一套餐具,送给陈和平做结婚礼物。陈和平生第一个孩子,她又毫不吝啬地拿出那可怜的薪水,给小家伙买奶粉买玩具。她后来考到省城读书,陈和平又生了两个孩子,被方红笑称“超生游击队”。　　那几年,方红家的经济条件肉眼可见直线上升,但是陈和平一家,还住在当年结婚时盖的镇上的老房子里,陈和平对象原来在当地很红火的供销社上班,后来,供销社没了,他就自己做一点小生意,一家人的日子过得紧紧巴巴。方红有一次嘴瓢,忍不住感叹,陈和平长得漂亮,又有文化,一辈子在一个小地方,太憋屈了。陈和平脾气好,只是笑笑,并不分辩。说出去的话泼出去的水,方红追悔莫及,自己有什么资格对老朋友的生活说三道四?　　一转眼二十年过去了,今年春节有人张罗老友聚会,方红爱热闹,第一个跑回去,又见到了一别多年的陈和平,当年的大美人老了太多,头发都花白了,一张素面晒得和农村妇女没有区别,但是性格脾气一点没变,笑眯眯地招呼方红聊天,陈和平的三个孩子,一个在当地镇上,另外两个在县城里,春节回家,儿孙满堂,一张大圆桌都坐不下。陈和平说自己就是操心的命,但这何尝不是她想要的幸福?　　尼采说:“人类的伟大,言简意赅地说就是热爱生命,一个人不需要除此之外的任何东西,过去、未来和永远。”按自己的意愿去活着,热烈也好,落魄也好,风光也罢,世俗也罢,外人只需祝福就好。不能没有对未来的希望　　“巴金说,长寿就是惩罚。我说,活着就是胜利!”说这句话的老人名字叫杨苡,她的口述自传《一百年,许多人,许多事》荣登各大书单畅销榜,既是一位女性的成长史,也是一代知识分子的心灵史。　　杨苡1919年出生于天津,曾就读于西南联大外文系,后任职于南京师范学院外语系。她翻译的经典名著《呼啸山庄》,是最流行的中译本之一。杨苡于2023年1月27日晚去世,享年103岁。因为长寿,她几乎看到了身边所有人的结局,荣辱浮沉、生老病死,山呼海啸而来,历史的尘埃落到每一个人的头上,都是一座大山。　　60岁,于许多人,已是迟暮晚年,于她,却是风华正茂,尚有许多精彩纷呈的故事没有写出来。《一百年,许多人,许多事》出版时,已经一百岁的老人家说:“这本书做得不俗,可惜母亲看不到了。”有许多的遗憾,但也有许多的欣慰吧,她以另一种方式,让母亲,让那些在时光中远去的人拥有了更鲜活的生命。　　杨苡先生说,《基督山伯爵》最后一行字是“Wait　and　hope”(等待和希望),我很喜欢。17岁给巴金写信时就引过这话,说我愿意如此。到现在我还是相信,生活中不能没有对未来的希望,Wait　and　hope!　　不管是60岁、70岁、80岁,生活中都不能没有对未来的希望。像杨苡先生,一百岁的时候还充满信心地说:“人生值得一过”。像刚刚获得第95届奥斯卡金像奖的杨紫琼,在接受采访时说:“60岁可以活得很精彩,60岁是新的黄金期。”年龄的增长,就像树的年轮,一年一圈,不可避免,但是对于那些勇敢、坚韧不拔、努力活出自我的人来说,岁月酝酿的生命之酒,却也历久弥香。　　杨紫琼1962年出生于马来西亚,祖籍福建,曾在伦敦舞蹈学院学习芭蕾舞,后因脊柱受伤而不得不放弃舞蹈,进入香港娱乐圈,演了数不清的配角,一路摸爬滚打,终于在60岁迎来了属于她的时代。杨紫琼说,“不要用你的能量去忧虑。用你的能量去相信,去创造,去信任,去成长,去给光,去治愈”。她因此而成为传奇。　　传记作家斯·茨威格在他著名的经典之作《人类群星闪耀时》写道:“一个民族总是需要产生千百万人,才能涌现一个天才；需要流逝千百万闲散无聊的时光,才能出现一个真正的具有历史意义的人类星光灿烂的时刻。”　　毋庸置疑,对于大部分普普通通的人,60岁以后的生活也许更多的是波澜不惊,是乏善可陈,是日复一日的重复,是一地鸡毛,是直面生老病死的惨淡,但是,也依然要像一个医者一样告诉自己,“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,60岁,依然要活得精彩,活得生机勃勃!　　就像一棵大树,不管经历了多少次严寒,不管被截断了多少树枝,不管受了多少苦,多少创伤,到了春天,又坚韧,执着,顽强地生长出了新的绿叶,萌发出了新的希望,让人感动和欣喜。

　　在人声喧嚣的小区广场,常有一个中年男人旁若无人地吹萨克斯,神情专注又深情,在他投入的微妙表情里,仿佛有着人生的起起伏伏,悲欢离合。　　每天黄昏,我都能捕捉到这个身影。男人很瘦,完全没有中年人发福的迹象,来到广场时步履轻松,在离车库很近的角落里,放下背包,拿起萨克斯,再掏出一块棉布手帕精心擦拭几下,放在嘴边调调音,就开始吹起来。说真的,他吹得很一般,总是吹不太完整,流畅度也不太行,表情却十分丰富。就这样的水平,他一直在吹,仿佛是在练习,从各种迹象表明,他应该完全没有人指导,或者说,他只是在吹,吹他心中的曲子!　　在小区的广场,他已经吹了很久。草木葳蕤的盛夏,他吹得清凉悠扬；草木枯黄的秋天,他吹得热烈欢唱；大雪缤纷的冬天,他吹得肃穆安然,而所有曲调的起承转合都取决于他内心自我的表达。我很佩服,他怎么可以做到全然不在乎自己吹萨克斯的水平,而日复一日地沉浸在自己的世界里呢?　　一天,我去政务大厅办事,在嘈杂的人群中,被小小窗口里瘦削的身形吸引,不正是小区那个吹萨克斯的男人吗?我把我的信息表递过去,他一眼看到了我家的地址,不禁含笑地说:“咱俩一个小区啊!”我点头:“对啊!”“那你应该认识我,我在咱们小区总吹萨克斯啊!我应该是咱们小区的‘明星’了吧!”他开玩笑地自我调侃起来。　　后来,我在小区广场又遇见他,忍不住攀谈起来。他说,吹萨克斯是他从小的爱好,可小时候条件不允许,萨克斯都买不起,现在条件允许了,生活又太忙碌。“做窗口服务最是熬人,‘流水的顾客,铁打的牢笼’,磨砺着人的心性!但是,下了班,能吹一吹萨克斯,让麻木的心醒一醒,会让人觉得日子没有那么难熬,生活才有乐趣!”让心醒一醒!我听着他的话,不觉点头。心醒着,哪怕在烟火缭绕的生活里,只醒一会儿,也会觉得日复一日的生活,有了如同吃到甜点般的开心。　　记得有一次,我领女儿去图书馆,去得早了,图书馆还没有开门。女儿指着图书馆门口的一株牵牛花说:“花儿都醒了,为什么图书馆在睡觉啊?”又指着狗尾巴草说:“草儿都醒了,为什么图书馆在睡觉啊?”我不禁被女儿的话逗笑了。我说:“你虽然醒了,但图书馆里书中的公主啊,王子啊,都才从睡梦中赶来,你得给它们点准备的时间才行啊。”女儿却很不服气:“可醒着,不需要准备啊!”　　是的,醒着,是不需要准备的。只要我们对这个世界有期待,有爱,心就会醒着,就会醒来。可是当我们身处黑暗之时,心却一直在沉睡,仿佛永久的暗夜来临,看不到希望与曙光。　　这让我想到了泰国著名动中禅实修大师阿姜甘澎。“他24岁身体重度伤残,40岁左右开始实修动中禅,每天只能坐在轮椅上或者躺在床上翻动手掌,但是他还是每天坚持练习六七个小时。”一个人如果身陷囹圄,身体毫无知觉,只有手掌可动,是否还会对生活充满热爱?可能,我们的心早已被我们扔在了黑暗之中,不愿醒来,也不愿睁开眼睛。　　心醒来,花才会开。日本著名作家川端康成说:“凌晨四点醒来,发现海棠花未眠。发现花未眠,我大吃一惊。有葫芦花和夜来香,也有牵牛花和合欢花,这些花差不多都是昼夜绽放的。花在夜间是不眠的。这是众所周知的事。”可即便如此,如果我们没有一颗看花开的心,我们的夜晚又怎么可能有葫芦花与夜来香,更不会有牵牛花与合欢花了!　　让心醒一会儿,去看江河奔流；让心醒一会儿,去看曼妙星河；让心醒一会儿,去看林深幽潭。只有心醒了,我们的眼眸才会清澈如露,我们的耳朵才会听见鸟鸣山泉,我们的日子才有期盼,有花,有美好的遇见。

齐鲁晚报·齐鲁壹点心理专家团:　　“大一旬多”“嫁到国外”,这两处用词很有意思,它们浓烈的“中国”“传统”色彩,似乎与提问者“常驻国外”、有一定收入和“灵魂伴侣”的现实不太相符。其中反映出的意识冲突,或许正是提问者困扰的根本原因,也是解决问题的关键。如何发展自我——唤醒主体性　　如果本就驻外工作,那与外国人结婚就不叫“嫁到国外”。因为“嫁”是从夫婚的概念,并不适用于现代人平等、独立的伴侣关系。提问者不妨尝试以更具主体性(自我中心)的视角,重新整理一下现实,与自己讨论一些问题,例如:　　1.自己近3年、5年、10年的职业规划是什么?预期通过工作达到什么样的经济水平与社会地位?　　2.与“这个外国人”的关系将对工作产生什么影响?　　3.如果结婚,婚后居住地如何安排?收入、支出如何分配分担?是否有生育(包括生育导致的经济变动)计划?这些是否令自己向往、满意?　　4.如果不结婚,是否能以其他方式共处?　　5.是否进行了“灵魂伴侣”转化为“生活伴侣”的必要考察?　　6.是否为母亲制订了养老计划?通过什么方式实现?　　诸如此类的问题,有助于将提问者的困扰具体化,也能促进提问者聚焦自身的资源与价值,形成发展性的思路,而不是一味沉溺于情爱或母亲的忧虑中。如何对待母亲——改善关系功能　　母亲的状态对提问者有重要影响。“没有合格的丈夫,很少感受到爱”而仍困囿于婚姻中,将“经济”作为“远嫁”的唯一收益指标,这都表现了母亲依附性的人格和狭隘的视野。而“离开独生女怎么活下去”,无疑固化了母亲的无力,将提问者的母女关系锁定在低功能、低发展的状态中。　　所以,前面将“母亲的养老计划”列为提问者需要关注的问题之一。通过女儿主体性的发挥,形成可靠的现实计划,使母女都获得更多安全感,同时令双方觉察到彼此的独立——母亲的生活与女儿的生活(包括婚姻)是两件事——这比“纠结感受”有用得多。如何对待男友——去魅与现实化　　共同的话题、三观以及情绪价值,这些固然令人着迷,但未必永远令人着迷。男女双方处于不同的年龄阶段、人生经验和社会环境中,很容易形成吸引(从母亲那里习得的对男性的依附也可能产生加持),这种吸引并不足以支撑长期共处,形形色色的冲突、障碍将逐渐暴露。所以,等等看,时间会帮助提问者去魅,思念到失眠的阶段很快会过去,届时即可进行现实化的思考——制订经济方案。　　婚姻的本质就是经济方案。如果提问者能与男友经济互不干涉,以更灵活的方式长期恋爱,就不必考虑此项。而一旦触及婚姻,唯一可考量的就是成本与收益,而要保障理想的成本收益,就要以更具营收能力的一方为主。根据你的职业规划和自我发展的需求选择生活方案,结不结婚都自由,发展才是硬道理——外国人“嫁”到中国来,也未尝不可嘛。

对症下药,让人叹为观止　　除了“以毒攻毒”,许多动物还会对症下药。虽然科学家对动物为什么或如何获得这种医药学能力并不清楚,但许多动物天生具有的这种本领,让人不可思议。　　麋鹿在闹腹泻时,会去啃食槲树的嫩枝和树皮,因为这里面含有鞣酸,具有明显的止泻作用。贪嘴的野猫吃了有毒东西后,又吐又泻,这时,它会去寻找一种带苦味的藜芦草,食用后引起呕吐,把毒物吐出来。藜芦草含有一种生物碱,具有催吐作用。　　生活在大兴安岭的黑熊,冬季喜欢躲在树洞里“蹲仓”,第二年天气转暖才从洞中出来。此时,长期不吃不喝的黑熊,肠胃干燥、便秘,于是它们会在森林里采山丁子、牙格达吃,因为这些果子具有润肠、助消化的功能。野兔得了肠炎以后,会寻找干枯的马莲吃,因为马莲的根部和花都具有利尿通便的作用。　　有一种野鸡叫吐绶鸡,当小鸡雏被雨淋湿而感冒时,母鸡就强迫小鸡吃“安息香”的树叶,吃了这种苦味的树叶之后,雏鸡的病情就会渐渐好转。　　埃塞俄比亚狒狒会用某种植物叶片来对抗扁虫引起的血吸虫病。果蝇若发现寄生蜂的存在,会将卵产于乙醇含量高的植物上,以保护自己的后代。红金刚鹦鹉、绿金刚鹦鹉等动物为促进消化、杀灭细菌,会吃泥土。　　巴西的一种猿猴,甚至可以挑选草药来控制生育。在产下小猿之后,某些雌猿便大量吃含有植物性雌激素的豆子,以起到避孕作用。马达加斯加狐猴怀孕后,会食用罗望子果及无花果树叶和树皮,旨在杀灭寄生虫、增加分娩成功率、促进产奶。怀孕的肯尼亚大象,也知道食用某些树叶可以催产。

“外敷”减少感染和病痛　　除了“口服药物”治病外,有些动物还会给自己进行简单的伤口处理。　　大部分哺乳动物在身体受到创伤时,会用舌头吮舐伤口,减少感染。野生动物唾液中,除了含有一些抗菌剂,还含有神经生长因子的蛋白质,科学家观察发现,动物被舔的伤口和不舔的伤口,愈合速度差了接近两倍。　　牛群在进食时经常会掘土,舔吃黏土,研究表明,黏土不仅能为牛群补充一些身体缺少的矿物质,黏土上粘有的病菌,还能引起腹泻,将牛肚子里的毒素和寄生虫排出去。如果野牛得了皮肤癣,它就会在泥浆里泡上一阵,再把泥浆晒干,反复几次后,皮肤癣就治好了。　　猩猩得了牙髓炎后,就把湿泥涂在脸上和嘴里,等消炎后,再把牙齿拔掉。雉鸡或山鹬受伤后,会飞到小河边,取些细软泥巴涂在伤口处,接着又收集些细草根混合在泥土里,像外科医生做石膏模型一样,把伤口固定起来,不久,伤口就能长好。獾发现自己的子女得了皮肤病,就带领小獾到温泉里浸泡以消炎解毒,直到治愈为止。而熊受到外伤后,会用松脂涂抹伤口。　　所罗门群岛上的野兔,还会给自己“包扎”呢!野兔一旦遭受外伤流血,便会想方设法找到蜘蛛网,并将其缠绕在伤口上。蜘蛛网有止血消炎的功效,其中的蜘蛛丝是由异蛋白组成的,即使留在体内也能自行吸收。人类还把蜘蛛丝制成高级的新型止血棉。　　最有趣的就数欧椋鸟了。蚁酸能治疗欧椋鸟的风湿病和寄生虫病。为了注射“蚁酸针剂”以防治关节炎,欧椋鸟竟会利用激将法,它们“迫不及待”飞到森林红蚁窝前,频频振动羽翼,将红蚁扇得四处逃窜。森林红蚁也不是好惹的,它将体内的化学武器——蚁酸,纷纷喷向鸥椋鸟。其实,蚂蚁中了“苦肉计”,蚁酸雨正好成了鸥椋鸟的“药物浴”。当蚂蚁无情喷射蚁酸时,鸥椋鸟免费注射“预防针”的计划便实现了!

动物是否会“自疗”有标准　　日本京都大学灵长类研究所生物学家霍夫曼建立了一套动物是否进行自我治疗的判断标准,已被广泛采用。　　首先,动物吃下的植物不属于日常食谱,吃这些东西的目的,是为了药用。其次,这种植物对动物营养价值很低或没有。再次,进食这种植物的行为,发生在特定季节,如寄生虫最活跃、感染力最强的雨季。最后,该动物群体内其他成员不参与该进食行为。　　霍夫曼表示,若符合这些标准,就有把握认为该动物正在实施“自我治疗”。利用这一标准,科学家已在25个地区确定了涉及40种植物的自疗行为。　　为什么动物会学会“自疗”这种技能?鹦鹉和麻雀等鸟类,是怎么学会收集富含尼古丁的烟头,来减少自己鸟巢中螨虫感染的?蜜蜂和木蚁又是如何知道在筑巢时,使用树脂来对抗细菌的?　　有些“自疗”行为是最近才出现的。例如鹦鹉和麻雀收集烟头的行为,不可能超过几百年,因为香烟的历史很短。其他适应行为可能要追溯到远古历史了。一个简单答案或许是,遥远的过去有一天,某只动物,比如一头大猩猩肚子疼,它鬼使神差抓来一把叶子吞下去,然后就好些了。它将这个发现告诉了自己的子孙,然后就形成了自己治疗疾病的文化。作为有智慧的生物,猿类能将习得的经验传递给后代。但是低等没有学习能力的动物,显然是天生的某些特性,让它们掌握了这种技能。　　动物的自我治疗,从另一个角度给人们提供很多有益启示。例如,猴子发现的“阿斯皮里拉树”,已经被世界药典名篇收藏记录,用该树木的叶和根炮制的药品,能有效治疗伤疤、咳嗽、发热等病；蚁酸在一些地方,成为人们治疗关节炎的简便药物；牛群食土的例子,为养殖业提供了一个新方向,如果在牛、羊、猪、鸭等牲畜饲养中,减少使用抗生素来治病、杀菌,而是采用动物自我治疗的方法,就可能既生产无毒无害的绿色食品,又能增加产量。

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　　通讯员　金增秀

直面问题,明晰思路在观大势中找定位　　察势者明,趋势者智。　　公立医院综合改革绩效评价、“互联网+医疗”水平、疾控标准化建设、全人群家庭医生签约率,还有多少上升空间?重大疾病过早死亡率、每千常住人口执业(助理)医师数、居民健康素养水平,实现提标进位还需补齐哪些短板?应对人口老龄化,在加强老年人健康管理、提高出生人口数量、保障母婴安全等方面,是否制定了切实可行的措施?　　在3月17日召开的全市卫生健康重点工作部署会上,市卫生健康委党组书记、主任张月莲瞄着问题去,追着问题走,深挖弊病根源,找准发展定位,理清工作思路。　　新的一年,全市卫生健康系统聚焦“事争第一、唯旗是夺”目标,以创建全国文明单位为契机,以提高专业医疗化服务水平为主线,以争创项目建设为驱动,以智能化整合资源为载体,以干部执行力、善作为、硬作风为保障,以重点工作专班推动为手段,实施项目清单化、创建标准化、责任全程化,注重过程督导、结果评价,推行“红黄黑”通报机制,开展讲学习比内功、讲纪律比作风、讲担当比奉献、讲团结比干劲、讲创新比品牌“五讲五比”活动,锻造一支政治型、学习型、服务型、创新型、廉洁型的卫健铁军。靶向攻坚,奋力冲刺在抓落实中促发展　　“稳”有举措,“进”有标尺。　　聊城市卫生健康系统坚持以人民健康为中心,聚焦短板弱项,部署十项重点任务,描绘靶向攻坚的奋进蓝图,以“起步即冲刺”的奋斗姿态狠抓工作落实,努力实现新征程的良好开局。　　抓好后疫情时代防治结合。加强疫情预警分析,力推新冠疫苗接种,实施分级分类救治,保障广大群众就医用药。抓好公立医院质能效提升。高位规划医疗高地,推进健康数字赋能,展现高地虹吸效应,打造冀鲁豫三省交界医疗高地卫生品牌。抓好基层卫生体系建设。对标准、建机制,重调研、摸家底,既“输血”提能、又“造血”育才,加快优质医疗资源下沉。抓好中医药传承创新。创新开展九大工程,实施“揭榜挂帅”改革项目,争创综合改革试点,夯实中医基层“网底”,延伸生物医药产业链条。抓好疾病预防控制。实施艾滋病防治、精神病管理、免疫规划强基三大提升行动,推进三级标准传染病医疗机构建设,抢抓省改革试点扩围机遇,培树慢病示范典型,精心打造疾控“聊城品牌”。抓好生育支持政策落地。落实三孩生育政策、“青年兴聊”托育补助,明确硬核支持措施,推进普惠托育服务体系建设,擦亮全国首批婴幼儿照护服务示范城市金字招牌。抓好妇幼健康保障措施。实施“母婴安全行动提升计划”,办好妇幼民生实事,推进妇幼机构创甲步伐,推广妇幼中医适宜技术,提升妇幼健康服务能级。抓好老年健康服务管理。推进医养结合示范建设,推进国家安宁疗护试点,完善老年健康服务体系,让健康养老更有保障。抓好卫生健康监督检查。铁腕开展“蓝盾行动”,全面赋能“云上卫监”,探索职业卫监模式,高度关注食品安全,切实维护人民群众健康权益。抓好健康聊城重点项目。深入实施十五项健康聊城行动,巩固国家卫生城镇建设成果,创新健康聊城“3个100”项目,推动健康聊城建设不断取得新成效。敢为争先,迎难而上在改作风中聚合力　　事争第一,唯旗是夺。　　在聊城市委发出“提标提速提能力、敢想敢干敢争先”动员令后,全市卫生健康人敢为争先、迎难而上,以工作时间换取发展空间,以工作力度换取发展跨度,以工作效率换取发展效率,推出系列务实举措,持续改进工作作风,凝聚起团结奋进的强大合力。　　抓机遇、谋大局。成立法规政策研究小组,紧扣高质量发展主线,抢抓事业发展机遇,把健康融入所有政策。找标杆、学先进。开展“集中学习月”活动,树立品牌意识,对标国内省内先进,组团外出学习,谋划达标举措。创机制、建专班。实行重点工作专班机制,整合系统资源,将重点工作清单化,实行专班实体化运作,打破科室壁垒和分工界限。搭平台、聚人才。组建卫生健康人才智库,吸引外来高端人才,培养年轻人才成为高端人才,培养专业人才成为复合人才,培养杰出人才成为领军人才。开论坛、拓言路。开设“健康聊城论坛”,由系统内领导干部围绕职责谈思路举措,邀请国内省内知名专家学者专题授课。严管理、压责任。实行项目清单管理,建立工作台账和政绩廉政档案,实行过程督导,压实压紧各级责任,确保任务落实落地。　　征途漫漫,唯有奋斗!聊城市卫生健康系统今天的“施工图”定能转化为明天的“实景画”,这个春天播种的希望定能转化为未来高质量发展的累累硕果。

　　聊城江北水城旅游度假区实施林长制三年以来,全面落实林长制各项工作,各级各部门坚定践行“绿水青山就是金山银山”生态发展理念,大力推进森林资源保护,促进林业高质量发展,林业资源质量和生态效益明显提升,通过一系列的活动,把绿色发展的生态底色擦得更亮、装扮得更绿,度假区宜居宜业和美乡村的蓝图正在逐步实现。　　阳春三月,春意渐浓。又到一年植树季,在聊城江北水城旅游度假区朱老庄镇赵王河新村东沿赵王河西岸大堤上,10余名群众挥锹铲土、扶苗填坑,干劲十足,一株株新栽下的山楂树、樱桃树、板栗树、石榴树等迎风挺立,焕发出蓬勃生机。赵王河新村党支部书记、村级林长王达钦在植树队伍中忙前忙后,按照种植规划栽植完部分树苗的同时,又安排浇水车及时集中灌溉。他望着长长的沿河大堤,高兴地说:“为打造沿河景观带,我们将昔日的沟渠坑塘垫高,按照3米x3米的株行距栽植标准,栽种了600多棵经济树种,增加经济林面积20余亩,我们将按照镇林业站专业技术人员的要求加强管护,确保存活率,两三个月后,这里就会多一抹青绿了；明年秋天,就会有累累果实挂满枝头。”　　“资金难题,镇党委政府给你解决。”对赵王河新村绿化存在的资金困难,朱老庄镇党委副书记、镇长、镇级林长窦维林给予了大力支持。有了政府和政策的支持,在全体村民的热切期盼中,赵王河新村启动了以村庄绿化为主题的人居环境整治工程,优化提升林地结构,依托建筑设计公司对空间结构重新规划、整体开发。绿化工程主要分为两部分,一是在房前屋后种植冬青、大叶女贞、海棠等绿化苗木；二是在沿赵王河地带种植经济林,三是在进村南北道路两侧栽植6公分大规格优质白蜡,沿路栽植冬青。该村在房前屋后的空地上栽植了5万余株冬青,400余棵月季花和月季树、200余株海棠花、150余株大叶女贞、240墩石楠球、300株白蜡、600余株山楂、100余株石榴。如今,沿河地带的植树活动正在如火如荼地进行。　　栽植经济树种,打造村庄绿化的经济模式,增加经济效益,形成绿色高效村庄林果产业,实现经济效益、社会效益、生态效益的有机结合,林业可持续发展,助力乡村振兴,达到这些目标,度假区各级林长充分发挥了作用。今年以来,度假区各镇街、村居落实各级林长制职责,因地制宜,制定了村居绿化计划及规划,将发展香椿、花椒、山楂、无花果、石榴等经济林果树种作为村庄绿化的主栽树种,结合冬青、大叶女贞等常绿树种进行绿化,聊城市自然资源和规划局度假区分局林业部门加强技术指导、督导、落实确保新植树木成活率,解决年年栽树不见树的落后现象,绿化效果显著。　　聊城市自然资源和规划局度假区分局局长王雪静说:“在‘织就乡村道路绿网,打造秀美宜居村庄’的目标指引下,度假区各级林长工作层层推进,精心组织实施村庄绿化工程村庄绿化亮点纷呈。按照合理选配树种、常绿灌木扎框、乔灌花草结合、高低树种搭配、落叶常绿彩色树种交错栽植的要求,打造村居绿化样板,真正体现村庄的个性和特色,实现了一村一品、一村一景。”

　　为深入贯彻落实立德树人根本任务,提高学生的责任感、使命感,聊城市教育和体育局紧紧围绕“培养拥有社会主义核心价值观的社会主义事业接班人”这一创建全国文明校园根本目的,始终坚持“领导班子建设好、思想道德教育好、活动阵地好、教师队伍好、校园文化好、校园环境好”标准。坚持“全方位、全覆盖、无缝隙”的原则推动文明校园宣传工作长效开展,推动文明校园宣传工作制度化、常态化和品牌化,引导学生“扣好人生第一粒扣子”。　　强化班子建设,发挥核心作用。引导学校领导班子把文明校园创建作为重要工作任务,认真制订年度实施方案,强化工作职责,力求实际效果。在聊城一中,学校领导带队,以老校区行政后勤党支部为主,深入帮扶站点龙山市场南区开展“党员先行学雷锋　志愿服务助创城”主题党日活动,以主题教育活动推动文明校园有计划、有内容、有心得,确保学习教育活动常态化。　　凝聚思想共识,汇聚众人力量。引导学校采用集中学习和自学相结合的形式,将文明校园融入学校教育教学全过程。聊城一中各班班主任组织学生认真学习《中学生日常行为规范》《聊城一中学生校园文明公约》《聊城一中学生一日常规》《聊城一中学生一日行为自检》《聊城一中学生礼仪常规》等材料,从“什么是文明礼仪”“你知道的校园礼仪”“校园文明规范”“你所看到的校园不文明现象”等方面入手,详细地对学生进行了文明礼仪教育,取得了良好的教育效果和社会反响。　　构建德育体系,探索有效路径。聊城市技师学院开展“践行学生守则　争做文明学生”学生法治纪律教育大会,引导学生从现在开始、从细节做起,守规则、讲文明,做一个有益于社会、有益于国家的卓越人才。　　聊城三中完善升国旗活动,紧扣时代,关注社会,使国旗下的讲话成为对师生进行教育的大课堂。坚持社会主义核心价值观进校园、进操场、进科室、进教室、进课堂工作,并利用橱窗、文化墙营造氛围、扩大影响。　　积极创新思路,丰富校园文化。聊城三中通过开展主题班会、黑板报、志愿服务等活动,带领学生走进雷锋,了解雷锋的感人事迹,寻找雷锋足迹,学习雷锋精神。充分利用班级文化名片、教室走廊、墙壁、校园文化墙等载体,陶冶学生情操、美化学生心灵、启迪学生智慧。同时,积极弘扬雷锋精神,开展学雷锋系列活动。　　美化校园环境,营造良好氛围。聊城三中组织志愿者服务队多次围绕校园卫生死角开展清扫垃圾、规范整理车辆停放等志愿服务活动,积极宣传创城知识,践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神。培养了同学们吃苦耐劳、勇于担当的品质,展现了聊城三中青年学生志愿者蓬勃向上的朝气和活力。

◎数智化转型聊城新奥燃气保障市民用气安全与稳定共存　　安全是燃气公司永恒不变的第一话题,聊城新奥燃气自成立时,就组建了专职安全部门,负责公司的安全培训与检查工作。聊城新奥燃气的安全年会、开工第一课、安全周会已经成为了工作日历上不可缺少的一部分。　　多年来,聊城新奥燃气在安全的问题上主动应对。从最早的安全员现场检查到后来设立兼职安全员辅助部门安全工作,再到近两年企业的安全数智化转型,聊城新奥燃气以一种求变而应万变主动防御的精神,去面对各种可能出现的问题。　　在安全数智化转型期间,聊城新奥燃气得到了聊城市各级政府的大力支持,相关部门多次莅临现场指导工作并提供相应帮助,智能运营中心成功实现接入聊城市智慧城管系统,实现了企业与政府间信息共享,从而可以更好地监管第三方施工,保护燃气管道安全。　　让安全生产工作“看得见,知重点,有人管”,是聊城新奥燃气的一贯要求。聊城新奥燃气投资近两千万元,加装一千二百余台的物联设备建立安全智慧化监控平台,利用数智技术,实现对工程、管网、客户、厂站、泛能五大业务场景中涉及安全质量环节的示险、预警、监管,推动业务安全本质化,构建了新的安全智能运营体系,实现了安全管理工作的数智化转型。　　随着安全数智化项目的开展,“看得见、知重点、有点管”九字诀变得越来越可行,企业一直谋求的本质安全也越来越现实。对于燃气行业安全数智化的实现,聊城新奥燃气智能运营中心主任王家超介绍,应用了物联网和人工智能技术,针对燃气行业在客户、厂站、管网、工程等业务场景的关键风险点,确立了“场景是基础、物联是关键、平台是载体、数据是资源、智能是目的”的逻辑,建立起“以多业务场景为端、以智能运营中心为脑”的安全智能管理体系,涵盖了城市燃气全场景各工作流程。“通过数智化技术,梳理关键风险点,聚焦五大场景,及时示险,消除隐患,实现安全生产的智能化闭环管理,聊城新奥燃气已取得明显成果。”王家超说。　　依托数字化平台,实时监控上下游管网及用户压力波动,确保各类燃气设备设施安全可控和用户用气过程中突发的燃气保修、维护的及时响应。王家超带领记者来到聊城新奥燃气智能运营中心,向记者介绍了数智化安全管理平台。在智能运营中心的监控示险大屏上,天然管道GIS地图详细展示了天然气管道实时动态,视频监控里可以详细看到各生产厂站的运行状况,工程现场的在线施工状态,实现安全隐患风险的在线监测。　　技术的进步带来的是更强的安全感。聊城新奥燃气在数智化的转变中,抓住的就是安全。◎全流程管理聊城新奥燃气保障市民室内外燃气设施“零”风险　　聊城新奥燃气管网运营部的日常工作,主要承担公司户外管道巡查检测、设备维护维修、应急抢险保障、厂站输配运行,以及东昌府区煤改气区域的户内安检、维修工作。　　安全是燃气企业发展的生命线。管网运营人员始终坚守岗位,保障供气管路与设施平稳供气。网格维修员通过企业微信线上问答,平台接单维修等方式,及时保障用户家中的安全用气。除此以外,后台办公人员承担起线上安全宣传任务,通过业主微信群定期推送、朋友圈转发等方式进行燃气安全宣传,时刻提醒用户注重户内用气安全及自检。　　“滴滴……”聊城新奥燃气户外检测员工正在进行日常管道巡检工作。他们负责聊城市各主干道及小区内部的定期检查工作,以多样化检测方式对户外埋地及架空管道进行泄漏检测。管网的运营人员无论严寒酷暑,一如既往坚持职业操守,对管线的运营状态仔细检测分析,并将发现的安全隐患第一时间进行处置。　　“聊城新奥燃气严格遵照行业运营标准,针对户外燃气管网及设备设施进行巡检维护,并时刻高度警惕,为市民提供全面应急保障。”聊城新奥燃气管网部副主任范昊说。自1999年成立以来,聊城新奥燃气始终秉承“重抓安全生产,强化输配效能”的业务理念,通过管线巡检、管道泄漏检测及燃气设备维保等多样化工作方式,全面保障聊城市燃气管网的安全运营与稳定。　　燃气安全关乎你我,人人有责,聊城新奥燃气管网运营部保障各类燃气设施安全运行的同时提醒广大市民日常生活中也要时刻注意安全:　　1.使用天然气的过程中,不要离开用气地点,避免水溢出将灶火熄灭,造成燃气泄漏。　　2.使用完天然气后,应及时关闭灶前阀门,尤其长期不在家或不使用天然气时应关闭表前阀门。　　3.在使用天然气的房间要时刻保持通风换气,避免发生窒息与一氧化碳中毒。　　4.选购燃气具时应选择正规厂家生产,带有熄火保护装置的合格产品。　　5.在家应经常使用泡沫肥皂水对燃气管道接口及燃气具接口进行泄漏检查。　　6.市民发现燃气泄漏,应时刻保持冷静。紧急关闭厨房内的燃气总阀门,打开厨房门窗,保持空气流通。切勿开关室内任何电器设备,以免产生电火花。完成以上动作以后,前往户外空旷位置,拨打燃气公司服务电话95158,进行燃气报险、报修。◎多渠道服务聊城新奥燃气保障市民便捷快速实现用气自由　　聊城新奥燃气不只进行地域范围内管道燃气的建设、输配和运营,还包含居民、工商业、汽车等各类用户的燃气供应和相关技术服务。聊城新奥燃气一直为客户提供天然气及其它多品类清洁能源产品,提供能碳一体化解决方案并围绕客户需求开发多元化产品及服务,致力于成为“数智引领变革、缔造品质生活、创新落地‘双碳’、服务数智城市”的先行者。　　聊城新奥燃气客服部副主任李爽介绍,聊城新奥燃气具有燃气具、数智化安防产品销售安装、创新产品服务、维修改造和个性化安装等便民业务,致力于打造企业品牌效应。建立格瑞泰品牌,从品质保证、便捷购买、规范安装、安全供气、优质维修、定期安检实施全方位服务。“让用户满意是新奥人永远的追求。”李爽说。　　同时,结合政府安全和数智化的相关政策,聊城新奥燃气开展安防产品的销售与安装,远传报警器、金属软管、自闭阀、动火离人、自动灭火等,并根据客户需求给用户提供有需求的产品和服务,如太阳能、卫生洁具、家政服务、物联产品等。　　聊城新奥燃气提供维修改造服务,为用户提供安全、方便及时的服务。用户对厨房进行装修前,按照厨房的整体布局和装修风格,进行天然气表具、管道、燃气具等个性安装,对未在年度安检计划内有安检需求的用户,或在年度安检计划内已成功入户安检且有二次安检需求的用户提供每年多次安全检查服务其他社区服务。　　为提高用户安全意识,提高意外发生的抗风险能力,聊城新奥燃气致力于加大家庭综合保险的宣传和推广,推出民用燃气保险,重点推广家财险、安责险、寿险等为客户带来保障的保险产品和服务,产品人性化、保障全、价格低、理赔快,针对水暖管爆裂、电类火灾、燃气火灾、室内盗抢、个人资金账户盗刷和全家人身意外等事故,为用户的安心用气和家庭综合财产保驾护航。　　为方便用户缴费,聊城新奥燃气不断拓宽缴费渠道,聊城新奥燃气营业厅厅长邱童潇介绍,市民可以通过三个渠道缴费,一是营业网点缴费:聊城新奥燃气在东昌府区昌润北路公司驻地、振兴路、闸口、开发区设有四个营业厅,在市行政服务大厅也设置了综合服务窗口,用户可以就近选择缴费。二是代售点缴费:结合用户分布情况已设置了20余个燃气代售网点,具体代售点地址,用户可在聊城新奥燃气微信公众号服务信息中查询。三是线上缴费:目前部分更换物联网智能燃气表的用户,通过关注微信公众号“聊城新奥燃气”,运用“燃气缴费”移动服务功能。也可以登录支付宝,在“生活缴费”处点击燃气费输入用户编号,随时随地轻松缴纳燃气费。　　安全管理无止境。聊城新奥燃气在聊城市委市政府的领导下,持续完善安全数智化平台功能,进一步扩大应用场景,提高燃气安全管理水平,用信息赋能安全、用安全护航发展,以更智能化、安全化、精细化的服务筑牢城市燃气安全管理“防火墙”,帮助更多企业完成转型工作,提升安全管理能力,为聊城经济社会高质量发展作出更多贡献。　　在聊城新奥昌润北路营业厅,工作人员正在为市民办理业务。　　聊城新奥建立起智能化运营中心。　　聊城新奥管网运营部工作人员进行户外管道巡查检测。