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新机计步异常
当日的微信计步数据,微信服务器默认推送到旧设备上,一般不会在新设备上展示,如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况,建议您次日再观察微信计步是否准确。 非新机计步异常建议您打开华为运动健康App(keep、咕咚等其他计步App)进入主页面查看计步是否正常(如果您的运动健康App上绑定了穿戴设备,建议您先解绑后测试运动健康App能否计步)。 如果运动健康等其他计步App计步正常,请按照以下方案排查解决: 请您打开设置搜索并进入应用管理 > 微信 > 权限,在微信权限页面找到健身运动和身体传感器,将这两个设置项的权限设置为允许。如果只有健身运动,则将健身运动的权限设置为允许即可。在设备界面下拉进入快捷设置菜单,打开自动旋转,然后打开设置,在设置界面将设备横屏放置,观察屏幕能否旋转为横屏模式,如果不能转旋转为横屏模式,则可能是重力传感器异常,建议您备份好数据,携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快! 更多知识:华为手机用第三方计步软件计步不准确 |
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