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选择您的充电方式 我使用无线充电器把充电盒正确放在无线充电器上。 合上充电盒盖,将其放在无线充电器上,充电盒的 SONY 标志朝上。 注意: 如果充电盒与无线充电器错位,充电可能会减慢或停止,或者充电盒可能会发热。有关如何在充电器上正确放置充电盒的详细信息,请参阅充电器手册。 将充电盒放在无线充电器上,检查充电盒的指示灯。 当耳机存放在充电盒中时,指示灯会反复闪烁两次橙色光。将充电盒放置在环境温度在 15 °C 至 35 °C (59 °F - 95 °F) 之间的地方,然后再尝试充电。 问题被解决了问题可能是由于环境温度过高或过低造成的。问题没有被解决 如果使用的是无线充电器,请转到步骤 11。如果使用随附的 USB Type-C 连接线,请转到步骤 6。使用随附的 USB 电缆将充电盒连接到 USB 交流适配器或电脑上,检查是否可以完成充电。 清洁耳机的充电端口,检查充电盒的指示灯。 清洁耳机和充电端口,将耳机放入充电盒,在不连接 USB Type-C 数据线的情况下检查充电盒上的指示灯状态。有关如何清洁耳机的详细信息,请参阅文章 "如何保养耳机"。 注意: 清洁时,请勿使用压缩空气清除灰尘,以免灰尘进入麦克风或出声孔,导致故障。 当耳机存放在充电盒中时,指示灯会亮起约 3 秒钟的绿色指示灯。将耳机置于充电盒中,使用随附的 USB Type-C 连接线连接充电盒,然后检查是否可以完成充电。 注意: 充电前清洁充电端口。 可以完成充电充电盒的充电端口可能脏了。 提示: 建议定期清洁,以防止出现充电问题。无法完成充电跳转至步骤11.将耳机置于充电盒中,使用随机提供的 USB Type-C 连接线连接充电盒,然后再次检查充电盒的指示灯。 开始充电时指示灯亮橙色检查是否可以使用相同的交流适配器或 USB 端口为不同的设备充电。 使用同一交流适配器或电脑上的 USB 端口为不同的移动设备或产品充电。 可为移动设备或产品充电跳转至步骤10.移动设备或产品无法充电交流适配器或 USB 端口可能无法工作。请联系交流适配器制造商。清洁充电盒的充电接口,检查是否可以完成充电。 如果充电端口内或周围有灰尘或污垢,充电可能无法正常完成。充电前请用柔软的干布清除灰尘或污垢。 重置耳机 请参阅《帮助指南》或观看如何重置视频: 问题解决了问题可能是由耳机的临时故障引起的。问题没有被解决跳转至下一步排障步骤初始化耳机初始化会将耳机恢复到出厂设置,并删除所有蓝牙配对信息。 请参阅《帮助指南》或查看如何初始化视频: 问题解决了问题可能是由耳机的临时故障引起的。问题没有被解决耳机可能出现故障,需要维修。 |
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