服务政策

本保修政策仅适用于索尼中国在中国销售的产品，索尼中国没有任何责任或义务在中国以外的国家或地区对产品提供任何保修服务。如个别产品另有索尼中国书面公示或约定的保修政策与本保修政策不一致或冲突，且索尼中国承诺该书面公示或约定优先于本保修政策的，以该书面公示或约定的为准。为避免疑问，该书面公示或约定仅适用于相关的个别产品，不得被认为或者解释为适用于任何其他产品，或者是对本保修政策的修改。

除法律法规有强制性规定外，不论基于何种原因，索尼（包括索尼中国、产品生产商、特约维修中心/站、以及其关联公司，本条中合称为“索尼”）对于用户因购买和／或使用产品的唯一补救方式为按照本保修政策提供的保修服务，不限于此，索尼对用户所应承担的全部最大责任不超出用户对该产品的实际购买价格。 索尼不论在何种情况下，都不会对用户任何特殊的、间接的、偶然的、或由此产生的损失负赔偿、退款以及其他责任；也不对用户现在和将来的利润减少、业务损失、对第三方造成的损失或其他任何原因造成的损失负赔偿、退款以及其他责任。

用户应当自行对产品中存储的所有内容和数据进行备份，索尼对前述内容和数据在产品使用、修理和更换过程中可能造成的丢失或损坏不承担任何责任。