星穹铁道国际服:PSN与HoYoverse通行证账号绑定与游戏进度互通常见问题答疑

▌游戏进度互通相关

Q：《崩坏：星穹铁道》登陆PlayStation®5后，同一HoYoverse通行证账号下的不同服务器/设备平台之间的账号数据互通吗？

A：不同服务器之间的账号数据不互通。（例如，America服务器和Europe服务器进度不互通）

同一服务器下的不同设备平台（PC、Android、iOS、PS5™）之间的账号数据互通。

如您之前在PC/移动端游玩《崩坏：星穹铁道》，可使用同一HoYoverse通行证绑定PlayStation™Network的账号(以下简称为PSN的账号）并登录PS5™，即可继承游戏进度。

同时，您在《崩坏：星穹铁道》PS5™版本游玩后，也可以使用同一HoYoverse通行证在PC/移动端登录，即可继承PS5™的游戏进度。

Q：《崩坏：星穹铁道》PS5™版本支持登录哪些服务器？

A：当前版本暂只支持America服务器，Europe服务器和Asia服务器。目前游戏中的TW,HK,MO服务器在PlayStation®中没有对应的服务器，请开拓者谅解。

此外，您在PS5™允许进入的游戏服务器将根据您的PSN的账号所在地区进行映射，暂不支持开拓者自行选择。

例1：如您的PSN的账号所在地区为北美地区，则您使用该PSN的账号允许进入的游戏服务器为America服务器。

例2：您的PSN的账号所在地区为香港/台湾地区，则您使用该PSN的账号允许进入的游戏服务器为Asia服务器。

关于如何确认PSN的账号所在地区，请参见下表或者直接联系PlayStation Support：

Q：如何实现PS5™与PC/移动端的游戏进度互通？

A：请开拓者将您的PSN的账号与需登录的HoYoverse通行证绑定，并确认您的PSN的账号所在地区与您创建游戏角色的服务器一致，即可实现跨平台游戏进度互通。

具体绑定操作详见【账号绑定相关】说明。

▌账号绑定相关

Q：如何绑定PSN的账号和HoYoverse通行证？

A：您可针对您的自身情况，根据以下指引完成账号绑定操作。

情况一：您是首次游玩《崩坏：星穹铁道》的开拓者

方式一：如您已创建过HoYoverse通行证，推荐您使用已有的HoYoverse通行证进行登录。您可在PS5™上首次进入《崩坏：星穹铁道》时，选择【已有账号，直接登录】，根据提示将您的HoYoverse通行证与当前使用的PSN的账号绑定。

方式二：使用您的PSN的账号创建新的HoYoverse通行证账号。您可在PS5™上首次进入《崩坏：星穹铁道》时，选择【快速创建HoYoverse账号】，即可登录游戏。

※如您先前已使用您的PSN的账号游玩过任一HoYoverse旗下产品的PlayStation®版本，您在PS5™上首次进入《崩坏：星穹铁道》时，将自动登录您的PSN的账号已绑定的HoYoverse通行证，无需重复绑定。

情况二：您在PC/移动端已有《崩坏：星穹铁道》游戏角色，且未在PlayStation®上游玩过任一HoYoverse旗下产品

第一步：请开拓者确认您的HoYoverse通行证已绑定邮箱。

您可以在游戏内的“设置-账户设置-用户中心”中确认邮箱是否绑定；也可访问以下页面查看。

https://account.hoyoverse.com/#/login?cb_route=%2Faccount%2FaccountInfo

第二步：确认您的PSN的账号所在地区和您的游戏角色所在服务器一致。

关于PSN的账号所在地区与游戏服务器的映射关系，详见上文。

第三步：在PS5™上首次进入《崩坏：星穹铁道》时，选择【已有账号，直接登录】，根据提示将您的HoYoverse通行证与您的PSN的账号绑定。

完成上述操作后，您在PS5™登录的游戏角色即为您在PC/移动端已创建的游戏角色。

情况三：您在PC/移动端已有《崩坏：星穹铁道》游戏角色，且已在PlayStation®上游玩过任一HoYoverse旗下产品

如您先前已使用您的PSN的账号游玩过任一HoYoverse旗下产品的PlayStation®版本，即您的PSN的账号已绑定HoYoverse通行证。

您在PS5™上首次进入《崩坏：星穹铁道》时，将自动登录您的PSN的账号已绑定的HoYoverse通行证。

如您遇到【《崩坏：星穹铁道》游戏进度丢失/未正常同步】等问题，请按照以下指引进行排查。

Q：我按照上述步骤完成了绑定，进入游戏后发现游戏进度仍然没有互通？

情况一：您的PSN的账号已绑定了HoYoverse通行证，但该通行证不是您游玩《崩坏：星穹铁道》时所使用的HoYoverse通行证。

如您先前已使用您的PSN的账号游玩过任一HoYoverse旗下产品的PlayStation®版本，即您的PSN的账号已绑定HoYoverse通行证。

您可在PS5™登录游戏后，通过游戏内的”设置-账户设置-用户中心“中查看您绑定的HoYoverse通行证账号。

如您需要使用其他HoYoverse通行证登录《崩坏：星穹铁道》，可尝试以下方法：

方法1：您可以新建1个与您的游戏角色所在服务器对应地区的PSN的账号，重新打开游戏后根据弹窗提示完成绑定。

>>>点击查看PlayStation™Network的账号注册指引点击查看PlayStation™Network的账号注册指引