春雨医生：回到“问诊”初心｜移动医疗

张锐他们的答案，是“在线问诊”，是春雨有能力能够聚合医生的碎片化时间，为用户提供高效率、低成本的服务。这也是春雨医生推出在线问诊开放平台战略的逻辑。

张锐介绍，春雨医生作为全国最大的在线问诊平台，今后将深度挖掘其在线问诊服务能力，免费为有这一需求的硬件厂商、App、网站、微信公号等，接入春雨医生的在线问诊服务。这意味着，网民今后无需下载、登录“春雨医生”App，便可在接入了春雨医生在线问诊服务的任意网络平台中，享受在线问诊服务。

在线问诊服务现在已是各家移动医疗企业的“标配”之一，也是竞争最激烈的领域之一。据春雨医生发布的《在线问诊能力报告》显示，春雨医生累计入驻医生数量已经逼近50万，医生活跃度为20%，也就是说，春雨医生平台每天有近10万的医生，能回答来自全国所有用户的问诊——这一数值，远超全国任何一家医院。张锐预计，随着在线问诊平台入口地位的提高，这一比例还可能进一步提高。

在线问诊“独立行走”

张锐相当肯定地表示，“在线问诊”是春雨医生现在的核心业务，团队会把90%的精力投入其中。此前，已经有消息传出，春雨的在线问诊业务准备分拆出来，独立上市或者独立进行资本运作。

春雨医生副总裁王建国负责春雨的“在线问诊”业务，他介绍，随着互联网的进一步发展，以物联网为代表的“万物互联”时代正在一步步到来，下一步，春雨医生将致力于把在线问诊服务接入到更为多样的应用场景中。

比如选购药品时，可能在药店扫描二维码，即可得到春雨医生平台上专业的医生的指导建议。又比如，随着智能硬件的发展，一台智能血糖仪，就能直接联通春雨医生的问诊服务。

此前，春雨医生已与一些手机硬件厂商、搜索引擎、食品企业进行了类似的探索。王建国透露，目前，已有百度医生、阿里健康、华为、三星、中英人寿、中意人寿、阳光保险等多类企业、平台接入了春雨医生的在线问诊服务。

如果以“在线问诊”为主体形成闭环的话，春雨医生还需要补足哪些环节？张锐介绍，在问诊上春雨医生现在有“独家”优势，除了QA开放平台（针对需要接入“在线问诊”服务的合作伙伴），春雨医生还将推出针对竞争对手的“碾压计划”，以及针对平台上提供问诊的医生的QA变现平台。

如果要把在线问诊业务作为春雨医生规模化赢利的重要支点，未来发展的主要瓶颈是什么？比如C端流量从哪里来，尤其是在移动互联网项目的获客成本越来越高的今天？平台上的注册医生、活跃医生的“产能”会不会很快遭遇天花板？

张锐表示，春雨医生C端用户的获客成本远低于行业水平，他们通过各种“兄弟伙伴”来降低这个成本：比如大姨吗、宝宝树这样的垂直人群App；比如互联网平台型的合作伙伴、超级App，像百度、360等；还有非互联网合作伙伴，例如中英人寿等。

至于医生端，张锐认为春雨医生近50万的注册医生是相当有规模的体量，占到了中国200余万专业医生的25%。

张锐乐观预判，在线问诊能成为继搜索引擎之后另一个入口。

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