客服主管岗位自我评价怎么写

性格开朗，积极向上，善于与人沟通，能承受较大工作压力；从事投诉岗位工作3年，能独立处理售前售后的投诉业务；具有敏锐的观察力和问题分析能力；具备以结果为导向和以客户为导向的思维方式，有较强的应变能力和善后处理能力。

本人性格开朗、活泼,比较外向,容易与别人和睦相处,善于和别人交流与沟通，待人热情、真诚，坚强内敛，责任心强，能够正确对待生活及工作中遇到的困难。有较强的学习能力和对环境的适应能力,组织纪律性强，团队精神强，善于工作和学习，遇事沉稳，能顾全大局，认真负责，面对挑战，自信能很好的完成各项工作。

3年手游公司工作管理经验；熟悉手游公司框架结构及各部门工作职责；善于沟通，善于发现问题并快速制定相关处理流程，执行能力强；热爱体育运动，在校期间两次随球队获得院足球比赛第三名，并获得一次最佳门将，平时生活热爱运动，经常参加跑步以及足球比赛。

1、3年左右的游戏行业经验，熟悉掌握玩家的行为模式以及消费心理。2、了解游戏行业公司运作情况，熟悉各业务流程。3、性格随和稳重，沟通能力强，对负责的工作会付出全部精力和热情。4、组织领导能力强，有较强的抗压能力和团队协作精神。5、有良好的客服经验和技巧，具备优秀的玩家服务意识和综合素质，有亲和力。