测试工作中发现一个bug,而开发人员说不是一个bug,你该怎么处理? | 您所在的位置:网站首页 › 程序和策划关系不行 › 测试工作中发现一个bug,而开发人员说不是一个bug,你该怎么处理? |
说法一: 1、首先明确开发说不是bug的理由。 2、如果是需求变更, 那就找产品经理确认是否是需求变更。 3、如果开发说测试环境问题, 让他说明清楚测试环境问题是什么,按照他说的验证一遍, 如果确实如他所说, 关闭bug,但是不是他说的那样,继续激活bug给开发解决,确保产品质量。 4、如果开发说用户不存在这种使用场景, 但是我们不认可他说的,把这个bug 知会到测试经理,让测试经理去判定。 说法二: 1.告知开发bug的判断依据,同时明确开发说不是bug的理由。 2.对开发的理由进行校验,校验依据1.参照需求文档,2.跟产品经理进行沟通确认。 校验结果不是bug,关闭bug,如果是bug提交给开发进行处理,确保产品质量
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