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我于19年3月25日在京东app2299元购买购买科沃斯DN36扫地机器人。现已降价为1699元。
20年3月22在京东app申请维修，扫地机器人主要问题表现在，不能正常扫描地图，出现乱码等问题，提交申请后，石家庄售后部与我联系后，顺丰邮寄走，维修完成被告知雷达损坏，已更换，已更换雷达延保3个月，返回后，出现同样问题，并且增添了只清扫一个屋子的问题，随后在京东app申请二次维修，石家庄维修部联系后顺丰寄回，二次维修后寄回，仍然不能正常使用，地图扫瞄不完整，清扫一半回充，客服联系问我是否有东西遮挡，回答没有，让我换一个宽阔的充电地方，家里不能任何遮挡。随后申请第三次维修，科沃斯总部联系我，邮寄到总部维修，顺丰寄回，第三次维修返回后，机器人倒着走，地图扫瞄仍不完整，然后申请第四次维修，顺丰邮寄到科沃斯总部，维修人员告知我，机器他们检测没有问题，返回后，机器出现下视器遮挡，地图不保存，倒着走，其中一个屋子不清扫，需把机器抱过去，但是清扫完毕后，机器人不会再清扫其他屋子就直接回充等问题，5月4日在京东app申请第五次维修，考虑到石家庄维修部第一次就没有维修好，所以提出要求邮寄到科沃斯总部维修，5月7日早科沃斯售后部联系我，我的机器已经超保，如果检测出问题，需要我自己付钱维修，5月7日中午电话联系京东客服，告知事件经过，客服说，如果没有修好，商家有义务不收费维修好。
我目前的疑问：
1.为什么四次维修都不能维修好，并且越修问题越多，在没有维修好的情况下一次又一次维修导致超保，却让消费者自己承担费用？
2.按照售后人员的要求，不允许有遮挡，那我家餐桌茶几沙发洗衣机电冰箱甚至连家门均为落地，难道让他们全部离地给机器人让路？请问为什么之前使用没问题，机器人会避让，维修完以后就不能用了呢？是因为维修坏了吗？
我的诉求：
1.已咨询过科沃斯app客服，线上购买的物品，在发货后推15天计算维保时间，因为维修的问题超保，所以我不承担任何维修费用
2.维修好
3.修不好换新
4.修不好不换新的话请退款
当时我买的时候已经算是高端机了，难道一年是机器的使用极限？后期就是一直收费？店大不能欺客！
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