2个人管100个微信群？企微社群管理工具测评来了，解放双手！

经常有人私信我：

为了响应大家的需求，我们团队的小伙伴，专门测评了5款常用的企业微信社群管理工具——企微宝，句子互动，微伴助手，星云留客和微友助手。

并结合社群的3个阶段（进群前—进群中—进群后）常用的17个功能，进行整理，大家可以根据自己的实际情况选用。

在用户正式进群前，我们常会用到3个功能：

每个微信群的人数都是限制的，一旦这个群满员，客户扫码就无法进群。如果每个群满员以后，都要人工更换二维码，不仅效率低，还会造成客户流失。

如果借助社群工具，利用自动回复的机制，让用户扫码后，先加企业微信好友，再自动回复进群二维码，群满员之后，自动切换下一个未满的群二维码给好友，就能解决大型引流活动时，临时承载千人以上规模社群流量的需求。

我们加用户微信以后，就会给他打标签，分层运营。标签建群功能可以按照客户标签等筛选条件，分门别类建群，将同类型的用户拉进一个群。帮我们有针对性地定制社群运营方案，高效运营社群，提高转化。

在与客户沟通的过程中，客户发送的消息中精准匹配关键词，比如“下单”，“购买”，“进群”等等，可以将客户自动拉入指定群聊。若群满员了，系统会自动创建新群。

以上3个就是我们在用户进群前常用的功能，每款工具的功能明细如下：

句子互动，星云留客，微伴助手和企微宝能同时具备3个功能。

从评测体验来说，微伴助手还是很不错的，自动拉群后，渠道活码能给该群的所有群成员自动打上标签，快捷高效。

解决进群前的问题以后，下一步就是搞定客户在进群过程中经常出现的问题。

为了营造氛围，通常在用户进群后的第一时间内，群主会发送欢迎语，告知群规或者提示下一步行动。

因为用户进群的时间不可控，常常导致群主无法及时引导。这时可以借助工具，提前在素材库中提前创建欢迎语，设置完成后，客户入群后就会收到相应的欢迎语，提升用户体验。

微信群管理一段时间后，就会发现，用户经常会问到某些问题，为了提高效率，我们可以把这些问题的答案标准化，提前在后台设置好相关内容的回复。

当群内有人触发关键词，就会自动弹出设置好的内容，帮你及时回复群内消息，减少工作量。

在日常运营微信群的过程中，我们经常需要给不同的微信群发送消息，这时可以提前创建「客户群群发」任务，把通知、祝福、活动等消息批量发送给指定的群聊。

群公告就相当于微信群版的广播，有时某些消息需要通知所有群成员，就可以通过群公告来发布，每个刚进群的人都能看到群公告，相当于你@了一遍群里所有人，而且这个消息一直存在。

当你创建的微信群越来越多，为了方便管理，需要经常了解各个微信群的具体情况，这时可以借助工具，将所有的微信群集中展示在工具的后台，通过群名或群主筛选群聊，及时查看活跃数据。

为了增强用户粘性，提高群活跃度，我们经常会在微信群做一些打卡活动，通过大咖领取福利的形式提高转化率。这时可以提前在工具后台创建打卡活动，发送至客户群邀请客户参与打卡。

我们会发现，为了加到更多好友，有些人会同时加入多个微信群，然后骚扰群成员。为了避免这种情况，我们可以借助工具，选择多个客户群，筛选出其中重复的群客户，然后按条件把他们踢出去，只允许他们加入一个群。

做过社群的人都知道，最怕群氛围不好，群主发信息，用户都不回。这时可以借助工具的暖群宝功能，模拟真人，不同的微信按照设定好的剧本话术在群内对话，起到暖群的作用。

运营微信群的时候，我们常常需要在微信群发消息，又怕忘记，这时可以借助工具，创建群推送任务，提醒群主定时给微信群发送既定的群消息。通过生成一套标准转化业务流程模板，最终触达客户，实现运营目的。

以上9个就是我们在日常运营社群过程中常会用到功能，每款工具的功能明细如下：

每款工具都有自己的特色功能，不过，在评测过程中，还是有些工具让我印象深刻。

比如，星云留客很实用，能及时回复，不会漏掉任何信息，无论是图片，链接，还是Gif都能发送。

句子互动很稳定，没有第三方工具普遍存在的掉线情况，而且群聊加好友的功能也很好用，能自动给所有群成员发送加好友申请，很方便。

微伴助手的群发功能很高效，无论群发个人号还是微信群，群发速度很快，比其他工具快很多。

随着微信群个数越来越多，群成员越来越多，社群管理的难度也越来越大，经常会有人发广告，提问题，如果不做好日常维护，长此以往，就很容易沦为死群。

进群前和进群中的动作，都是为了让用户暂时留在群里，能不能长期留住客户，进群后的运营和维护才是重中之重。

日常的社群运营工作很繁琐，想要维护好用户，不仅要了解用户的行为，更要透过行为，了解用户的需求，所以，我们需要借助社群工具，更好地管理社群。

进群后我们需要用到哪些功能？有哪些社群工具可以帮我们管理社群呢？接下来我简单介绍下。

在微信里，经常会遇到有人打广告的情况，这时可以借助工具对指定的微信群设定自动监控规则，把触犯规则的群成员作拉黑或踢出处理。

违法群规则的用户被监控到以后，我们可以把这部分用户拉入黑名单，进入黑名单之后的微信号无法再加入账号下的其他群。

有时候工作人员在发群消息的的过程中，也会触发敏感关键词，为了避免误踢，可以设置成员白名单和内容白名单这样的话，白名单内人员的所发内容不会触发关键词。

想要转化客户，就要了解客户，最好的方式就是做数据分析，通过社群数据分析、用户活跃度、内容统计、客户流失，邀请人记录等多维度运营数据，更细致全面的了解用户行为，更有针对性地运营社群。

为了提高用户活跃度，我们可以借助工具，建立客户积分体系，以积分激励的方式，让用户参与活动，增强客户粘性，将用户的行为量化，提高运营效率。

以上5个就是在用户进群后，日常维护和激活社群常用到的功能，每款工具的功能明细如下：

进群后用到的5个功能，从全面性来说，可以选择星云留客和企微宝。

如果你对数据追踪的要求比较高，星云留客还是挺不错的。不仅有用户活跃度统计，内容统计，邀请人统计，还有热词分析，且无需客户端，能帮我们透过数据快速了解群成员的需求。

当然，这些工具除了具备社群管理功能，在客户管理和运营上也有各自的特色，我简单介绍下。

官网：http://www.qunsir.com/

工具亮点：星云留客是一款一站式微信私域流量运营工具，个微和企业都支持，支持多账号聚合管理，二维码活码推广,微信社交管理,微信用户自动分类,用户分类标签精准推送。另外，能自动跟发朋友圈，而且能定时。

官网：https://botorange.com

工具亮点：句子互动是一款企业私域销售体系构建工具，亮点在于智能机器人强大的聚合聊天功能，能将同一微信组内托管多个微信时，多个微信的好友群聊以及消息在秒回上将聚合在一起；

在【聚合聊天】中可以查看多个微信的全部消息，同理，也可以回复多个微信的消息，实现【一人管多号】或【多人管一号】。

官网：http://weibanzhushou.com

工具亮点：微伴助手是一款综合性企业微信管理工具，无需客户端，有网页版后台，具备渠道活码、企业群发、任务宝裂变、自动拉群等功能，我们目前也在用，特别是手机号批量添加好友的功能，能帮你高效引流。

官网：https://weiyouzhushou.com

工具亮点：微友助手是一款专业社群管理营销裂变助手，支持同一管理账号可多端同时在线，多端数据同步共享。除了自带一些基础管理功能，在企业微信基础上，利用官方开放的上百个标准接口，定制了很多功能。

官网：http://scrm.wxb.com

工具亮点：企微宝是一款基于企业微信的社群管理工具，支持大多数用户运营功能，有独立的社群运营客户端，可以申请免费测试，也有付费版本。

最后说几句

工具毕竟是工具，虽然它能大幅度提高我们的工作效率，但也不能完全依赖它。

想要做好社群，提高成交转化率，用心服务每个用户才是王道。不然，用再好的工具，也很难打造出优质的社群。好了，这次的工具测评就分享到这里。

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