《2020中国婚恋交友数据洞察报告》为你揭晓年轻人的“秘密”

文｜电子商务研究中心

本次人群洞察，我们把常用的3个TOP婚恋 APP 进行交集，获得了相当“纯正”的婚恋人群数据，分析也就此展开。

根据2010年第六次人口普查数据，全国未婚人口2279万，未婚男性占比57%，未婚女性占比43%。而婚恋人群中，男性占比74.21%，女性仅占比25.79%。虽然社会上关于“剩女”问题的讨论层出不穷，但事实上面对“找不到对象”窘境的则是男性。综合来看，在婚恋关系中，男性似乎更渴望陪伴、归属感更强以及成家立业观念也更重。而女性则是相对被动或打破相夫教子观念更加独立、遵从内心选择。

从婚恋人群的年龄分布来看，满足法律规定适婚年纪的年龄段占比并不高，反而主要集中在30岁-34岁，并且40岁-44岁年龄段人群的婚恋 TGI 偏好度也相对最高，婚恋年龄的延迟成为社会普遍现象。

通过对线级城市中婚恋人群的占比排名分析，不难发现发达城市的婚恋人群占比和 TGI 偏好都高于下沉城市。而且在城市占比排名中也反应了这一现象，属于一线城市的北京、上海、深圳，占据了前三名的位置。

虽然移动应用活跃率偏低，但细看依旧能发现一些蛛丝马迹。他们的通讯社交、移动工具、网络购物和音乐音频活跃度都相对偏高。

根据2020年婚恋APP月活趋势，能明显看出婚恋人群在两种时期对脱单格外用心。

婚恋人群为了解决婚恋问题又倾注了多少精力呢？在综合了头部的几个婚恋 APP 数据后，我们发现，为了能够早早解决个人婚恋问题，婚恋人群平均每日在婚恋 APP 上停留超4分钟。

如果称婚恋人群为音乐达人，一点都不为过。在音乐音频分类中，综合音乐平台类 APP占比高达91.74%。

总体来看，婚恋人群的手机游戏类型覆盖都不太高，覆盖率排名较高的策略游戏、休闲游戏和棋牌游戏，基本属于利用碎片化时间，几分钟就能过把瘾，既不占用大量时间又能舒缓情绪的游戏类型。

婚恋人群中，单身是真真正正的真·主体。因为在通讯社交APP分类中，情侣互动类 APP覆盖率低到令人发指。综合来看，社交已成为婚恋人群排解寂寞、缓解孤独最主要的方式。

综合预订类 APP占比高达71.86%的婚恋人群估计也是这么想的，他们通过携程旅游、去哪儿旅行等 APP来预定到达旅行目的地机酒，进行一次全身放松的旅程。

由于正值事业初期和工作上升期的25岁-39岁人群是婚恋人群主体，且婚恋人群大多居住在一线城市和新一线城市，竞争环境更为激烈，事业心又强的他们早起晚睡成为作息日常，满足8个小时的睡眠时间基本是奢望。

因工作较为繁忙，婚恋人群多是通过饿了么或美团外卖等订餐类APP点外卖或者通过点评类APP找餐馆，解决温饱问题。婚恋人群对饮食也并不是没有追求，奈何心有余而力不足。

在运动健身类APP中，他们会用华为运动健康或Keep等帮助自己提高身体机能。在来着社会和工作的压力下，心里已不太健康了，但作为革命的本钱身体健康得撑住。

婚恋人群对汽车的占有率还蛮高的为82.17%，因此，违章车险类APP中的12123和车轮等都是他们方便查询违章记录、代缴和年检等常用的APP。

结合家庭设备分布数据来看，婚恋人群多数的居住状况是自有住房或非群租房，在发达城市中来看居住条件还算可以。

根据金融理财类别APP覆盖情况来分析，可以看出婚恋人群理财方式相对谨慎，还是以存储为主。他们高度关注金融资讯，并对基金有浓厚兴趣。或许是想理财投资，但又怕财富缩水。

价格低就是打动婚恋人群的核心卖点，买东西货比三家后最便宜的售价才会是他们最终的选择。

如果通过价格比对，婚恋人群发现拼多多、美团等团购类APP价格更加便宜，他们或许会立刻改变购买平台。

婚恋人群会用微软Translator、网易有道词典等教育工具类APP辅助学习，他们对出国留学进修也有很强的偏好，其TGI 指数为1056。

通过本次数据洞察，不难发现婚恋人群具备着男性为主、多在发达城市、思想成熟、求知欲强、多有固定资产、事业心强等属性。当代年轻人每天工作，三点一线生活。如果不善交际，除公司认识的和生活中常接触的几个人外，很难交到新朋友更别提婚恋对象。虽然婚恋APP有海量符合择偶条件的人供君选择，但也容易给人造成下一个会更好的错觉。

婚恋平台“杀猪盘”骗局，“云相亲”成诈骗高发地，引发不少媒体关注。击碎不少用户“交友寻爱”的憧憬，有的深陷情感骗局，甚至钱财两空，损失重惨。同时也引发了不少婚恋用户群体对平台粗放管理、审核缺位等方面的质疑。

当“网络社交化”成为生活必不可少的沟通方式，当下年轻人的交友方式、择偶习惯也呈现更为方便、省时、远距离的特点。生活节奏的加快，借助婚恋交友平台结识朋友、寻求合适的恋人，成为更为高效、快捷地拓宽人际交流圈的方式。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2019年全国互联网婚恋交友行业营收规模为61亿元，相比较于2018年营收规模52亿元，同比增长17.3%。随着我国单身成年人口超2亿，全面进入第四次单身潮，陌生人社交的版图开始逐渐扩展。

此外，据珍爱网官方数据显示，今年春节期间珍爱App活跃人数达1000万，同比增长39.3%，此后，用户活跃度也一直保持较高水平。新型交友软件伊对App数据显示，春节以来，伊对下载量新增1.5倍，活跃度新增50%以上。

除此之外，不同于传统相亲的新颖玩法，如视频直播互动、红娘一线牵、互赠礼物...这也促使了婚恋交友平台在众多基本社交聊天软件中成功“出圈”，再加上，今年受疫情的影响，出行受限，“关怀式逼婚”也助推了一把婚恋交友APP的下载量。然而，热闹非凡的婚恋网站却也埋了不少“雷”，这也间接导致婚恋APP口碑“一泻千里”。

据网经社（100EC.CN）调查发现，截止2020年7月29日15时，在新浪黑猫投诉平台上，搜索关键词“婚恋”的投诉消息，投诉量将近300条，其中，搜索友缘在线、珍爱网关键词分别有3496、1043投诉量，世纪佳缘、百合网、陌陌、探探、伊对APP等婚恋交友平台也不在少数。问题主要集中在捆绑诱导付费、对象身份不实、霸王条款强制消费、提供虚假服务、用户个人隐私信息泄露以及售后问题上。此外，国内电商专业消费纠纷调解平台电诉宝（315.100EC.CN）也有不少关于婚恋交友平台的投诉投诉。

“由此可见，婚恋交友平台未来发展空间是无限的。尽管当下不少单身男女崇尚独立自主，但在交友寻爱上依旧保持憧憬。突破传统婚恋交友的严肃而麻木的方式，新型的线上相亲、恋爱交友模式也更受欢迎，且该用户群体具有一定的规模，因此，规模大、定位清晰、平台规范化以及口碑佳的婚恋平台不仅能吸引用户，还能打破市场需求瓶颈。”网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣说道。

婚恋交友平台的快速发展必然会伴随阵痛，平台“乱象频生”，行业标准亟待加强。据国内电商专业消费纠纷调解平台电诉宝（315.100EC.CN）调查发现，婚恋交友平台涉及用户投诉案例不少，包括友缘在线、珍爱网、世纪佳缘、百合网、陌陌、探探、伊对APP，其中友缘在线、珍爱网两家平台用户投诉较为集中。此外，捆绑诱导付费、对象身份不实、霸王条款强制消费、提供虚假服务、会员服务与宣传不符、平台审核不严、情感诈骗、用户个人隐私信息泄露、服务态度差以及售后问题成为十大热点投诉问题。