【国际盲人节】浅谈盲人按摩行业的现状、困境及出路

困 境

1、按摩这个工种最适宜盲人从业，西方有些国家把它列为特殊职业，只限盲人上岗，立法加以保护。然而我国没有相关政策的出台，因其投资少、见效快、风险小，不少人都来抢这碗饭，竞争激烈，市场混乱。美容院、发廊、洗浴中心，酒店、足疗店，这些行业与按摩本不相干，可经营者们却把它作为企业的支柱，招收一些青年男女，不经培训，无需资质，没有考核门槛，只要愿意，谁都可以进来从业，造成僧多粥少的局面。自然就使盲人按摩的客源分流，收益减少。

2、盲人按摩需要规范培训，增加培训时间，按摩是中医的组成部分，涉及中医基础、经络输穴、解剖、手法等专业知识，要熟练掌握，高等院校至少是四年，而我们的盲人按摩培训仅有一个月，实际算来也就二十来天，基本就入个门，好多人门都没入，根本派不上用场，这样做造成的直接后果，就是整个行业素质低。表面看增加了数量，有利盲人就业，实质上整体降低了盲人按摩队伍质量，有些人认为有了证书就是万能的，不再继续学习，甚至拿到证就开店，导致盲人按摩效果差，公信力低，循环往复，长此下去，极度危险。

3、现在一些盲人心情浮躁，不愿学习。盲文是盲人的敲门砖，对学习按摩、增加知识，提升盲人素质的作用不可替代，政府和残联应该推动盲文培训。实行盲人扫盲，正常人的扫盲工作在上世纪七、八十年代就完成了，盲人扫盲至今没有开展，明显滞后，落后于时代的发展。随着智能手机和互联网的普及，大多数盲人沉迷各种游戏之中，十年前的学徒一个手法毎天坚持练一、两个小时是常事，现在的学徒几天很难练上一、两个小时，没有学习的风气和习惯，对钻研业务知识没兴趣，他们只是借助发达的通讯工具打听哪里收入好，哪里提成高，有些人刚刚培训完，就想挣大钱、当老板，他们中的许多人大多文化程度低，甚至是文盲，缺乏与顾客沟通交流的能力，实际操作更是欠缺，这就给整个盲人按摩行业的发展造成短板、埋下隐患。

4、大多数盲人按摩店面软硬环境不完善，店内基础设施缺乏，卫生条件差，主要因为资金短缺，没钱装修和聘请后勤人员。现在房租贵，以我的店为例，十年前租金四千八，十年后一万四，涨了三倍多，按摩价格之前一小时15块，现在40元，涨幅却小很多，生意差的店除去房租、水电、工资、生活等费用，老板基本赚不了钱，有些甚至入不敷出。这是因为盲人按摩经营项目单一、规模小、在竞争中往往处于劣势，难以与明眼人的企业比肩。

5、国家相关政策尚不完善。目前，按摩分为医疗按摩和保健按摩两大类，医疗按摩面临停滞，原因之一在于《国家职业医师法》中，盲人医疗按摩没有纳入《执业医师法》管理范畴。直接的后果就是盲人医疗按摩渐渐不被认可。据了解，像重庆这样一个三千多万人口的大直辖市，已经没有了公立盲人医疗按摩机构，原来的重庆盲人按摩医院以改为重庆中西结合康复医院，据了解该院已不再吸收盲人，也就是说，待现职盲人按摩医师退休后，盲人按摩医疗单位将不复存在，长此下去，盲人按摩医师将会成为一个历史上的称谓。故盲人保健按摩师的作用、公信力遭受质疑和诟病就在所难免。

6、盲人按摩店的布局和设置没有统一的标准，相关部门没有规划，监管缺失，盲人可随意开店，让盲人按摩岀现散、乱、差的现象。散，就是按摩店的设置距离不规范，有些店与店距离太近，以万州高笋塘为例，在这块方圆不足一公里的地方有按摩店十几家，而有些地方整条街道都没有，设得不科学。乱，有两方面，一是指的店里的设施不整齐整洁，设备不足，影响顾客心情，二是没有一套统一的管理制度和行为规范，靠店主的个人能力管理。管理水平参差不齐，故而乱象丛生。差，是指的生意不好。盲人按摩的硬件一般来说，包括专门的宿舍、顾客单独使用的卫生间、专用休息室、按摩室。大部分的店，卫生间员工与顾客混用。按摩室就是卧室，到了晚上，把床单被子往按摩床上一铺，就成了睡床，很不卫生。软件就是按摩师的素质，包括按摩师良好的心态、职业道德、耐心、沟通能力、过硬的技术、责任心等。这些软硬件的基础条件，盲人大都不具备，而明眼人的经营场所，就具备这些好的条件，也就有了足够的竞争力。以上所述，究其根源在于盲人的就业渠道狹窄，政府和社会应广开就业门路，不能都挤按摩这条独木桥。

对策与岀路

解决盲人就业的最终办法，是由国家牵头，组织残联和相关部门对盲人就业制定刚性政策，只有这样，盲人们才有岀路。

1、就盲人按摩而言，国家应出台政策，规定各机关、企业、学校的医务室安置盲人技师；各级各类医院（极少专业医院除外）开设按摩理疗科，吸收有资质的盲人按摩师就业；美容、足浴、健身、休闲类企业按比例接纳盲人技师，这样增加了岗位，实行人员分流，减少行业竞争。不能把盲人按摩就业完全丢给市场，自生自灭，政府应负起责任，把它当民生要事来抓，大力培育分流盲人技师的就业岗位，使之成为盲人就业的重要渠道。

2、增加盲人按摩培训时间，至少也要集中学习半年，才能学得深入一点，增加培训内容，除了按摩相关知识外，礼仪、沟通能力必不可少，让盲人按摩师具备工作所需的综合服务能力，提升行业形象。同时，有步骤地推进盲文培训，开展盲人扫盲，才能跟上时代发展的步伐。

3、由区、县残联牵头，整合盲人按摩资源，每个区县建一两家由残联、卫生部门主导的大型盲人按摩中心，把符合资质的优秀盲人技师吸收进去。然后，制定规范政策，适当提高开店门槛，实行行业准入制度，提高公众形象；对按摩院店的设置实行合理布局，加以引导；有关部门进行评审，将符合条件的盲人按摩机构纳入医保报销范围，以此增加收入来源，增强抗争力。

4、呼吁国家立法机关，把盲人医疗按摩纳入《职业医师法》统筹管理，特事特办，延续过去的盲人按摩医院、盲人按摩诊所的设置，发挥盲人按摩的医疗作用，既增加专业技术人员的工作岗位，也有利于改变人们关于按摩就是保健的认知。

5、国家出台政策，鼓励支持残联配合有关部门和企业开发适合盲人就业的岗位，分解盲人就业压力。比如：盲文速录、代理律师、网店店主、办公文员、特校教师、盲人按摩培训、盲文培训、翻译、电话销售、盲人街头艺术家（歌手）、相声演员、还有黑暗体验引导员、电脑程序员、手工制作、音频制作、康复师、盲文图书管理员、盲人网站管理员、文字创作员等都可安置盲人。虽然有些岗位对盲人整体素质要求较高，但经过选拔和培训仍可达到就业条件。

（李子成）返回搜狐，查看更多