刚刚，盒马出大问题了！事关供应商……

9月23日，上游新闻记者获取到该通报内容，梳理发现，受处理的员工共16人，其中5人因涉嫌非国家工作人员受贿罪被公安机关采取强制措施，1人涉嫌伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪，被上海市长宁区人民检察院批准逮捕。受处理的员工多为采销部门负责人，涉及杭州、上海、南京、成都、北京、武汉、广州、深圳等多个地区，最高受贿金额达43万元。

针对通报情况，盒马鲜生公关部门相关负责人回应上游新闻记者表示，对此事并不清楚，无法回应。

▲盒马鲜生会员店。图片来源/网络

按比例收取好处费 5人被采取强制措施

盒马是阿里巴巴集团旗下的新零售平台。盒马官网称，希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，用科技和人情味带给人们“鲜美生活”。近年来，随着盒马实体门店的大规模布局，供应商需求也在不断增加。8月4日，盒马事业群中的一份违法违纪员工集中处理通报揭开了盒马采购部门中的诸多“内幕”。

上游新闻记者看到，通报中详细公布了16名员工的违法违纪情况，盒马表示对于违法违纪永不录用。其中，大部分员工为采销部门负责人，从供应商处获取的提成比例最高达20%。

通报提到，李某是盒马事业群商品采销中心杭州生鲜区域的采销人员，在对接供应商杭州某贸易有限公司采购业务期间，按月向该公司收取采购金额2%的好处费。作为回报，李某维持该供应商向盒马鲜生杭州区域供应品牌商品的合作机会和业务量。2018年6月至2020年9月，李某收好处费48万。

作为盒马商品采销中心上海生鲜区域采销高级采购管理的徐某，则通过帮助种植专业合作社和朋友公司成为盒马供应商获得好处。2020年11月，徐某的朋友冯某希望向盒马鲜生供应土豆，徐某随即要求其负责的两家供应商采购20万余元冯某提供的土豆，再向盒马鲜生供应。通过这种方式，徐某获取到1万元好处费，还通过帮助种植专业合作社提高供货量获取好处费6.7万元。

在这份通报中，全国采销中心生鲜水果和蔬菜采销人员李某某和郑某则通过资源倾斜收取高额回报。其中，2019年，李某某要求供应商共朋友处购买水果，在两家供应商陆续从其朋友处购进60余万元的货品后，李某某收到好处费12万余元。而郑某则在2018年至2020年4月收取供应商好处费近27万元。期间，还向关联业务的供应商负责人借款103万元。

通报中还提到，盒马事业群商品采销中心杭州标品区域的采销人员许某，仅2019年一年就安排供应商入驻盒马鲜生等方式，通过情人收取超过20万元的好处费，其中上海一家进出口公司入驻盒马鲜生后，需要按货款结算金额的20%向许某支付好处费。

上游新闻记者了解到，目前上述5人因涉嫌非国家人员受贿罪，已被公安机关采取强制措施。

▲盒马鲜生会员店。图片来源/网络

安排亲友入驻盒马鲜生 无经验也能成头部供应商

上游新闻记者注意到，该通报以“这样的忙帮不得”作为主题，在通报的违规员工情况的同时，也提到被处理员工存在将亲友熟人引进盒马鲜生的违规行为。

通报称，事发前，陈某是盒马事业群负责杭州区域的生鲜区域采销。其入职前曾向朋友秦某借过3万块钱。入职盒马鲜生后，陈某为表示对秦某的感谢，于2018年10月，将没有水产经营经验的秦某公司引入盒马鲜生，成为浙江区域海鲜水产供应商，后来该在陈某的帮助下成为浙江区域头部供应商。通过这种方式，陈某还另一家有借贷关系的公司发展成了盒马鲜生的供应商。截至调查日仍有37万余元借贷金额未处理完毕。

除了超市产品，门店物料也成为谋取利益的途径。2017年至2020年8月，盒马事业群上海运营仇某，将上海某图文设计制作公司引入盒马鲜生，并成为门店市场物料供应商。在仇某担任运营期间，上海某图文设计制作公司在上海市场物料供应商招投标中的订单占比达98.4%。凭借这样的关系，仇某多次向该公司负责人借款近60万元，并收取1.6万元好处费。截至公司调查日仍有7万余元未归还。

除了引进朋友，盒马事业群广州区域生鲜区域采销人员冯某，则将其妻子入股公司引进到盒马鲜生，作为面膜供应商，后因品牌销售不佳，盒马鲜生多次进行退货、降价销售处离。同时，全国采销中心的谢某，也在2020年12月20日入职后，将其入职前有过合作的企业美加引入盒马鲜生，成为供应商。在盒马鲜生任职期间，谢某为规避公司规定，用配偶名义持续与该公司合作谋利。而盒马事业群武汉联营管理人员黄某更是将自己投资的项目纳入到盒马联营业务。

上游新闻记者注意到，通报中，除上海、杭州、广州及全国采销中心外，成都、南京、深圳、北京等区域也存在收取好处费，并利用职务之便获取诸多好处的情形。2018年12月，盒马事业群成都区域商品品质管理与商品采销中心人员马某，向采购推荐四川某实业有限公司进入了盒马鲜生，合作过程中该公司因出现问题被列入清退名单，得知后马某以各种理由要求采购部门保留合作。成功后，为表示感谢，公司负责人李某给马某好处费2000元后，又帮马某买了一辆轿车，比正常渠道节省3万元。随后，马某曾多次利用职务便利向供应商倾斜资源。

通报中提到一起收钱没办事的案例。盒马事业群负责3r工坊商品的员工唐某，2020年5月16日，收取供应商5万元好处费，希望唐某帮其扩大业务范围，承接上海区域的栗子项目，但上海区域已有稳定合作的供应商，唐某未帮助高某谋取利益。

▲盒马鲜生会员店。图片来源/网络

学历造假伪造经验 1人被批准逮捕

在通报中，除利用职务之便收取好处费外，还通报了3起因弄虚作假被辞退的案例。其中，

盒马事业群数学农业直采中心员工李某甲，使用伪造学历、学位证书入职，且提供的工作履历，主要工作岗位均为虚构。因涉嫌伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪，已被上海市长宁区人民检察院批准逮捕。

曾被爆招标造假 内部制度不规范是主因

上游新闻记者注意到，盒马鲜生并不是第一被曝光存在内部贪腐行为。2017年8月，有媒体报道称，盒马鲜生发布《盒马员工处理公告》邮件，宣布对盒马鲜生SETUP团队负责人及其下属的处理决定。

其中提到，阿里巴巴在定期业务审核审计过程中，发现SETUP一些工作流程和管理存在较大问题，经调查发现，自2016年3月以来，SETUP团队负责人在负责盒马的工程招标及采购、现场工程管理等业务期间，该负责人和供应商存在严重利益冲突行为，导致存在围标情况及严重工程质量问题，该负责任人及其妻儿多次收受供应商及下属的好处，数额较大，同时还存在向供应商索要礼品，接受供应商宴请的行为。

而其下属在工作期间，收受供应商贿赂，部分用于个人日常开销、部分以红包形式转给该主管，同时在工程实施期间，多次接受供应商宴请。

对于内部贪腐问题，盒马鲜生创始人侯毅曾在接受媒体采访时表示，供应商们往往为了维持特权获得利润，建立一整套的灰色制度。在这种渠道建设制度下催生了返利制度，为了保证营收，供应商将一部分利润放到年底，维持所谓的渠道建设，这种不合理的渠道建设导致零售商坐享其成，也造成零售业普遍存在的腐败问题。

侯毅表示，盒马要改变现有代理制模式下传统零售全溃败的局面，以买手制代之。通过买手制变革零供关系，解决腐败问题。

但新的模式却未能抑制盒马内部存在的贪腐问题，对此，北京京本律师事务所主任连大有律师认为，无论是国有企业还是民营企业，扎堆出现违法犯罪行为，无疑都是内部管理制度犯规和制度规范落实方面出了较大的问题。严惩违法违纪员工只是解决反腐问题的一方面，更重要的是要深思内部管理出现问题的根源是什么。

连大有表示，民营企业出现严重的腐败问题，原因之一是监督管理不到位，当可以得到获益超过其付出的代价时就会有人铤而走险。良好的公司管理以及财务制度才是杜绝公司内部侵吞钱款犯罪的根本手段。企业在追求效益的过程中，要注重内部规章制度的完善以及人员结构的健全，才能够平稳良性发展。

据报道，此次受处理的员工多为采销部门负责人，涉及杭州、上海、南京、成都、北京、武汉、广州、深圳等多个地区。

在通报中提到，盒马事业群商品采销中心杭州生鲜区域的采销人员李某，在对接供应商杭州某贸易有限公司采购业务期间，按月向该公司收取采购金额2%的好处费。作为回报，李某维持该供应商向盒马鲜生杭州区域供应品牌商品的合作机会和业务量。2018年6月至2020年9月，李某收好处费48万。

图源：湖北日报

上海生鲜区域采销高级采购管理的徐某，则通过帮助种植专业合作社和朋友公司成为盒马供应商获得好处1万元，还通过帮助种植专业合作社提高供货量获取好处费6.7万元；

全国采销中心生鲜水果和蔬菜采销人员李某某和郑某，则通过资源倾斜收取高额回报12万余元；而郑某则在2018年至2020年4月收取供应商好处费近27万元。期间，还向关联业务的供应商负责人借款103万元。

通报中还提到，盒马事业群商品采销中心杭州标品区域的采销人员许某，仅2019年一年就安排供应商入驻盒马鲜生等方式，通过情人收取超过20万元的好处费，其中上海一家进出口公司入驻盒马鲜生后，需要按货款结算金额的20%向许某支付好处费。

除上海、杭州、广州及全国采销中心外，成都、南京、深圳、北京等区域也存在收取好处费，并利用职务之便获取诸多好处的情形甚至出现送豪车情况。

老婆公司成头部供应商，裙带关系成风？

值得注意的是通报中提到，被处理员工存在将亲友熟人引进盒马鲜生的违规行为。

通报称，事发前，陈某是盒马事业群负责杭州区域的生鲜区域采销，其入职前曾向朋友秦某借过3万块钱。入职盒马鲜生后，陈某为表示对秦某的感谢，于2018年10月，将没有水产经营经验的秦某公司引入盒马鲜生，成为浙江区域海鲜水产供应商，后来在陈某的帮助下成为浙江区域头部供应商。通过这种方式，陈某还将另一家有借贷关系的公司发展成了盒马鲜生的供应商。截至调查日仍有37万余元借贷金额未处理完毕。

图源：网络

除了超市产品，门店物料也成为谋取利益的途径。

2017年至2020年8月，盒马事业群上海运营仇某，将上海某图文设计制作公司引入盒马鲜生，并成为门店市场物料供应商。在仇某担任运营期间，上海某图文设计制作公司在上海市场物料供应商招投标中的订单占比达98.4%。凭借这样的关系，仇某多次向该公司负责人借款近60万元，并收取1.6万元好处费。截至公司调查日仍有7万余元未归还。

除了引进朋友，盒马事业群广州区域生鲜区域采销人员冯某，则将其妻子入股公司引进到盒马鲜生，作为面膜供应商，后因品牌销售不佳，盒马鲜生多次进行退货、降价销售处离。

同时，全国采销中心的谢某，也在2020年12月20日入职后，将其入职前有过合作的企业美加引入盒马鲜生，成为供应商。在盒马鲜生任职期间，谢某为规避公司规定，用配偶名义持续与该公司合作谋利。

而盒马事业群武汉联营管理人员黄某，更是将自己投资的项目纳入到盒马联营业务。

甩锅供应商，何不自醒？

对于内部贪腐问题，盒马鲜生创始人侯毅曾在接受媒体采访时表示：

供应商们往往为了维持特权获得利润，建立一整套的灰色制度。

在这种渠道建设制度下催生了返利制度，为了保证营收，供应商将一部分利润放到年底，维持所谓的渠道建设，这种不合理的渠道建设导致零售商坐享其成，也造成零售业普遍存在的腐败问题。

供应商们往往为了维持特权获得利润，建立一整套的灰色制度。

在这种渠道建设制度下催生了返利制度，为了保证营收，供应商将一部分利润放到年底，维持所谓的渠道建设，这种不合理的渠道建设导致零售商坐享其成，也造成零售业普遍存在的腐败问题。

盒马鲜生创始人侯毅 |图源：网络

侯毅表示，盒马要改变现有代理制模式下传统零售全溃败的局面，以买手制代之。通过买手制变革零供关系，解决腐败问题。但新的模式却未能抑制盒马内部存在的贪腐问题。

无论是国有企业还是民营企业，扎堆出现违法犯罪行为，无疑都是内部管理制度犯规和制度规范落实方面出了较大的问题。严惩违法违纪员工只是解决反腐问题的一方面，更重要的是要深思内部管理出现问题的根源是什么。

提出新零供1.0概念，曾称没有变革就没有未来

此前，自称阿里旗下“北京盒马”供应商的博主“京城一一赵勇”在微博发文控诉盒马“店大欺客、横行霸道”，自2017年与盒马合作以来，4年时间共计给盒马供货800多万元。然而，四年来辛辛苦苦，不仅没赚到钱，反倒被盒马以各种霸王条款倒赔了60多万。“如果是正常的生意赔钱，那倒无所谓，问题是这钱完全是被盒马坑去的！”

“京城一一赵勇”透露，供货期间，盒马所下供应商订单，必须按它们要求的数量足量供货，数量不足95%要罚款。作为供应商通过协商并提醒货量过大，但是盒马要求必须足量供货。供应商借钱、贷款给盒马供货，结果四年多部分采购量较大的都没有及时销掉，然后又被强行退货，只能忍气同意，毕竟还有很多货款在压盒马。如此霸道的欺凌导致4年来退货加上罚款损失60多万元。

“京城一一赵勇”表示，更可气的是，供应商给盒马送货到盒马天津仓库后，仓库却不准供应商自己卸货，强行安排仓库装卸队卸货与交货，每一方收取18元的费用，交货还要另付200元一单，这与强盗何异？

“京城一一赵勇”表示，由于盒马的霸道，实在干不下去，合同到期后今年就没再续签合同。盒马却没人给办理清户流程，不给结算尾款，对接的人都找不到，找到也不搭理你。在疫情肆虐的今天，经销商已经在艰难度日了，力争企业不倒闭，力争不裁员，为社会，为国家做出点贡献，但是也请马云的盒马别再店大欺客，给供货商一条活路吧。

对此，阿里客服评论表示，“方便的话将您的姓名和联系方式私信给我们，我们马上跟进处理。”

资料显示，盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市重构的新零售业态，集超市、餐饮店、菜市场三者功能于一体。2016年，盒马生鲜第一家门店开业。经过几年的发展，该公司已迭代出盒马鲜生、盒马集市、盒马便利店、盒马MINI、盒马会员店等零售形式。

截至2020年6月，盒马商品直采集地共有555个，自有品牌和独家定制SKU超过1000个，进口商品比例超过30%，过去12个月新引进商品品牌数量6000多个。

2021年5月31日，盒马在“鲜美生活趋势发布会”上宣布成立新品孵化中心，取名为“盒马X加速器”。盒马总裁侯毅在会上表示，要下决心淘汰一批供应商，如果不能改变的话，其商品价格不会有竞争力。

侯毅提到，盒马三年前进入供应链时，发现零售业太需要改变了，因此提出了新零供1.0的概念——零售业与供应商1.0的改变，此后盒马不收任何费用，其中包括进场费、通道费、店庆费、条码费等。当时，盒马的目标是，希望供应商能够进行改革，或者说供应商能为盒马量身订做一套“盒马体系”。而侯毅坦言，“这条路到现在来说，还走得比较困难，因为渠道费用涉及很高，让零售企业不堪重负，这种体系完全扭曲了商品价值。”

因此，盒马在今年推出了X加速器的概念，并下决心淘汰一批供应商。背后的理由是，由于供应商不合理的管理渠道，导致了今天零售业的落后，盒马下定决心，若供应商愿意与盒马一同变革则继续走下去，若供应商拒绝改变，即使是第一名的供应商盒马也会将其淘汰。

侯毅声称，希望未来盒马有50%的产品是外面买不到的，商品进盒马后需要经历一个培养期，期间要进行严格的优胜劣汰制度，保证消费者得到希望所需要的商品。盒马加速器项目由盒马总裁助理郭旭林带队，直接向侯毅汇报。他还表示，盒马要决心推动中国零售业变革，而没有变革的中国零售业是没有未来的。

大商超的怪圈，谁能跳出？

上世纪商超进入中国市场，也带来了一套它在发展中国家的扩张模式：通过向供货商收取通道费、占压货款的方式，赚取后台利润，进而实现低成本的快速扩张。

产品进入各大超市不但要进场交纳进店费、合同返利、年节费、合同续签费、新店开张费、条码费、促销员管理费等等“卖身合同”，还要在经营中承担税费、配送费、仓储费、促销折让费、堆头费、海报费、促销员、业务员、理货员等等这些费用。

高额的费用，使得产品经营成本增加，价格居高不下。

盒马曾公开表示要跳出这个“怪圈”最后还是没有跳出来，反而是印证“不好的商超，生意差，压榨经销商。好的商超，比经销商还要牛”这句话。

长此以往下去经销商谁还愿意跟大商超玩了，都去做流通了，当所有的供货商都逃离大商超，未来的实体店将更加的艰难！畸形的商业生态，面临着巨大的重新洗牌！经销商做好关系，商超产品稳定，生意稳定，大家都赚钱，才是王道！

来源：纳食、上游新闻等返回搜狐，查看更多