2023年4月15日河南省考公务员面试题（公安岗位）真题及真题解析

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2023河南省考公安岗位真题(考生回忆版)考情20分钟4道题听题作答考生席有题本

1、一居民楼内楼上楼下的两户邻居因为噪音问题产生了纠纷，你作为公安民警自费买了一种隔音棉，去帮助居民家里装隔音棉。现在给你两种解释的说法，一种说是隔音棉是你自己自费给居民买的，另一种说法是隔音棉是其邻居出钱买的，你选择哪一种?

【参考要点】

偏消极类——类比去年向司法局真题；及干警发现电动车不拔钥匙——做法很好但是不妥

背景：处理纠纷，化解矛盾体现责任意识——自费购买针对性解决眼下问题，两种说法各有侧重点不同

分析两种说法：第一种：自己自费——体现自己的担当，责任心，解决群众问题，化解矛盾，树立公安干警形象——不根本：邻里矛盾没化解，只解决眼下；

第二种：说居民买的——有助于化解缓和矛盾，温暖人心，促进和谐——不真实：后期尴尬，公安干警的作用没有凸显

选择：基于邻里矛盾多位小事，和谐小区，及长远考虑优先选择第二种；同时针对避免后期尴尬要提前和另外一方沟通说明，同时要促进协商沟通。

反映问题：做法有一定好处，但欠妥，增加负担折射了处理基层纠纷时，工作方式方法单一，责任心有但是认识不全面，

启示做法：1.处理问题抓住核心根源2.多方合作促进和谐3.宣传提高认识促长久4.内部加强培训学习提高技能

2、公安机关设置了流通警务站帮助居民们解决一些问题，此次活动开展完后，居民们反响很好。希望能够常态化进行，你作为民警怎么办?

【主动性】类比去年疫情后主任回家看望父母发现疫情期间邻里间加强了合作

参考要点：

态度：意识到受欢迎，需要继续发扬，做更多让群众满意

收集学习：1.收集学习之前流动警务站做法好处；2.收集群众诉求及更多想法；3.协商上报征得领导同事意见，制定出方案。

建议做法：1.之前做的好的流动警务站继续坚持；2.有问题的改进争取做好；3.除此之外做更多方面服务，如。。。

协调资源推进落实：1.上报申请经费2.协调人员物资分工，区域分布3.跟踪服务，监督落实4.发现问题及时调整

结束后：跟踪反馈效果，持续关注，优化更多服务

3、作为一名新入职的民警，你接到一个警情通告去化解邻里纠纷，但是你化解完后，这两家邻居还是因为其他问题经常争吵和报警，你作为民警怎么办?

参考要点：

一、作为民警，群众有问题不厌其烦，但解决问题只头疼医头，脚疼医脚，还会争吵、邻里关系恶化、占用警力资源。

二、深入了解情况，两家当事人、周围其他邻居是否知晓。

三、进一步采取措施：

①肯定其有问题寻求警察帮助。

②如果是因为父母辈遗留问题导致的关系紧张，请家族老人村委负责人彻底协调解决。

③如果是因为邻里之间经常性矛盾积压导致的，促膝长谈，彻底化解误会，相互理解。

④村委负责人多关注两家情况，有问题及时出面，避免闹大。

⑤设置村民调解委员会，把群众问题解决在基层，缓解警力压力。

4、社区开展了活动，邀请消防人员、医护人员和公安民警分别开展各自单位的活动。王警官开展的诈骗活动没有人报名参加，也没有得到群众重视，作为王警官的同事，你怎么办?

参考要点：

一、社区开展活动意义重大，解决群众问题，保护生命财产健康安全，亲们形象。但是，出现问题不解决不重视推进落实难，影响预期效果。作为同事，积极主动帮助同时开展好落实好。二、沟通王警官，详细了解问题，方案是否有问题，是否通知宣传到位，群众看法。

三、提出进一步方案措施：

①详细了解群众需求，心里想法。

②多渠道广泛宣传扩大知晓度。

③优化调整防诈骗活动办法方案，比如针对不同年龄层次人群，比如针对不同认知水平。

④过程中搜集群众反馈意见，及时调整，拍摄。

⑤总结提升，再次宣传。

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