做了十天客服就要辞职，客服真的那么难做吗？

在这3年里，几乎每个月，他都想过辞职，但每次都对自己说坚持一会。花花忍不住问经理，这人是谁啊?经理微微一笑，就是我本人啊。

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做好客服的三条法则

职小汇以前也做过客服，常听身边的朋友抱怨说客服行业不好，岗位不好。的确，客服门槛不高，工作却日常忙碌。但不要忘了，客服是一个比较好上手的工作，而且薪资待遇方面都比较好，大部分单位还交五险。

很多刚毕业的大学生，完全可以第一份工作做客服，先养活自己。慢慢积累自己的工作技能，为以后职业发展做铺垫。事实上，客服工作也没那么难做，掌握一定的岗位规范以及与客户沟通的技巧就很容易了，下面是做好客服的三条法则，拿小本本记牢了。

客服要根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况进行详细的登记。

客服要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表，认真解答客户提出的问题，不对客户做夸大其词的承诺。

客服收到客户投诉或抱怨时，要主动向客户致歉并妥善处理，视情节轻重上报上级领导。

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