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一、遇到问题经过
今早Windows正常重新启动更新,等更新结束重新启动笔记本就起不来了。 先是下图的蓝屏,终止代码:Critical_service_failed 然后进入“恢复”界面,错误代码:0xc0000001. 二、解决方案与过程可行的解决方案直接见方案三和方案五。 方案一:重启电脑(并没能解决问题) 方案二:在“恢复”界面【Enter】重试“恢复”界面,【Enter】重试,进入下图界面: 方案三:扫蓝屏图片上的二维码扫描二维码,根据 Micorsoft 的蓝屏错误疑难解答进行操作。 我在安装更新后遇到的“蓝屏重启”问题,根据操作过程,重构其后我未进入到 WinRE 界面,但是我相信这应该是一条可行的方案。 方案四:致电客服先前重启可以解决蓝屏问题,进入到正常使用状态。我天真的想,客服应该遇到过很多这样的情况吧,也许致电客服可以得到专业的指导,让笔记本快速恢复正常吧。 致电的结果是:客服解决不了,短信提供给我维修点的联系方式及地址。联系维修点,向工作人员提供终止代码和错误代码,工作人员表示如果数据未进行备份,不要自己操作了,需要将笔记本送至维修点进行维修鉴定,可能是硬盘或软件问题。 方案五:在“恢复”界面【F8】指定启动设置“恢复”界面,按键【F8】指定启动设置,而后按键【F4】启用安全模式。 就好了… 三、总结经验:日常更新漏洞导致的这样的问题,可以F8进入安全模式,卸载最近安装的更新。 记录下这次的处理过程和经验,作为积累。 希望下次自己遇到这样的问题不慌,认真的看清楚问题,尝试解决,也希望它不要经常蓝屏! |
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