兰州大学网络安全与信息化办公室

        为保障校园网的安全运行，满足广大同学访问互联网的基本需求，我校学生使用实名账号在校园网覆盖范围内均可登录，每月每账号赠送30G免费流量。同时，为防止校园网出口带宽被大量挤占，确保网络畅通，流量超出30G后，按流量计费。以下是相关流量计费的常见问题与解答，希望能解除同学们的疑惑。        1. 每月免费30G流量有使用限制吗？        在宿舍区内上网访问校内资源不计流量，30G免费流量可用于访问各类校外网络资源。        2. 校外资源和校内资源分别指什么？        校内资源是指访问部署在学校内部的网站、服务器等网络资源（通过校内网站跳转互联网资源不属于校内资源）。校外资源包含能访问到的各类互联网资源，例如新浪网、哔哩哔哩、QQ音乐等文娱内容和其他资源。        3. 针对流量使用较多的用户是否有其他优惠策略？校园网能否包月使用？        如果确实因学习或科研工作对上网流量需求较大的情况，可由本人提交申请表点击下载，经过辅导员或导师同意后联系网信办（特殊时期可将证明材料以扫描件形式发送到NOC邮箱[email protected]），可根据需要增加每月赠送流量。校园网计费方式采用基于流量使用情况来进行计费，不支持包月使用的形式。        4. 在实验室和其他办公区上网是否会计入个人流量使用并产生费用？        在按照端口统计入网的区域，使用个人账号上网所产生的流量不计入个人账号，不会产生上网费用。        5. 网费可以通过什么形式进行支付？        目前可用校园卡电子账户支付，还可使用微信或支付宝支付；PC端可访问http://a.lzu.edu.cn办理，移动端可访问“兰州大学”APP中的“网费充值”办理。        6. 网费充值以后用不完，可以退吗？        电子账户里的余额可以退还。已购买的流量包无法退还；如未使用完月末不清零，可叠加到下月使用并且长期有效。        7. 当月30G免费流量使用不完可以累加吗？        每月30G免费流量月底清零，当月有效。        8. 如何查询上网明细？        可登录http://login.lzu.edu.cn:8800，点击左侧“日志”，下拉菜单，点击“上网明细”即可查询。        9. 如何正确设置路由器避免多人共用账号？        关闭路由器DHCP功能，将路由器设置为交换机模式，并用网线把网络面板与LAN口连接，方可联网。具体操作步骤点击查看        10. 为什么流量使用过快？        如果多人共用一个账号上网，会造成流量使用过快。请将路由器设置为交换机模式（参考问题9），避免多人共用一个账号上网。如对流量使用情况有疑问，可参考问题8，自助查询上网明细。        如果您有其他疑问，请联系网信办（电话：0931-8914088）。

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