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用户画像
[概括要点]
一、内涵
用户画像指的是根据目标顾客的社会属性、生活习惯等信息抽象出的一个标签化的用户模型。而单数法是高校处理用户画像的最佳方式。锁定用户画像文案才能引发共鸣和成交
二、误区
1.处于一概而论的误区。
2.停留在工具和数据层面。
三、
1.弄清产品功能，按图索骥找用户。
根据产品的功能搞清楚其功效满足了客户什么方面的需求，从而反向推导出顾客所具有的特征，再借助数据工具将各项特征可视化的呈现出来。将其集中的信息对应到身边人。也就有了活生生的精准用户
2.提炼关键标签，描述角色设定。
根据顾客群的典型特征。从基本属性、兴趣爱好、消费属性和社交属性等方面提炼出关键标签。在提炼敏感标签的同时要注意不同的产品敏感标签不同。要把握好颗粒度，提取关键标签即可。最后在描述时，选择具有代表性的角色即可
3.借助大数据工具，锁定切入点。
好的切入点可将用户的潜在需求激发为刚性需求。引导用户爽快下单。
4.梳理卖点排序，做好攻坚对策。
只有越重视用户所关注的点才能更好的引发顾客的共鸣。顺利成交。
光了解产品无用，为了卖出去，精准用户画像才能推波助澜，懂产品+懂用户才算卖出第一步……
小白没有实操在反思行动这方面体悟恼人
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