新手做跨境独立站，所有可能要用到的这些术语，全给您整理好了！

7.GMV-网站成交金额

GMV：Gross Merchandise Volume，用于电商行业，指一定时间段内的成交总额。在电商网站定义里面是网站成交金额。

8.AOV——客单价

AOV：指Average Order Value，也叫客单价，即平均每个订单的价格。AOV=总销售金额/订单数量。

9.LTV——客户终生价值

LTV：指Life Time Value，即客户终生价值。可以理解为一个消费者从第一次到最后一次在这里购买这个生命周期中达到到全部经济收益。提示：跨境电商独立站领域用于衡量消费者对商家所产生的价值，是卖家取得高利润的重要指标。

10.ARPU——每用户平均收入

ARPU：指Average Revenue Per User（每用户平均收入）。ARPU值高说明平均每个用户贡献的收入高，这段时间业务在上升。计算公式：ARPU值（元/月）= 总收入/用户数

11.BounceRate——跳出率，衡量广告的指标

BounceRate：指跳出率，是衡量广告LangdingPage（一般也是品牌独立站中的网页）的指标。

12.CTR——点击率

CTR：指Click Through Rate，也称为点击率，是用点击数除以Impression的比例。

13.CVR——转化率

CVR：指Conversion Rate，也称为转化率，是衡量从流量到实际销售转化能力的指标，销售订单量与进入销售漏斗的人数（或者次数）的比例关系。

14.Conversion Path——转化路径

Conversion Path：即转化路径。在独立站运营中，转化路径指消费者在进入独立站后完成卖家期望结果（一般指下单转化）中经历的详细步骤描述。

15.CTA——号召性用语

CTA：指Call to action，即号召性用语，任何旨在迅速做出响应或鼓励立即购买的营销术语都能称为「CTA」。独立站运营通常会使用CTA提升转化。

16.CAC——用户获取成本

CAC：指Customer Acquisition Cost（用户获取成本），即花多少钱获取了一个新用户。一般CAC的计算公式为：CAC =（N个月的营销费用+ N个月的销售成本）/ N个月的新客数量。

17.CPL——每条销售线索花费的成本

CPL：指Cost Per Leads（每条销售线索花费的成本），即对每一条销售线索进行成本衡量。公式：每条销售线索成本衡量=总费用/线索量

18.加购率——跨境独立站中消费者添加商品到购物物车和总用户数的比率

加购率：指进入独立站的消费者将商品加入购物车和总人数之间的比率。

19.加购转化率——跨境独立站加购消费者最终购买的比率

加购转化率：指独立站中加购的这部分消费者最终购买的比率。同样是独立站转化率链条中的一个重要子环节，是独立站运营重点关注的指标数据。

20.CRM——客户关系管理

CRM：指Customer Relationship Management，即客户关系管理。客户关系管理是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理。通过对客户数据的历史积累和分析，CRM可以增进企业与客户之间的关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。在独立站运营中，CRM主要指的是邮件营销、在线客服等重要手段。

21.重复购买率——复购人数/总购买人数

重复购买率：指在单位时间段内，再次购买人数/总购买人数。例如一个月内，有100个客户成交，其中有20个是回头客，则重复购买率为20%。

22.商品动销率：是衡量商品销售情况的一个运营指标

商品动销率：是衡量商品销售情况的一个运营指标。商品动销率计算公式为：商品动销率=动销品种数÷门店经营总品种数*100%。这个指标能侧面衡量选品情况，适用于SKU比较多的独立站。

23.Dropshipping——无货源代发模式

Dropshipping：独立站模式重点一种， 指无货源式的代发模式。

关于新手做跨境独立站，所有可能运用到的术语，今天就介绍到这里，了解更多跨境运营干货欢迎多多关注我们。

值得一提的是，作为深耕跨境电商行业多年的专业的一站式综合服务机构，荣创出海跨境电商一直致力于为中国跨境电商企业提供专业的服务及技术支持，助力卖家前中后期出海之路无忧。业务遍布全球各个市场，提供各类基础建站、广告投放、推广运营、跨境电商卖家孵化、跨境物流、国际知识产权、亚马逊开店&课程培训辅导等一站式跨境电商综合服务。针对企业状况、产品特点量身定制跨境电商全链路解决方案。面对迅速发展的中国跨境电商业务，荣创出海跨境电商愿与企业一起，抓住行业新机遇，建立中国商家与全世界的买家的贸易桥梁。返回搜狐，查看更多