崇信县司法局探索推行“五步七天”调解法

“解”开矛盾“调”出和谐

——崇信县司法局探索推行“五步七天”调解法

新甘肃·甘肃法治报记者 张小锋

今年以来，崇信县司法局结合新时代人民调解工作，创新工作思路，高标准打造县级矛盾纠纷调处中心，整合全县矛盾纠纷调处资源，积极探索推行矛盾纠纷调处“五步七天”（线上摸排，分析研判、联合调解、跟踪回访、督促考评提质增效，确保七日化解）调解法，有效化解各类矛盾纠纷。

线上化纠纷便民减诉累

农村大多都是鸡毛蒜皮的小矛盾，但如果不及时处理或处置不当，不仅会影响家庭团结、邻里和睦，甚至会演变成大矛盾、大纠纷。崇信县黄寨司法所巧用五“五步七日”调解法第三调法、联动调解，让案结事了。

11月8日，崇信县黄寨司法所利用人民法院“网上调解平台”成功调解了一起当事人在外地的借贷纠纷，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，减轻了群众诉累，提高了司法效率。

据悉，2019年5月，吴某某与信某某夫妻俩向农商银行申请贷款14.5万元，后因吴某某、信某某夫妻未按时偿还贷款，农商银行随诉至崇信县高庄法庭。承办法官接案后，征得双方当事人同意，将该案转入诉前调解程序，并与黄寨司法所工作人员开展联合化解。调解中，吴某某、信某某夫妻对拖欠的贷款无异议，但表示目前孩子上大学，经济困难，请求分期还款。农商银行考虑到吴某某家目前的经济状况，同意了请求。双方通过线上签字对调解方案进行确认，矛盾得到妥善化解。

联合调解实现案结事了

近日，崇信县新窑司法所联合律师利用两天时间释法说理，避免了激化矛盾可能导致亲情破裂及其他更严重的后果。

据了解，崇信县新窑镇西刘村王某甲与王某乙是亲弟兄，80年代分家时将50亩小林场的林权及植树所贷的债权分给王某乙所有，其余林地及林权未分配。今年3月，因煤矿探井占用了未分配的林地1处，赔偿款被王某乙的儿子签字确认，8月煤矿探井又占用了王某乙50亩小林场1处，赔偿款也被王某乙儿子签字确认。王某甲认为两处林地分家时没有明确归属，赔偿款应归双方共同所有，王某乙则认为小林场50亩林权属于自己，赔偿款应归自己，双方因赔偿归属问题闹得不可开交。

为妥善处理好这起矛盾纠纷，司法所工作人员集中利用两天时间多次到村委会查询核实相关事宜，耐心地向双方当事人释明相关法律法规，从法理人情上入手，引导双方当事人换位思考、互相体谅。经工作人员耐心调解劝说，最终双方当事人达成了调解协议，至此该起纠纷成功化解。

责任编辑：高富强