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网友您好: 您反映的问题我局已收悉，装修押金问题，该问题是为维护小区公众利益的角度出发，规范业主在房屋装饰装修中的禁止行为，避免业主私自拆建房屋承重结构或不规范的行为，保证小区房屋使用人的整体安全。装修保证金3000元是根据该小区实际情况及周边小区装修管理方面的综合情况而拟定的，《房屋装修管理协议》已明确了装修保证金问题，经验收通过后，装修押金将予以退还。封阳台和安装空调收取押金问题，该问题是为加强和规范小区楼宇的整体外观美化，为充分提高业主的居住环境和层次为重点。一是封阳台押金。业主在办理装修和封装阳台时，小区物业已告知阳台封装的外观、颜色、分割比例和规格，以及安全方面的注意事项，但是在实际安装过程中，部分业主或安装公司擅自改动分割比例或外观颜色，甚至有个别安装公司在封装过程中，不听劝告，未加强防护设施，发生高空水泥块、钉子或其他杂物掉落地面，损坏楼宇玻璃顶棚，并严重威胁小区内地面行人安全。如未发生以上问题的，经验收后保证金及时退还。二是安装空调押金。开发公司对业主房屋内的空调安装设计有固定的外机安装位置、预留排水口和管线出入孔，为加强对空调安装公司的不规范行为，收取了空调安装保证金，经安装验收合格后，保证金都给以了及时退还。入户门问题，该问题是为了加强小区业主的生活居住层次，规范楼宇内入户门颜色。更换入户门的颜色方面，物业公司也是尽可能的引导和告知业主更换与原颜色大致统一，并没有严格意义的绝对禁止。充水电费问题，物业从年初开始就不间断的以电话通知或微信方式进行催缴物业费，有些业主有不耐烦、不愿接听或者不愿缴纳物业费的情绪。对此，我局要求该物业企业不允许在缴纳水电费时出现刁难业主的行为，对其批评教育。感谢您对我局工作的支持与监督。伊川住建局 2022年3月24日
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