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一、功能说明 跨店核销说明: 商家对虚拟商品、电子卡券商品使用跨店核销需再验证工具页面开启跨店核销功能, 连锁总店可核销下级店铺的电子卡券、虚拟商品, 总店的下级店铺可跨店核销电子卡券、虚拟商品, 自提商品只能在下单时选择提货的店铺进行核销,
消费者在网店下单或者门店预定下单之后,选择到任意的门店自提核销,需要在设置-通用设置中开启自提订单跨店核销功能, 门店/仓库,可以核销由门店/仓库跨店核销的订单;网店,可以跨店核销其他同库存类型(独立销售模式/共享总部库存模式)的区域网店。
验证工具—核销记录查询说明: 连锁总店可查询所有下级店铺的核销记录及订单详情,包含:电子卡券、虚拟商品,到店自提 总店的下级店铺只能查询在本店的核销记录及订单详情,
验证工具—核销记录导出说明: 连锁总店导出所有下级店铺的核销记录,包含:电子卡券、虚拟商品,到店自提 总店的下级店铺只能导出在本店的核销记录;
二、使用场景 场景1:验证工具支持微商城连锁跨店核销 小王在某电影票连锁A店购买了电子卡券,小王询问商家能否该卡券能否在自己家附近的B店进行核销使用,商家确认已开启跨店核销功能,告知小王支持到其他连锁店铺进行核销。
场景2:验证记录查询及导出权限控制 老张经营一家连锁店铺,不想每个店铺都能查到所有的验证记录,开启跨店核销后,只有总店可查看导出所有验证记录,下级店铺只能查看导出自己店铺的验证记录,分权限管理使老张的连锁店铺数据安全得到了保障。 三、操作路径 1、针对电子券、虚拟商品: 电脑端后台 - 应用 - 配套工具 - 验证工具 - 设置 - 开启跨店核销 1)开启后支持虚拟商品、电子卡券全部BU都可以核销(自提除外,自提只能在下单时选择的自提点核销) 2)只有总部高级管理一、管理员才有权限操作开启/关闭,其他角色及部门只能查看 3)多网点升级处理,以前开关开启的商家仍然保持开启 4)本功能默认关闭
2、针对消费者在网店下单或者门店预定下单的实物商品: 电脑端后台-设置-通用设置-订单/交易设置-自提订单跨店核销
1)门店/仓库,可以核销由门店/仓库跨店核销的订单 2)网店,可以跨店核销其他同库存类型(独立销售模式/共享总部库存模式)的区域网店 3)该功能默认关闭
四、操作说明验证核销-电子卡券 1.核销时,新增显示商品留言 输入电子卡券券号: 点击立即核销: 1)仅有一张未核销卡券的时候直接核销该卡券 2)当有多张未核销卡券的时候弹窗选择本次核销的卡券数量,选择后随机从未核销卡券里核销掉卡券号 2.报错提示新增 a.未开启跨店核销 b.非自提点核销 3.已核销的核销员名称显示员工姓名
验证核销-优惠券码 1.输入优惠券的核销码,点击搜索,展示下方内容2.固定图片,展示优惠券或优惠码的图片 3.展示优惠券码名称、核销码、订单编号(已使用券码可点击,跳转订单详情页)、券码状态、有效期、券码面值、使用门槛(同线上的使用限制)、使用说明 4.券码状态包括:有效券码、已使用券码、已过期券码、已失效卡券;有效券码展示立即核销按钮,已过期、已失效或已使用卡券只展示状态,无核销按钮5.核销成功后跳转核销成功页面,点击“优惠券验证记录”可跳转对应的页面
核销记录查看:
1.分店只能查看在自己店铺已核销的记录;MU可以查看自己旗下管理的分店的已核销记录。 2.非本店下单订单,无法查看订单详情。本店下单订单可以点击E单号,跳转到对应订单详情; MU可以点击订单号到对应的订单详情。
3.筛选器: 【券码】:仅电子卡券显示 【自提码】:仅到店自提显示 【核销时间】 【状态】:待核销、已核销、已过期等(仅电子卡券类型才有) 【下单店铺】 【核销店铺】 五、APP端操作方式【电子卡券核销】 手动输入电子卡券券号后,点击验证,展示可核销的卡券; 点击立即核销: 1)仅有一张未核销卡券的时候直接核销该卡券 2)当有多张未核销卡券的时候弹窗选择本次核销的卡券数量,选择后随机从未核销卡券里核销掉卡券号
【扫码核销】 1)仅有一张未核销卡券的时候直接核销该卡券 2)当有多张未核销卡券的时候弹窗选择本次核销的卡券数量,选择后随机从未核销卡券里核销掉卡券号
【优惠券码核销】 1.输入优惠券核销码或扫码进入 2.展示优惠券信息,包括:店铺头像、店铺名称、优惠券图片(固定)、优惠券名称、面值、使用门槛、有效期、使用说明3.点击验证,若核销成功跳转核销成功页面4.核销成功页面展示具体的优惠券核销码
门店收银端“核销”实物商品
手机端“扫一扫”核销实物商品
买家自主核销 买家微信扫商家二维码,可以查看其他门店的自提订单,可以快捷打开核销码
验证信息查看: App端的电子卡券、虚拟商品及自提商品的核销记录信息展示样式统一: 均按时间纬度汇总展示,支持点击展开和收回
优惠券的核销记录 1.核销记录中展示日期、笔数、核销时间、优惠券名称、核销员、面值2.点击可查看核销记录,展示核销员、核销时间、核销店铺、当前状态、验证方式、交易号、和优惠券信息
电子卡券的核销记录 1.显示核销信息:券码、核销员(点击可以拨打核销员的联系电话)、核销店铺、核销时间 2.显示下单信息:下单店铺、商品信息(图片、标题、原价、数量、sku、商品留言)、订单留言、有效期、订单号、付款时间
3.若买家买了多个卡券,且本订单有历史的核销记录,则展示【查看历史验证记录】,否则不展示。 4.历史验证记录:展示历史核销券码的信息及核销信息
虚拟商品的核销记录:1.显示核销信息:核销员(点击可以拨打核销员的联系电话)、核销店铺、核销时间 2.显示下单信息:下单店铺、商品信息(图片、标题、原价、数量、sku、商品留言)、订单留言、有效期、订单号、付款时间 3.查看订单:若该订单是跨店核销,下单店铺不是本店,则不能查看。订单在本店才可以查看 自提订单的核销记录:1.显示核销信息:自提码、核销员(点击可以拨打核销员的联系电话)、核销店铺、核销时间 2.显示下单信息:下单店铺、商品信息(图片、标题、原价、数量、sku、商品留言)、订单留言、有效期、订单号、付款时间 3.查看订单:若该订单是跨店核销,下单店铺不是本店,则不能查看。订单在本店才可以查看
核销记录查看&导出: 导出验证记录 1.电子卡券:以券码纬度
2.虚拟商品:以订单纬度
3.自提订单:以订单纬度 核销记录导出内容: 电子卡券延期: |
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