硅胶模具定制

1. 关于付款

定制模具需要在开始订单前支付费用。因为是定制的模具，我们无法将产品转售给其他客户，因此，订单一旦确认，将无法更改或取消。

2. 模具免责声明

请注意，我们的定制硅胶模具都是手工制作的，因此可能存在轻微瑕疵，例如表面有气泡、未修剪的多余硅胶、不平整等。这些缺陷不会影响您产品的最终结果。此外，我们不会因脱模困难而提供换货或退款，因为脱模是一项需要耐心和练习的技能，不被视为缺陷。因使用或缺乏维护而造成的损坏，我们不提供换货或退款。

3. 包裹丢失/损坏

如果您的包裹在运输过程中丢失或损坏，请立即通知我们，以便我们向承运商提出索赔。为了处理损坏物品的索赔，我们需要产品及其包装以及运输标签的照片。如果包裹被标记为已由承运人送达但无法找到，我们无法保证退款，因为对于未确认在运输途中丢失的丢失包裹，我们不提供保险。对于包裹发货后的任何延误、地址错误或盗窃，我们概不负责。如果您的包裹延误，我们将尽力为您提供帮助。然而，由于延误是我们无法控制的，除非快递员正式声明丢失，否则我们无法提供退款或更换。