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在递交文件或杂志图书时,应使文字正面朝着对方,不可倒置。在递交名片时,一定要双手恭敬递上,正面指向对方,一遍对方观看。 2 引导手势 在为客人引路指示方向时,一肘关节为轴,大小臂弯曲140度左右,手掌与地面基本成45度,引导的手势不宜过多,动作不宜过,但要让对方看得见。 注意指示方向时,上身稍微前倾,面带微笑,要注视目标哦。手不是完全张开的,虎口微微并拢,平时手放在腰间。 以下是几种引导手势~ 3 指示手势 指示手势是指用以引导客人,指示方向的手势。切记勿用单个手指指示方位。 指示方向时应五指并拢,手心微斜,用手掌的全部来指示。指示较近的座位时,大臂和小臂成90-120度夹角,指示较远的座位时,手臂伸直。 注意面带微笑,视线顺序依次从客人的眼睛,到指示物或方向,然后在回到客人的眼睛,来确定客人是否理解。 不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。返回搜狐,查看更多 |
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