中国建设银行

尊敬的客户：

中国人民银行将于近期采取预约兑换方式发行2024年贺岁普通纪念币、2024年贺岁纪念钞（以下分别简称“贺岁币”、“贺岁钞”），根据人行部署，中国建设银行湖南省分行将参与承办湖南省境内预约兑换工作，现将有关事项公告如下：

一、预约兑换网点及额度

2024年贺岁币每枚面额10元，发行总量1.2亿枚，2024年贺岁钞每张面额20元，发行总量1亿张。中国建设银行湖南省分行下辖67个营业网点承担此次2024年贺岁币和2024年贺岁钞预约兑换工作，贺岁币预约兑换额度共计65.6万枚，贺岁钞预约兑换额度共计53.8万张，客户可查询公告附件，了解预约兑换网点和可预约额度等信息。

二、预约兑换安排

按照人民银行有关要求贺岁币、贺岁钞发行采用核查机制，具体核查规定详见中国人民银行公告〔2019〕第26号。

（一）预约期

线上预约期：贺岁币预约期为2024年1月3日22时至2024年1月4日24时；贺岁钞预约期为2024年1月3日22时30分至2024年1月4日24时。

在预约期内，客户可凭有效的第二代居民身份证进行预约。每位客户仅能预约一次贺岁币，每人预约、兑换限额为20枚；每位客户仅能预约一次贺岁钞，每人预约、兑换限额为20张。中国建设银行湖南省分行本次预约均采取线上预约，线上预约额度可通过网络渠道预约。

网络渠道预约：建行国际互联网网站、移动门户、个人网银、个人手机银行、中国建设银行微信公众号、建行生活APP、掌上网点微信公众号、劳动者港湾APP、中国建设银行客户服务微信公众号。

预约开始前15分钟，客户可进入预约申请页面了解需填写的预约信息，预约开始后，提交预约申请，页面跳转显示“预约申请已经受理”后即表示预约申请提交成功，此环节我行不再发送短信通知，客户也可点击“预约记录查询”查看预约申请提交结果。

（二）核实期：2024年1月7日至2024年1月8日

预约期结束后，中国人民银行将对客户全部预约记录进行核查。客户可在1月7日0点后通过我行预约渠道查询预约结果。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。如在两家及以上银行重复预约贺岁币或贺岁钞的，或上一次京剧币已预约但未兑换的，无法通过核查，不能办理兑换。如您未通过核查，可在核实期内持本人有效第二代居民身份证原件就近选择我行承办预约兑换的网点，办理撤销重复预约或约而不兑记录并保留本次兑换资格业务，没有办理兑换资格保留的，视同放弃兑换资格。

（三）兑换期：2024年1月9日至2024年1月15日

预约成功的客户，请在本人约定的日期，持预约系统中登记的有效第二代居民身份证原件，到预约的营业网点办理兑换。客户如代他人兑换贺岁币、贺岁钞，需持代办人和被代办人在预约系统中登记的有效第二代身份证原件办理，且被代办人数不超过5人。

三、余量兑换安排

贺岁币和贺岁钞预约兑换期结束后如有剩余，由原兑换网点继续开展余量兑换工作。

（一）时间安排。

湖南省贺岁币和贺岁钞余量兑换时间为2024年1月17日至2024年1月30日，分为以下两个阶段：

1.公众个人兑换期：2024年1月17日至1月23日为公众个人兑换期。余量兑换网点只接受公众个人兑换。

2.公众个人兑换和单位团体兑换并行期：2024年1月24日至1月30日为公众个人和单位团体兑换并行期。余量兑换网点同时接收个人兑换和单位团体兑换，个人和单位同时提交兑换申请时，优先办理个人兑换。

（二）兑换方式。

贺岁币和贺岁钞余量兑换采取现场登记兑换人身份信息后直接现场兑换方式，数量有限，兑完即止。

（三）限额及证件要求。

个人办理贺岁币和贺岁钞余量兑换的有效身份证件、兑换限额与预约兑换要求一致。

单位团体办理贺岁币、贺岁钞兑换需向承办银行网点提交加盖公章的书面申请，说明兑换数量和用途。在办理单位团体兑换时需出示办理人的第二代居民身份证原件，并将加盖公章的书面申请、单位营业执照或组织机构代码证复印件、法定代表人和办理人第二代居民身份证复印件留存。单位团体兑换数量限额为1000枚、500张。

（四）其他。

此次余量兑换为2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约发行后的剩余部分，可能存在纪念币不成卷或不成盒，纪念钞不连号或不成把等情况，请公众理解支持。

特此公告。

温馨提示：

一、根据中国人民银行公告〔2023〕第21号，贺岁币和贺岁钞预约、兑换、核实的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件，且被代办人数不超过5人。如因第二代居民身份证原件遗失、或未成年人未办理，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

二、线上渠道预约路径：建行国际互联网网站（PC端IE8以上浏览器登录www.ccb.com- “网点业务预约”菜单）、移动门户（移动端登录m.ccb.com-“预约纪念币”）、个人网银（登录网银-“我的账户”-“网点业务预约”菜单）、个人手机银行（下载4.3.5以上版本建行手机银行客户端-点击首页右侧“更多”-“网点服务”-“兑换纪念币/钞”或在首页顶部搜索栏搜索关键字“纪念币”）、中国建设银行微信公众号（关注“中国建设银行”，点击“悦生活”-“纪念币预约”菜单）、建行生活APP（点击“网点”-预约宣传图，预约前需进行用户注册）、掌上网点微信公众号（点击“精选活动”-“纪念币预约”或键入“纪念币”-点击预约链接）、劳动者港湾APP（点击首页宣传栏中预约宣传图）、中国建设银行客户服务微信公众号（点击“热门服务”-“纪念币预约”）。

三、我行仅支持本行预约记录查询，如客户需了解本人身份证号码所有银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行地市级及以上分支机构查询，查询地址以人民银行公告为准。

四、若本次预约未兑换，相关信息将被记录，并影响下一次普通纪念币兑换，请预约成功的客户按时办理兑换。

五、周六、日及法定节假日我行部分网点不营业，如需前往网点办理预约、兑换、核实业务，请提前确认营业时间。

六、如本公告内容与各地人民银行要求有不一致之处，以当地人民银行要求为准。

附件：建行湖南省分行2024年贺岁普通纪念币、2024年贺岁纪念钞预约兑换网点具体信息

中国建设银行湖南省分行

                                                                                                                              2023年12月29日