端游网易我的世界服务器未响应,我的世界 PC 端游戏启动异常处理指引（2018.09.21）...

我的世界 PC 端游戏启动异常处理指引

MCLDownload 是游戏资源存储路径。如启动器安装在 C 盘，则可以在 C:\MCLDownload 找到。如启动器安装非 C 盘，则可以在启动器的安装路径下找到。比如安装在 D 盘，则路径如下：D:\Program Files (x86)\Netease\MCLauncher\MCLDownload

一 Java 版内存和性能问题：

1.1 如果是 32 位系统，推荐适当调整到 1000MB 左右，同时可以游戏过程中可以关闭一些占用内存比较高的软件。

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如果是 64 位系统，推荐使用 2048MB。

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1.3 如果内存较少而在游戏中闪退，可以在游戏内调低渲染距离(能见度)，可有效降低对内存的需求。

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1.4 如果进入不了游戏，可以在 MCLDownload\Game\.minecraft 找到 options.txt。修改 renderDistance 的值，不行的就把这个这个 options.txt 文件删掉，启动游戏会重新生成。

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1.5 游戏过程中卡顿，可以调整图像品质为流畅，调整最大帧率为 60 等较低的值。(如果使用的是集成显卡，那么 最大帧率:垂直同步 也可能造成卡顿)

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二 Java 版启动失败或闪退：

2.1 检查组件的前置组件是否安装。如果前置组件都已经安装，则可能版本兼容问题，可前往论坛反馈问题。

2.2 如果有第三方组件，可能是第三方组件版本不兼容导致。可以移除相关组件，或者清除 MCLDownload\Game\.minecraft 如下图 mods 和 backup_mods 以及 assets 文件夹里面的文件后重试(不要删除文件夹)。

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2.3 版本库文件异常导致，可以删除 MCLDownload\Game\.minecraft 路径下全部的 Md5 结尾的文件。

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三 网络问题：

3.1 首先查看 DNS 设置，访问 http://nstool.netease.com/ 查看 DNS 设置是否正确。

3.2 网络设置修复，打开 cmd 窗口，输入 netsh winsock reset 执行网络修复。

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3.3 关闭防火墙和 360 等安全软件。

四 资源下载失败问题：

4.1 检查磁盘空间是否足够和网络是否正常。

4.2 系统权限问题，可以使用管理员权限的账号登录操作系统，或者右键点击启动器，使用管理员身份运行。

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2018-9-21 15:57 上传

4.3 如未解决，系统账户非管理员权限，可以选中 MCLDownload 文件夹，右键菜单打开属性页面，选中安全选项，给对应账号添加完全控制权限。

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五 Java 版存档损坏问题：

5.1 使用备份存档文件覆覆盖路径如 MCLDownload\Game\.minecraft\saves 下对应的游戏存档目录。可以定期拷贝一份对应的游戏存档文件备用。

5.2 使用旧版的存档尝试，找到对应路径如 MCLDownload\Game\.minecraft\saves 下对应的游戏存档目录，然后复制 level.dat_old 重命名为 level.dat，替换掉原来的 level.dat 文件，还原存档数据。

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2018-9-21 16:00 上传

5.3 如果未恢复，数据损坏然后想要保留地图建筑，可以使用 WorldPainter 地图编辑工具，导入存档的地图数据后再导出。

六 显卡驱动问题：

6.1 基岩版游戏启动黑屏等或 Java 游戏提示“请更新显卡驱动后重试”，或者游戏里提示加载 OpenGL 失败等，则需要更新显卡驱动到最新的官方版本。比如是集成显卡 HD6500 等，需前往 Intel 官方网站下载对应的驱动 。

6.2 如果启动基岩版全屏出现黑屏，可以换用窗口模式重试。

七 更新失败：

7.1 检查网络和硬盘空间。

八 如果以上问题未解决：

8.3 如果启动器启动失败或者闪退等异常问题，反馈你的登录账户和问题截图，让相关人员查看。也找到如下路径 C:\Users\(操作系统用户名)\AppData\Local\Netease\MCLauncher。找到对应 dump 和 log 文件夹，压缩后按照 8.2 方式提交，方便定位问题。

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2018-9-21 16:08 上传

8.4 完全卸载后重新安装。到启动器安装路径下，比如 C 盘路径下如 C:\Program Files (x86)\Netease\MCLauncher，找到 uninstall.exe 执行。

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