深圳市潮生活新媒体有限公司考证培训费退款问题

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

经商家核实，用户是去年8月份报名的公共营养课程，中途我们是有正常通知用户报考，但其表示因自己时间安排问题想要延期，直到23年年底，人社有发文预计24年针对营养课程会有相关的报考条件变革，但商家也是一直在等考办那边通知，商家合同明确说明我司只是服务方，具体的通知文件也是需要等培训机构那边告知，考虑到此次政策调整，商家可以特殊申请退回50%的费用，可以联系班主任老师处理

已分配商家 深圳市潮生活新媒体有限公司

2023年8月通过微信平台与该方签订了人社局的高级公共营养师培训服务，并于支付宝完成支付，报考时被告知该证书只需要大专学历以上就可以报考，后来因为国家报考条件的修改，我这边也没办法报考人社局的高级公共营养师考试。我咨询相关工作人员给我的答复是：报考条件以通知为准，一直隐瞒报考条件已经修改的事实，所以我想按照学历进度的比例进行退款。

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