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海康互联云平台设备支持范围清单 海康互联（App、web、云客户端）支持设备型号列表 （更新时间：20230621） *行业设备型号仅供参考，具体以海康互联实际接入情况为准 一级产品线 二级大类 三级子类 支持型号 前端设备 网络摄像机 K系列4G DS-IPC-K-*GL* 超低功耗4G摄像机 DS-2XS-*GL* ^HM-TD.*/GLT.* 2/3系列4G摄像头 *DS-2CD*GL* *DS-2PT*GL* *DS-IPC*GL* *DS-2XD*GL* IPD*GL* IPC*GL* *DS-2XA*GL* E系列无线 DS-IPC-E* A系列无线 DS-IPC-A* S系列无线 DS-IPC-S* 智定义摄像机 *DS-2XA* 无线摄像机 *DS-2CD24*W 无线网络摄像机 DS-2XD*-*WT 其他摄像机 *DS-IPC* *DS-2C* *DS-2T* *DS-2X* 球机 有线多摄球机 *DS-2DC7C* *DS-2DC7S* *DS-2SE7C* *DS-2DE7S* 4G球机 *DS-2DC*/GLT* *DS-2DE*/GLT* *DS-2PT*/GLT* *DS-2DF*/GLT* *DS-2SE*/GLT* 3Q系列4G球机 *DS-2SC*/GLT* *DS-2DE3Q*/GL* 超低功耗4G球机 *DS-2DE3*MXL*GL* .*DS-2DE.*/GL.*/DG.* 小AI布控球 *DS-MCD.*M.* 无线网络球机 *DS-2DE2*/W* *DS-2DE4*/W* *DS-2DE3*-W* iDS-2DF8C435MHS-DFW/WL *DS-2PT2*/DE/W* *DS-2PT2*/D/W* 4G监理球 DS-2PT6P20IW-D/W/GLT/D* DS-2PT6P40IW-D/W/GLT/D* 其他球机 *DS-2D* *DS-2PT* 皓视通 有线摄像机 IPC*-*(无W) 皓视通球机 IPD*-* 无线摄像机 IPC*-*W 后端设备 NVR 71系列NVR DS-71*N-SN* DS-71*N-F1* 78系列NVR DS-78*N-F1* DS-78*N*-K* DS-78*N-R* DS-78*N*-Z* 79系列NVR DS-79*N-R* DS-79*N-K* DS-79*N-I* 88系列NVR DS-88*N-R* DS-88*N-K* 88N-R/4K系列NVR DS-88*N-R*/4K* iDS智脑系列NVR iDS-78*NX* iDS-79*NX* SSD NVR DS-71*N-Q* DS-78*N-Q* DS-21*Q* LCD NVR DS-78*N-Q/A* 无线NVR DS-11*W* DS-78*W* 4G NVR DS-78*/GLT* DS-78*/4G* DS-NVR-Q*/4G* DS-NVR-F*/4G* 海康互联视频云网关(4G款) DS-7804N-W1/4G* HNV3104/W/4G* DS-7804N-S1/4G* HNVR3104/S/4G* DS-7804N-S1/4G/W* 海康互联视频云网关（wifi款） DS-7804N-W1* HNVR3104/W* DS-7804N-S1/W* 海康互联视频云网关（非4G非wifi款） DS-7804N-S1* HNVR3104/S* 皓视通NVR HNVR* 其他录像机 *DS-7* *DS-8* *DS-9* HIK/DS-* XVR 71系列XVR *DS-71*HGH* *DS-71*HQH* 78系列XVR *DS-78*HGH* *DS-78*HQH* *DS-78*HUH* 79/88系列XVR *DS-79*HQH* *DS-79*HUH* *DS-88*HQH* 萤石设备 萤石设备 萤石设备 CS* 门禁设备 门禁设备 视频门禁 DS-K1T6Q-F70M(国内标配) DS-K1T6Q-F71M(国内标配) DS-K1T331W(国内标配) DS-K1T341M(国内标配) DS-K1T341BM(国内标配) DS-K1T341BMW(国内标配) DS-K1T343M(国内标配) DS-K1T343MW(国内标配) DS-K1T343MF(国内标配) DS-K1T343MFW(国内标配) DS-K1T342M(国内标配) DS-K1T342MW(国内标配) DS-K1T342MFW(国内标配) DS-K1T342MF(国内标配) D10(国内标配) D10 S(国内标配) D10 Pro(国内标配) D10 Plus(国内标配) D11(国内标配) D11 S(国内标配) D11 Plus(国内标配) D11 Pro(国内标配) DS-K1T6QT-F72M(国内标配) DS-K1T6QT-F72TMW(国内标配) DS-K1T6QT-F72TMG(国内标配) DS-K1T6QT-F72MW(国内标配) DS-K1T6QT-F72MG(国内标配) DS-K1T6QT-F71M(国内标配) DS-K1T6QT-F71AMW(国内标配) DS-K1T6QT-F71AM(国内标配) DS-K1T6QT-F70-3XFTB(国内标配) DS-K1T6Q-F70-3XFTB(国内标配) DS-K1T67HA DS-K1T610.* DS-K1T671.* DS-K1T672.* DS-K1T673.* DS-K1T6QT.* DS-K1T6Q.* DS-K1T6QT-F40.* DS-K1T6Q-F40.* DS-K1T641.* DS-K1T320.* DS-K1T321.* D13.* D14.* DS-K1T6-GS2.* DS-K1T6-GS3.* DS-K1T642.* DS-K1T680.* DS-K1T681.* DS-K1T690.* DS-K1T691.* DS-K1T981.* DS-K1T640.* DS-K1T641.* DS-K1T6-GS4.* 非视频门禁 DS-K1T804BF(国内标配) DS-K1T804BEF(国内标配) DS-K1T804BMF(国内标配) DS-K1T804AF(国内标配) DS-K1T804AEF(国内标配) DS-K1T804AMF(国内标配) DS-K1T8003F(国内标配) DS-K1T8003EF(国内标配) DS-K1T8003MF(国内标配) DS-K1T8004EF(国内标配) DS-K1T8004MF(国内标配) DS-K1T345.* 皓视通门禁 5240系列 HST-AU5240M HST-AU5240MW 3230系列 HST-AU3230M HST-AU3230MF HST-AU3230MW HST-AU3230MFW 考勤机 传统考勤机 DS-K1A802AF DS-K1A802AEF DS-K1A802AMF DS-K1A8503F DS-K1A8503EF DS-K1A8503MF DS-K1A8504EF DS-K1A8504MF 智能考勤机 DS-K1A330NW DS-K1A340W DS-K1A340FW DS-K1A320 DS-K1A320F DS-K1A320W DS-K1A320FW A10 S A10 Plus A11 S A11 Plus A12 S A12 Plus A21 S A21 Plus A21T S A21T Plus HST-AU5020 HST-AU5020F HST-AU5020W HST-AU5020FW 推荐型号： DS-KHJ601 DS-KHJ603 DS-KHJ604 DS-KHJ605 DS-KH2200 DS-KH3000 DS-KH3010 DS-KH6300A DS-KH6310 DS-KH6320 DS-KH6330 DS-KH6502 DS-KH8330 DS-KH8340 DS-KH8350 DS-KH8501A DS-KH8512 DS-KH8520 DS-KH9300A DS-KH9500A DS-KHJ805 DS-KHJ802 公网对讲室内机 推荐型号： DS-KH9300-A1 DS-KH9100-.*, DS-KH9310-.*, DS-KH9313-.*, DS-KH9513-.*, DS-KH9520-.*, DS-KH9523-.* 门口机 门口机 DS-KDJ801 DS-KDJ802 DS-KDJ-302 DS-KDJ403 DS-KDJ203-1 DS-KDJ002 DS-KD9203 DS-KD9203-1 DS-KD9203-Y1 DS-KD9403-A1 DS-KD9503-A1-BU DS-KD9613-AFB1 DS-KD9613-A1-BU DS-KVJ801 DS-KVJ802 DS-KVJ203 报警设备 报警主机 Axiom Hub DS-PWA* Axiom Hybrid DS-PHA* DS-RHA* DS-BHA* DS-QHA* DS-CHA* 无线报警主机 DS-RW* DS-PW* 视频报警主机 DS-29S* DS-PS* DS-RS* DS-19S* 紧急报警盒 DS-PEA1S* DS-PEA701S 经典款报警盒 DS-PEA20* 报警探测器 可视化探测器（室内款） DS-PDPC12P2F-WL-4G DS-PDPC12P2F-IR-4G DS-RDPC12P2F-WL-4G DS-RDPC12P2F-IR-4G 可视化探测器（室外款） DS-PDPC15P2F-WL-4G DS-PDPC15P2F-IR-4G DS-RDPC15P2F-WL-4G DS-RDPC15P2F-IR-4G 智慧消防 智慧消防 可燃气体探测器 NP-Q1T* NP-Q1Y* JY-BW01* JT-KH299* JY-HK200* JT-Q1T-WI 视频烟感探测器 NP-FVY100（已停产） NP-VIY（已停产） NP-V2Y-P 视频烟感探测器（4G） NP-FVY300 NP-V3Y 安消智能相机 NP-FVW100 NP-V1W NP-V2W NP-V2W-DT2 传输产品 交换机 交换机 DS-3E1* DS-3E2* DS-3E3* ZD-S1* ZD-S2* ZD-S3* ZD-S5* ZD-S7* DS-3T1* DS-3T2* DS-3T3* 无线局域网设备 E系列无线AP DS-3WAF03* DS-3WAF12* DS-3WA12* DS-3WA13* DS-3WA12W* DS-3WA17* DS-3WAX30* ZD-WA*-E/* DS-3WA*-E DS-3WAF03T* DS-3WAF12T* DS-3WA12T* H系列无线AP ZD-WAX*-H/* E系列AC控制器 ZD-WS*-E DS-3WS*-E DS-3WS* H系列AC控制器 ZD-WS*-H S系列AC控制器 ZD-WS64-S、 ZD-WS128-S S系列无线AP ZD-WAX30-S/W、ZD-WAX18-S/M、ZD-WAX18-S/X 无线网桥 无线网桥 DS-3WF* 电梯专用网桥 DS-3WF0EC-5ACTE/R* 智能锁 智能锁 智能网关 DS-LN2-RF* DS-LN2S* 智能锁 DS-L2* DS-L3* DS-L5* 探测器 探测器 紧急按钮 DS-PD1-EB-WR* DS-1T710H-W* 两键紧急按钮 DS-PD1-EB-WS2* 无线门磁 DS-PD1-MC-WWS* DS-1T630H-W* DS-RT630H-W* 烟感探测器 DS-PD1-SMK*-W 红外探测器 DS-RT31DQ-W 被动红外探测器 DS-PD2-P10P-W DS-PD2-P15C-W* DS-RD2-P15C-W DS-PD2-P25-W DS-RD2-P25-W DS-RD2-D12-W DS-PD2-P15C DS-QD2-P15C DS-1T31DQ-W 玻璃破碎探测器 DS-PD1-BG9 震荡探测器 DS-PD1-SKM 温感探测器 DS-PD1-TP-W 水浸探测器 DS-PD1-WL-W 位移探测器 DS-PD1-PM-W 气感探测器 DS-PD1-GAS-W 无线单防区模块 DS-PM-WI1 室外双鉴探测器T12P DS-PD2-T12P-WEL DS-PD2-D12-W 室外双鉴探测器T10P DS-PD2-D10P-W DS-RD2-D10P-W DS-PD2-T10P-WEH DS-1T2-D10P-W 其他探测器 DS-PD* 扩展设备 扩展设备 无线中继器 DS-PW00R-W DS-PM-WR DS-PW00-AR DS-RW00-R 无线输出模块 DS-PM-WO2 DS-PM-WO8 DS-PM08 DS-PM02-RO-W 无线警号 DS-PM-BELL-W DS-PSG-WO* DS-PSG-WI* DS-PWA-WBELL 无线遥控器 DS-19K00-Y DS-29K00-Y 无线读卡器 DS-PTA-WL 无线键盘 DS-PKA-WLM 其他 其他设备 未知设备 DS*摄像机离线帮助 1.请检查设备是否连接电源且正常供电
请使用标配电源适配器或POE供电网线
2.请检查设备联网状态是否正常
如设备接入的网络为4G网络： 1）请检查SIM卡是否正常安装在设备卡槽内 2）请在【流量管理】中检查SIM卡流量是否用完，是否欠费 3）若物联网卡与其他设备绑定，联系运营商解锁，并重新配网 4）可尝试摄像机断电重启
如设备接入的网络为有线网络： 1）请检查连接的有线网是否正常上网 2）网线是否连接正常
如设备接入的网络为WiFi网络： 1）请检查路由器是否正常上网 2）若WiFi名称或密码修改，或设置了上网限制或黑名单，请重新配网
3.如未能查明原因，可删除设备，尝试RESET重置设备，并重新添加
4G网络说明 1.如您的设备是单卡设备，只拥有一个卡槽，您可通过图标了解4G SIM卡的信号强度；
2.如您的设备是双卡单待设备，拥有两个卡槽（内置卡，外置卡），您可通过图标及文字说明，了解设备正在使用的卡以及该卡的信号强度。如您想更换另外一张卡使用，您可通过路径“设置-SIM卡管理”，进行手动切卡操作
找不到序列号？ 1.请在设备标签处查看设备序列号
2.如序列号标签已模糊或损坏，您可以尝试通过【扫描二维码】方式操作
什么是管理员密码？ 1.您可以通过管理员密码登录web配置页面（地址为设备IP），在web配置页面，您可以查看及设置设备参数
2.您可通过【海康互联APP】-【我的】页面-【密码恢复】重置管理员密码 录像机离线帮助 1.请检查设备是否连接电源且正常供电
请使用标配电源适配器给设备供电
2.请检查设备联网状态是否正常
如设备接入的网络为有线网络： 1）请检查连接的有线网是否正常上网 2）网线是否连接正常
如设备接入的网络为4G网络： 1）请检查SIM卡是否正常安装在设备卡槽内 2）请在【流量管理】中检查SIM卡流量是否用完，是否欠费 3）若物联网卡与其他设备绑定，联系运营商解锁，并重新配网 4）可尝试设备断电重启
3.如未能查明，可删除设备，将设备恢复出厂设置后并重新添加
无法扫描二维码？ 1.请在设备标签处查看二维码，请对准二维码在扫描框内扫描
2.如二维码已破损，您可尝试通过【手动添加】方式操作 什么是视频加密密码 💬 解答 1.视频加密密码一般为出厂随机生成，存在于设备标签的6位字符，您拿到设备后，将设备添加到账号下，可修改密码； 2.如您首次登录互联账号，且设备视频加密开关为开启状态时，需输入（或设置）视频加密密码，方可查看实时视频、历史录像以及报警抓图； 3.如您修改前的录像、报警图片也使用过“视频加密”，修改后仍需要记住修改前的密码，修改前后的密码分别查看密码修改前后的录像以及图片；
添加设备时提示设备已被绑定，如何解绑该设备？ 💬 解答 需登录原账户删除该设备，如果原账户无法登录且未绑定手机号则无法解绑。 设备无法收到报警消息？ 您可检查下是否已经全部完成以下操作： 1、需在【设备 - 消息设置】中开启【消息提醒】，且消息推送计划包含当前时间
2、需在【设置 - 报警设置】中开启【移动侦测】
3、需在【设置 - 报警设置 - 移动侦测】中完成侦测区域绘制
4、如以上3个操作均已设置，仍未接收到报警消息，您可尝试关闭并重新开启【移动侦测】
视频设备最多支持分享给多少好友或团队？同时预览的数量上限是多少？ 💬 解答 目前海康互联App单台视频设备至多分享给10个好友（个人团队）或团队。好友同时预览数量暂无上限。 什么是智能切换SIM卡 开启智能切换SIM卡，可实现双SIM卡自动切换使用。即当设备插入两张SIM卡，使用中的SIM卡出现欠费或网络信号不佳的情况，设备将自动切换另一张SIM卡。 注：此功能仅在双卡单待的设备上支持
如何添加4G设备
如何添加有线NVR
提示视频加密如何处理？ 您需要输入正确的验证码才能继续浏览
1、由设备所有者提供正确验证码 需要设备所有者提供，密码默认为设备添加时输入的验证码或设置的码流加密密码
2、由设备所有者在【通道预览页-设置-视频加密】中关闭视频加密
3、若设备所有者忘记密码，可以在【通道预览页-设置-修改加密密码】进行重置密码。
录像机有线添加摄像机帮助说明 💬 解答 请确保摄像机正常接入，与录像机在同一网络下 通过海康互联App能否与连接到录像机的摄像机进行对讲？ 💬 解答 可否对讲取决于设备。摄像机需要支持对讲且摄像机的音频格式为G.711alaw。 了解可视对讲方案
如何将萤石云上的设备同步至海康互联？ ⚙ 步骤 选择我的>设备管理，进入“设备管理”界面。 选择 >萤石同步，跳转至“萤石安全登录”界面。
输入萤石云用户名和密码并点击登录，根据提示完成账户终端绑定，跳转至“萤石服务授权”界面。
点击确认授权，并选择设备，在“我的设备”下勾选需要同步的设备并点击授权。
进入 首页，下拉刷新，即可看到新同步的设备。
💡 如何删除从萤石云同步的设备
在设备管理>
如何添加无线摄像机
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>萤石账号同步中解除该设备的绑定。【本文地址】