问政海南·办实事

专题 | 学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育

点击进入专题报道

　　编者按：

　　连日来，海南各部门各单位高质量开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。

　　新海南客户端、南海网、南国都市报即日起开设“问政海南·办实事”栏目，围绕“破难题、促发展”“办实事、解民忧”两大发力点，关注人民群众的烦心事、操心事、揪心事。问政海南帮帮团记者将深入一线走访，推动解决一批基层所盼、民心所向的问题，增强群众认同感、参与感、自豪感、获得感。

　　新海南客户端、南海网、南国都市报记者 林文泉 文/图

　　多年来，海口市金盘商厦7栋楼下，左右两边均建有铁皮屋，阻挡业主前往楼后区域，并且楼后一墙之隔就是一个加油站，如果发生火灾，后果不堪设想。业主投诉多次却无处理结果。对此，海口市龙华区城西镇综合行政执法中队回应，为更稳妥地解决问题，已向镇政府反馈此事，争取尽快出台一个妥善的处理方案。

　　金盘商厦7栋楼下左侧铁皮屋内的情况。林文泉/摄

　　金盘商厦7栋楼业主符女士近日反映，该小区1990年建成投入使用，目前住户有60多户，自2021年小区改造后新修燃气管道入户，她对于小区消防安全隐患更加重视。目前，小区7栋的左右两侧，都被人搭建了铁皮房，占用了楼下公共区域，如果发生火灾，消防车辆根本没法到达7栋楼的后面区域，并且与7栋楼一墙之隔就是加油站，铁棚的搭建存在严重安全隐患。

　　“平时，家人的衣服等物品掉到7栋楼后面区域，只能穿过铁皮屋，才能寻找回来。但每次都穿过别人家，感觉不是太好。”7栋楼业主陈女士说，“这原本就是我们公共区域，怎么变成了别人的家？”

　　金盘商厦7栋楼下左侧铁皮屋内的情况。林文泉/摄

　　日前，记者前往金盘商厦进行实地走访，面对7栋楼，发现右边的公共区域搭建了一个铁棚，占地约10平方米，大门紧锁，刚好把进出7栋楼后面区域的走道占用，业主无法从此处进出7栋楼后面区域；在大楼左边，有群众依靠围墙和7栋楼墙面，搭建了一个占地20平方米的铁皮屋，屋内摆放有床、座椅、餐具等生活用品；在大楼后面，有一片公共区域和一堵围墙，围墙侧面就是一个加油站。

　　居住在此铁皮屋的石先生介绍，其妻子是这个小区的保洁员，自己平时打零工挣钱，已经在此工作10多年，此铁皮屋是他们一家四口的居住场所。2014年，小区前任保安队长为了员工的工作便利，同意在此搭建铁皮屋，让妻子与家人在此居住，搭建费用自筹。如今已经在此居住近10年，与业主们相处也很融洽，小区物业却让其搬离此处，并声称要拆除铁皮屋。

　　“铁皮屋是物业同意盖的，而且也花费5万元才盖好，如果要拆除，物业应该赔偿我们5万元搭建费用，我们才同意拆除。”石先生说。

　　对此，金盘商厦物业公司相关负责人介绍，小区目前有3名保安和1名保洁员，保洁员与家人在7栋楼旁搭建铁皮屋属于个人行为，公司不会承担拆除费用。目前，小区业主投诉其占用公共区域搭建铁皮屋，存在安全隐患等，应由政府执法部门依法处理。

　　金盘商厦7栋楼下左侧铁皮屋。林文泉/摄

　　金盘商厦业主符女士表示，业主多次拨打12345热线进行举报后，社区和综合执法部门多次前来走访调查，但均没有后续处理结果，热线回复只是正在处理。

　　随后，记者前往海口市龙华区城西镇金盘社区了解情况，负责金盘商厦的网格员吴红霞表示，接到12345转来的协办工作单后，便前往金盘商厦走访，了解到的基本情况与业主反映的基本相同，目前已经走访情况上报给上级部门处理；并表示，小区违建属于综合执法部门管辖。

　　金盘商厦7栋楼下右侧铁皮屋。林文泉/摄

　　海口市龙华区城西镇综合行政执法中队负责人对此事表示，前段时间接到群众投诉后，工作人员多次到金盘商厦实地了解情况，该小区7栋楼下左右两边均建有铁皮屋，其中一个铁皮屋是小区保洁员一家四口居住，并且已居住近10年，家庭为低收入人群。为了更稳妥地解决此事，执法中队已向镇政府反馈此事，争取尽快出台一个妥善的处理方案。

　　金盘商厦7栋楼下的两个铁皮屋，到底将如何妥善处理？新海南客户端、南海网、南国都市报将持续关注。

　 留言方式：

　　1、扫描下方二维码直接留言。

　　2、点击进入新海南客户端、南海网、南国都市报“问政海南”（http://ms.hinews.cn/）栏目进行留言。

　　3、拨打南国都市报966123，直接提供线索。

新海南手机客户端

南海网手机客户端

南海网微信公众号

南海网微博