海信电视网络异常解决办法(海信电视系统错误怎么办)

机顶盒显示网络链接错误的解决方法：1、首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。2、通过电脑端登录路由器操作界面，登录方法在浏览器地址栏中输入IP地址：..1.1或是..0.1登录到路由器的设置页面（注意：不同品牌的路由器登录IP地址不一定相同，具体可以查看路由器底壳IP地址，大部分IP一般都是..1.1或是..0.1）。3、进入路由器设置页面----进入无线设置---无线基本设置---将信道改成11或是1。4、然后保存路由器重启路由器，接着到电视端进入机顶盒的无线设置页面重新断开网络，重新设置连接。要看你是用什么宽带上网的。如果是电信adsl你上不了网的时候你可以看看你的猫上有个link的灯是不是长亮如果在闪说明电信的信号和你猫不同步打0号就是link这个灯不长亮！很快就ok了！如果是长亮的！你可以在你电脑桌面左下角点开始里点运行，输入ping 61..2.69 -t确定然后会出现ting=数字如果大于30有可能你电脑上是不是有什么软件开机自动运行了在下载或上传。可以用的开机加速来优化一下。如果输入ping 61..2.69 -t确定后有多个提示time out说明电信或你家的线路有点问题也可以打0号说你数据掉包。 我感觉有软件自动起动在自动下载上传的可能性比较大！你可以看看流量监控在你空闲时有没有上传下载。　如果有点开可以看看是什么软件关掉不让它起动就是了！

原因：电视的电视DNS出现问题造成的

1、首先，打开智能电视上的当贝助手

2、然后在界面下方找到DNS优选功能

3、点击确定优化DNS域名服务器

4、修改DNS选项，选择任一一个修改项就优化成功，这样就完成了

要知道网络类型，是宽带拨号上网，还是局域网直接连接，看进线是光纤或电话线，还是网线，如果是光纤或电话线，要在路由器里面填写宽带账号，让路由器替拨号连接网络（若是电信宽带，需要克隆mac地址）。如果是网线，那只要打开路由器的dhcp功能，即可连接

1、新装宽带或者路由器，可能pppoe拨号的宽带账号和密码错误，注意区分“大小写字母”

2、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）

3、检查宽带猫的网线是否接触良好。主要原因和解决方法：

1、检查电视机的网络设置是否有问题，进入网络设置界面，重新设置电视机连接有线网络

2、可能是路由器设置有问题导致或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决

3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。造成原因可能是网络不通导致无法连接到认证服务器

　　解决方法：

　　1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；

　　2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；

　　3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面，修改配置即可

您好，如果您是指使用联通IPTV网络电视的时候，提示网络异常，有可能是您当前网络不稳定等情况导致，建议您联系归属地人工客服报障处理，具体以实际情况为准。主要原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的wifi信号试试

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障缉粻光救叱嚼癸楔含盲导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。首先得排除网线问题，如是无线连接排除信号弱问题把网络全关掉等二三分钟在打开重起电视应该就好了

如果是有线联网的，一般需要设置好路由器，在电脑上登录路由器设置网址，找到“网络参数”选项，打开后找到“WAN口设置”，将里边的连接模式设置为“自动连接”，然后保存设置，重启路由器；将网线从路由器LAN口连接到电视网口，在电视上选择“有线网络”，IP地址自动获取，获取到各项参数之后一般就可以了。估计是空间小了，缓冲不够，所以卡死，因为之前你可能一直用的视频软件，里面有一定的电视节目缓冲在里面；再者是版本太低无法播放，要升级后才可以；

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尊敬的海信用户，您好！

首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述，建议您在聚好用——管理——可更新里找到LLK游戏大厅，并将它更新到最新版本即可。如果没能解决您的问题，请您联系海信全国售后服务热线，我们会安排专业技术人员为您服务。希望能帮到您。在设置里有一个恢复出厂设置项，恢复出厂设置后连上无线试试，不行就叫售后的来升下级！有线网络和无线网络两者只能选择其一，当你使用有线网络的时候，就把无线网络的账号密码忘记掉，当你使用无线网络的时候就把网线拔掉就这么简单可能是网络不稳定

1.青岛海信电器股份有限公司（简称：海信电器）。于年4月在上海证交所上市，是国内著名的家电上市公司。青岛海信电器股份有限公司位于山东省青岛市，是中国著名的家电生产厂商。主要产品是电视机产品

2.海信电器主要从事电视机、数字电视广播接收设备及信息网络终端产品的研究、开发、制造与销售，拥有中国最先进数字电视机生产线之一，年彩电产能万台，是海信集团经营规模最大的控股子公司