滴滴400客服怎么转人工，滴滴客服电话转人工010吗

2024-07-10 01:47| 来源: 网络整理| 查看: 265

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在使用滴滴的过程中，司机和乘客之间经常会产生一些矛盾。这时候就需要滴滴客服进行人工干预了。

但是，我相信很多人并不清楚滴滴客服是如何呼叫人工的。今天就来说说滴滴如何调用人工的方法，以及对滴滴技能的投诉，希望能给你带来一些帮助。

滴滴400客服怎么转人工？

至于400000999如何转人工，滴滴400客服转人工的方法是通过语音提示按9联系滴滴客服进行转接。

虽然没有查到滴滴总部的最新电话，滴滴总部之前的投诉电话455也没有核实，但是滴滴总部的地址是北京市海淀区东北旺路8号上东、数字谷，可以根据实际情况咨询滴滴总部。

联系滴滴客服投诉方式

1.打开“滴滴出行”App，或者用微信/支付宝“滴滴出行”小程序进入首页；

2.然后点击左上角的个人头像看“客户服务”并且点击进入客服中心，可以选择要处理的订单，还可以查看处理进度；

3.在底部找到它“联系客服”换乘服务，可以处理票价纠纷、货物丢失等问题。

客服电话是否转到人工010？

北京滴滴客服电话转010-57142149，客户/司机可以投诉。往往有些司机在被恶意批评或投诉时可以进行投诉，但需要掌握滴滴投诉的技巧:如果第一次投诉不成功，可以尝试第二次，因为第一次是系统审核，第二次是人工干预审核，滴滴投诉不需要先行赔付。

如果乘客需要投诉滴滴司机或滴滴平台，最好先拨打滴滴客服电话解决问题。也可以通过以下三条热线进行投诉，最有效的是12328，其次是12345，最后是12319。我们来了解一下每一次滴滴监管投诉的详细情况。

12328:全国运输服务监督电话。业务范围涵盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意（查成交价|参配|优惠政策）、汇聚民智的重要载体。也是广大人民群众表达意愿、反映利益、参与行业治理的重要渠道。属于全国网约车投诉电话之一，是目前投诉滴滴最有效的电话。以下两个电话也可以投诉滴滴。

至于12328的网上投诉，可以点击(12328官网)查询受理渠道和流程，也可以通过微信12328进行投诉。

下面是微信12328的投诉流程:

1.微信搜索关注“12328 ”微信官方账号，点击微信官方账号首页底部“业务受理”进入；

2.查找“我要投诉”点击进入，看完投诉通知后点击确定；

3.填写省份、城市、姓名、电话、被投诉人或单位、投诉原因，并根据提示上传图片提交。

4.一般审核时间在7个工作日左右，审核结果会通过短信或电话通知用户。

12345:用于帮助申领人解决生活生产中的困难和问题。是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。虽然可以作为滴滴监管投诉电话，但反馈有限，多数情况下是用来转到相应部门。

12319:城建服务热线，覆盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等多个方面。交通包括公交、出租车、轨道交通、土地管理(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场和机动车驾驶员培训)等投诉、咨询、建议和报修。也可用于滴滴监管投诉。