新时代派出所

“喂，派出所吗？我家的地被邻居种了。”

“警察同志，我和邻居吵架了......”

“派出所吗？邻居家的水排到我家房子跟前了。”

及时处置矛盾纠纷，热情温暖群众心田，一系列看似不起眼的小问题却关乎着群众的民生大事，彭阳县公安局城阳派出所不断总结“派出所主防”经验，积极联合多部门，将矛盾纠纷有效化解在房前屋后、田间地头。

明确责任，将纠纷化解在事端源头

派出所牵头，由民警联系村干部、警务助理、形成网格化治安管理格局，及时开展“访村问家”行动，深入群众掌握第一手资料，针对已详细掌握的矛盾纠纷由民警联合群防群治力量开展纠纷化解工作。各值班组在处理纠纷类警情时，依据前期已掌握的信息台账有针对的进行释疑解惑、化解矛盾。

简化程序，将纠纷化解在田间地头

城阳派出所创新接警理念，对排查和处警时遇到的化解不了的矛盾纠纷以及不属于公安机关管辖的纠纷，由以往“移交综治中心和司法所，之后再进行处理”的常规方式，改变为直接现场联合司法所和乡综治中心，强化各单位部门协调配合，争取将矛盾纠纷当场化解。对于现场无法处理的纠纷，在征得双方同意后，明确处理时限，由民警跟踪回访，确保矛盾及时化解。

强化引导，将纠纷化解在案件前头

持续加大法律宣讲力度，对农村易发的邻里纠纷、婚恋纠纷、债务纠纷，由派出所联合城阳司法所开展法律普及宣讲活动，用群众听得懂、易理解的方式全方位、多角度进行法律知识讲解。通过村组警务微信群发布生产生活中易遇见的法律条文，通报身边发生的典型案例，避免“小矛盾、小纠纷”上升为警情案件，并联系律师等专业人员为群众提供法律咨询和引导，让群众依法维权。

来源/平安彭阳

监制/马晓明

原标题：《新时代派出所 | 城阳派出所：将矛盾纠纷化解在房前屋后、田间地头》

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