大众书局卡的“谜案”

本文作者：Aaron

这个2月，我在南京只干三件事！

● 在苏果等各大商场疯狂使用大众书局卡！

● 在长复集团退大众书局卡！

● 在线上溢价使用大众书局卡！

事情最早可以追溯到过年期间，据扬子晚报消息，有顾客2月15日在苏果超市结账时就被告知已无法使用大众书局卡。

◎图源小红书

但是细心的网友发现，其实早在12月16日，苏果超市曾发布公告，称与大众书局卡发卡单位合作到期，即将解除关联。

大众书局方面也发布了公告，表示大众书局老卡，指书果卡、工会卡已不能在苏果超市使用，原因为“苏果超市不愿意使用大众书局卡”，持卡者可以选择在微信小程序“锦礼商城”线上购物，或线下在其他场所消费。并且在相关公告中提供了退卡方式。

本来是稀松平常的一件事，因为这张卡用途实在是太广泛了，即使不能在苏果消费，它还可以在永辉、盒马、711、北京华联、来伊份、褚记北京烤鸭、紫峰自助餐、大众书局、BHG、先声再康等多个商户进行使用。

但意想不到的事情还是发生了。

合作商家接连停用

大众书局卡惊现“挤兑式消费”

由于市面上此前曾出现过不少储值卡无法兑付，商家暴雷的情况，因此不少用户想要趁早将大众书局卡内的余额消费完，所以很多大众书局出现了排队式消费。

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譬如2月25日上午9点,大众书局（国药店）还没开门，已经有大批人在排队了。

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还有部分网友发现自己的大众书局卡（老卡）登陆预付卡联盟已经无法查看余额，这意味着卡片已经过期，需要去中山南路888号二楼大厅办理延期或者退卡。

但退卡现场（长复集团）也是人满为患，可以看到，很多都是焦灼等待的老年人。

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根据现场公示的“解决办法补充”中表示：过期卡延期和退卡只能二选一；用户可至临时兑换点消费，百货类商品每人每天限兑4件商品，黄金柜饰品每人每天限兑1件；可供消费的紫峰大厦二楼超市，将于5月1才开业。

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与此同时，很多网友发现在线下使用方面，汇购卡永辉超市、来伊份、BHG部分门店无法使用，易购卡，部分金鹰商场无法使用，并且很多可以消费的场所，也在逐步取消大众书局卡的使用。

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有网友分享称：“情况每小时都在变化，先是永辉用不了，然后华联、盒马、711……到今天为止，几乎所有线下商铺都已停用，原本承诺的线上可兑的天猫京东盒马卡，也都停了。”

随着事件的持续发酵，大众书局公众号2月25日发布了一个声明，撇清自身与发卡方——“大众商务公司”的关系，但几个小时后被删除。

与之同时，大众书局各分店也贴出了闭店的通知，水游城店给出的原因为“店员病倒，无法接待”；六合天街分店则给出的原因是“加盟店，不可用卡”。

◎水游城店（左）仙林店（右）公告，图源小红书

而有网友发现，自己在非南京区域，可以在大众书局成功消费，且没有品类限制。

但是，就在今天，大众书局发布最新官方公告，即“停止一切书果卡消费”，这无疑加重了广大持卡人的恐慌。

据网友爆料，目前先锋奥特莱斯、金茂汇负一层BHG超市等地依然可以使用，紫峰45楼自助餐厅也可以消费，但是需要提前预定，防止没有位置，同时自助餐券加了15%服务费，有效期截止5月30日。

在星巴克消费，更是直接涨了50%服务费。

此外，临时兑换点消费需要凭号进门，凭米油票，同时商品用积分进行标注，网友称是为了规避市场监督。

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从“积极兑付”到“积极收割”

大众书局卡重走”P2P”套路？

据悉，大众书局预付卡始发于2012年前后。根据“企查查”App资料显示，江苏大众书局商务服务有限公司是经中国人民银行总行批准，专门注册从事线下预付费卡发行业务的专业公司，也是国内首家以文化消费为特色，借助大众书局文化产业平台，贯穿互联网金融为主线的第三方支付公司，注册资金人民币3010万元。其官网公示，最新给该公司换发的相关许可证是在2022年颁发的，有效期至2027年6月。

此外，“预付卡联盟”上的锦礼商城，背后为2021年11月份成立的长复锦礼科技有限公司，两大股东是长复有限公司和江苏大众书局商贸有限公司，各占50%股份。

但经查询，长复集团并没有国家颁发的支付牌照。关于长复集团是否介入大众书局预付卡业务目前尚未可知。

此外，事情的逐步发酵导致大家猜想纷纷，有网友称一系列的背后是资本的恶意操作：

据悉，某集团发行了2亿元的预付卡，过了一年，预付卡消费1亿，还剩1亿，其央行备用金账户还有4000w的余额。但由于集团经营不善，于是他们关掉了线下合作卡，只能线上消费。

但是线上物品价格是市场价的2-3倍，那么，这样2000w就能达到6000w的销售。可以说，预售卡用2000w实际兑付了6000w。

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那么为何会有这样的猜想？

根据某位持卡人使用大众书局卡的经历来看，线上锦礼商城的商铺确实存在着高服务费和高溢价。

拿祖马龙的香水为例，某宝价格为670元，锦礼商城为1020元。

◎图源小红书

更令人咋舌的是，锦礼商城的商铺价格也有很大的浮动。某网友早前下单圣罗兰唇釉为386元，时隔一天，便已经涨价到了594元。

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而在今天，锦礼商城贴出了系统维护的通知，持卡人表明，此前在该商城购买的商品能否发货也是未知数。

目前，大众书局卡的“风波”仍未停息，那么这场闹剧会走向何种方向也尚未可知，但毫无疑问的是，这是一次预付卡对消费者信心的毁灭打击。