小米销售残次品，夸大宣传

2021年5月20多号去小米之家选购小米手机，在5月31号在京东商城小米旗舰店购买小米10S，这款手机宣传主要要素是音质（哈曼卡顿），买到手跟在小米之家的差距很大，随即拨打小米400官方客服，客服确定手机是正品，说是音质等等，后续会有版本升级。中间多次联系，直至现在还是没有，随即投诉小米，让他们给我回复成他们小米之家宣传的版本（MIUI12.0.2.8），他们直接说是不存在这个版本。否认这个版本的存在，随即我在2022年1月初花时间开车转了好多小米之家，找到了他们宣传的手机和版本（MIUI12.0.2.8），随即提交给小米，小米还是说不存在这个版本。随意我怀疑卖给我的是残次品，或者假货，不能恢复他们宣传的音质。