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营销:4P到7P

2024-05-29 19:29| 来源: 网络整理| 查看: 265

新的时代,光有好的产品不行,还需要有好的营销才能更好的把产品卖出去,从而获取利润。那营销中经常被人提起的4P和7P到底是什么?

4P分别是:产品 价格 渠道 推广,而7P是在4P的基础上加了 人员,流程,有形展示这3P,

一、1P首先说下产品,分为6个要素

产品的定位 :产品在消费者和用户中的形象和地位,通过塑造企业或产品的鲜明个性或者特色,产品在市场中的形象,让市场上的目标客户了解和认识企业的产品。比如说在饮料市场里可以区隔出可乐,在可乐市场里可以区隔出无糖可乐,在无糖可乐里甚至还可以区隔出能消除脂肪的减肥可乐

目标客户:你的产品要卖给哪些群体,比如小米手机和苹果手机的目标人群肯定是不一致的产品

核心功能:你的产品的核心属性是什么?比如美团的核心功能就是通过平台把商家和用户连接起来。

顾客的核心利益点:比如美团的核心利益点就是解决商家客源的问题和给消费者提供便携的问题。

产品的差异化:就好比同时100个男生追一个女生,相比其他的竞争者你要是没点特别的本领,失败的几率就会很大。所以你要问你自己,你的产品和你的竞争者的产品有区别,客户为什么要买你的?是你的颜值更高还是性能更强大?又或者是?。比如无糖可乐对于传统的可乐就有差异的点。

单个产品&多个产品:一般市场为了更好的销售,会使用组合的产品策略,引流款产品,获得利润的产品,建立品牌的产品。

二、2P价格

定价是关乎到企业的利润,这一块尤为重要,市面常见的定价方法分为以下几类

市场随行定价法:看市场上同类商家卖多少钱,我就卖多少。

成本加成定价法:成本加bai成定价法是按产品单位成本加上一定比例的利润制定产品价格的方法。大多数企业是按成本利润率来确定所加利润的大小的,比如高速收费站

价值定价法:主要强调性价比,我的商品和他的商品一样,但是我的价格更加优惠,比如超市喜欢用的天天特价。

感知定价法:卖的是对健康生活或者精致生活的追求认同。比如依云矿泉水20元一瓶,而同样的怡宝只要2元,比如奢侈品等。

歧视定价法:企业为了实现最大化利益,针对不同消费能力的客户进行制定不同的价格,即把同样的产品用不同的价格卖给不同的人。比如

理发店,老人和小孩剪发20元,而成年人要30元超市的水果,上午和下午都是原价,到了晚上8点后打7折景区的不同定价,学生票和成年人的票价

三、3P渠道:分销商,代理商,终端零售商这些

四、4P推广:

五、5P人员:比如对对接客户的销售人员进行培训,沟通技巧和举止仪态等

六、6P流程:从产品生产到交付到消费者的手中的整个工作的流程,这关乎到企业的效率和客户的体验

七、7P有形的展示:主要分为比如会员享受的特殊待遇等,店面的装修环境和客户的传播等等

在总体上来看,4P是偏向于以产品为导向的观念,只从卖方来考虑问题,执着于营销者做了什么,是实物营销的基础,而没有从顾客和社会的利益来考虑,而后来的7P则侧重于后来所提倡的服务营销。

从营销客户的视角上来看,以前的4P偏向于产品的推销(营销策略),而现在的7P是偏于顾客的说服(拉的策略,吸引)

从立场上来看,以前的4P是偏向于企业的角度所提出的,而7P是偏向于客户提出的,更加注重客户的需求 (心理需求)

从营销过程的视角来看,以前4P更加注重的是宏观层面,从产品的诞生到价格,然后通过营销渠道和促销推广到达客户的手里,整个过程是比较粗略的,而7P是更加注重执行时的微观层面,比如考虑到了客户对接待人员的要求,购买产品的等待时间,和客户本身的消费知识(很多客户是对你的产品是不了解的,所以你需要对店面的装修环境和品牌口碑上进行打造)



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