中期协多措并举落实投资者权益保护

　　新“国九条”提出，资本市场高质量发展要突出以人民为中心的价值取向，更加有效保护投资者特别是中小投资者合法权益。证监会强调，要把投资者保护贯穿于资本市场制度建设和监管执法的全流程各方面。记者了解到，近年来，中国期货业协会（简称“中期协”）在开展行业自律管理中，通过完善自律规则体系、加强行业诚信建设、调解会员与交易者之间的纠纷、开展交易者教育等方式落实交易者权益保护工作。具体包括：

　　一是加强期货行业自律规则体系，推动落实行业文化建设。制定年度自律规则立改废计划，配合《期货公司监督管理办法》及各项业务细则修订，研究制定相关配套自律规则。做好《期货行业文化建设工作规划纲要》和《期货行业文化建设倡议书》的宣传落实，推动行业以高质量党建引领保障高质量发展。

　　二是坚持金融为民保护交易者的合法权益，加大防范打击非法期货宣传。修订《期货经营机构交易者适当性管理实施细则》，引导督促期货经营机构加强适当性管理，守好交易者保护第一道防线。通过3.15投资者保护教育宣传专项活动、5.15全国投资者保护宣传日、防范非法证券期货基金宣传月、金融消费者权益保护教育宣传月、世界投资者周等重要时间节点引导行业机构开展交易者保护工作，营造健康绿色的金融生态环境。

　　三是加强交易者教育，强化交易者服务理念。持续建设国家级投教基地，积极组织期货品种丛书出版工作，加大电子和实物投教产品供给。建设“期货经营机构服务实体经济优秀案例”专题网页，将服务实体经济案例和“保险+期货”案例印刷成册向市场分发，引导产业交易者和个人交易者正确参与期货市场。

　　四是及时受理交易者投诉，高效妥善化解纠纷矛盾。优化受理条件和注意事项，持续通过电话、网络、邮箱、现场等方式接收交易者诉求。对协会无法受理的诉求提供法律咨询，提高交易者满意度。组织行业调解员培训，调动行业一线力量，共同化解市场纠纷，逐渐形成工作机制。

　　五是依托交易者服务与保护专业委员会开建立协作平台，促进各类市场主体在交易者保护、服务方面的分工协作和互动交流。加强行业宣传，帮助公众了解期货及衍生品行业，营造期货行业发展的良好氛围。

　　据介绍，在中国证监会的指导和要求下，2024年“5·15全国投资者保护宣传日”，中期协组织开展“5·15全国投资者保护宣传日”活动和“2024年全国防范非法证券期货基金宣传月活动”。活动主题分别为“心系投资者，携手共行动——推动高质量发展，提振投资者信心”和“抵制非法证券期货基金活动，保护投资者合法权益”。 活动立足交易者保护宣传工作服务经济社会发展大局，聚焦人民群众对期货知识的迫切需求，提示非法期货活动风险，提升交易者的自我保护意识，切实维护交易者合法权益。活动中，中期协组织期货行业扎实做好期货知识教育宣传，号召行业组织开展一系列线上或线下的活动，同时向行业投放一系列电子和实物投教产品，提升活动吸引力、影响力。期货行业努力把实现好、维护好、保护交易者的合法权益作为出发点、落脚点，提升交易者金融服务获得感。

　　据了解，下一步，中期协将聚焦本领域主责主业，进一步落实强监管、防风险、促发展的要求，认真谋划并推动重点工作落实落细。一是发挥好协会法定职责，推动期货行业高质量发展，从交易者教育宣传工作实际出发，持续引导交易者充分认识期货市场，提升交易者金融素养，保护交易者合法权益；二是继续开展行业自律规则制定、加强行业诚信建设、调解会员与交易者之间的纠纷等工作，提高行业专业化水平，提升交易者教育风险意识，保护交易者合法权益；三是持续深化运用媒体优势资源和协会自媒体矩阵，开展多种形式的交易者保护专题活动和宣传，拓宽交易者保护宣传广度、深度，配合做好国民财富教育体系建设工作。