现在中国的外籍人士生活服务完善吗？请在中国的外国朋友分享您的经验。

外籍人士在中国大陆生活确实非常不方便。个人感受是自己在韩国生活反而比在中国大陆生活要方便，主要体现在政府部门工作人员办事时的态度以及效率方面。

那么，我在这里分享一下我去年12月底，拿韩国驾照转中国大陆驾照的经验吧。

其实，即使是中华人民共和国公民，把境外驾照转成中国驾照的步骤已经有点繁琐，而我等外籍人士就更加繁琐了。那么究竟步骤是什么呢？我先给成都市车管所打电话，但要打通他们的电话简直比蜀道还难。明明已经接通开始计时计费了，电话那一端却传来“您拨打的电话暂时无法接通”的声音。原来成都市车管所的业务广泛，除了审车、发驾照，还能“充当”电信公司。

后来我又在网上搜索了一下，找到了多种不同说法。信息如此混乱，我还是觉得发微博@相关政府部门，咨询一下、获取权威答案比较好：

@成都交警 微博是这样回复的：

那么，翻译韩国驾照，成都市车管所是否有指定的翻译公司？没想到，得到的答案有超过一个版本。@成都交警 微博回复：

然而，@成都服务 微博却回复：

还好翻译韩国驾照的公司职员好心提醒我，还需要出示体检证明才能报考科目一，而这在之前@成都交警 的微博回复中，却根本没有被提及。

2015年12月25日，我带着资料前往位于郫县的成都市车管所报考科目一。但综合办事大厅警号为004234的值班警官竟对我高声喝斥道：

可是，我从未说过“在韩国都可以，为何在中国不行？”这样的话，只是心平气和地问了一下：“既然我申请中国签证时，提交的资料中已有地址，而且入境时填写的入境卡也写了地址，为何仍需让派出所提供“临时人员住宿登记表”，车管所才有我的地址记录，难道公安机关没有联网？”

这名值班警官的恶劣态度让我感到十分费解：他是想说“对不起，这里是中华人民共和国！我作为交警就是位爷，你来办事就得给老子当孙子！”，还是是他根本懒得听我问的问题、直接通过主观臆测作出的回答？

围在这个导办柜台争先恐后地咨询业务的群众很多，稍微观察一下，不难看出这名值班警官对其他群众的态度也不怎么样。群众不了解业务办理的流程，才会去咨询值班警官。群众能心平气和地询问，难道这位值班警官就不能心平气和地解答吗？

这名值班警官用行动告诉了人民群众：一进成都市车管所大门就看到的“心中无群众，不配当交警”这句标语，事实上早就该改为 “心中无群众，才配当交警”了。

我又问这名警官：这么大的成都市，难道只有郫县车管所才能办理境外驾照转中国驾照业务？他很自豪地瞪着我，说：“是啊！”

也许这正是症结所在。人口如此庞大的成都市，竟然只有远在郫县的成都市车管所可以办理许多业务，实际上造成了垄断，也造成了该所某些员工高高在上、不可一世的心态。只有把更多的业务办理权限下放到区县的车管所、创造同级机构之间的竞争环境，这种“官老爷”才会真正懂得什么是“为人民服务”。

这次经历并不是个案。本人在中国遇到的类似经验还很多。不少基层公务员对涉外业务的不熟悉、政府部门之间的信息不流通等因素，造成了外籍人士在中国大陆办事遇到的种种困难。