花王高管谈化妆品出海中国和欧洲 日经中文网

      花王将在化妆品业务上积极展开攻势。针对起步较晚的海外业务，2023年将以欧洲和中国为中心去构筑品牌基础。在日本，基于企业生存意义（Purpose）的品牌创建工作步入正轨。花王通过将品牌传达的信息与商品、服务融为一体，来打造出独特性。日本经济新闻（中文版：日经中文网）就今后的业务方针采访了负责化妆品业务和数字化转型（DX）推进工作的常务执行董事村上由泰和统管化妆品业务的高级执行董事前泽洋介。

      记者：如何看待目前的化妆品业务环境？

      村上由泰：2022年各地区受到了超出预期的新冠疫情影响，没有达到年初的预期。日本在全国范围解除了防止蔓延等重点措施之后，化妆品的销售情况有所好转。但中国在2022年春季上海采取封控措施之后，消费出现减退。欧洲的电费上涨等通货膨胀产生巨大影响，消费者心理趋冷。

      如果剔除市场环境的变化来考虑，也有很多地区的业务正在按照目标推进。特别是日本国内，我们从2018年开始推进化妆品业务的结构改革和新品牌构建工作，目前已取得成效。以“佳丽宝（Kanebo）”品牌为中心也出现了热销商品。

     记者：中国市场也有新冠疫情扩大的原因，消费者购买化妆品的势头减弱。贵公司将采取什么措施？

      村上由泰：在中国，花王的优势在于“珂润（Curel）”及“芙丽芳丝（Freeplus）”等针对敏感肌的中等价位护肤品牌。但目前陷入了苦战。欧美的高价位品牌加强促销，竞争也很激烈。在护肤品领域，中国企业的实力增强，以年轻一代为中心，出现了喜欢购买中国产品的“国潮”动向。

      前泽洋介：以前在日本生产的珂润及芙丽芳丝将在中国正式生产。将在产品制造上掌握当地的市场变化，贴近消费者。另外，此前起步较晚的高价位品牌也将巩固基础。最高档品牌“SENSAI”已开始在中国进行网上销售，预定于2023年内在上海开设实体旗舰店。通过其他品牌没有的服务，来打造能使消费者沉浸式体验的独特平台。使其成为宣传品牌世界观的地方。

      记者：中国当地企业开发的护肤品也在崛起。

      村上由泰：中国护肤品的实力增强，吸引了年轻一代。现在很多消费者会看数据，比如什么成分的含量为百分之几等。花王的化妆品在技术方面拥有优势，今后将在信息的宣传方式上下功夫。珂润等也是已被年轻一代接受的品牌，在竞争日趋激烈的情况下，需要在这方面做得更好。